Likes: 0
28/08/10 21:06
@d-dig, beetje te vroeg nog om daar over te gaan nadenken uberhaupt? De storm is nog niet eens voorbij en je bent al aan het nadenken over wat te doen om dat RedUnix op dit moment onbereikbaar is (logisch!).
Laat er wat daagjes over heen gaan tot de storm is gaan liggen, ik denk dat RedUnix jou zeker een gepaste oplossing gaat aanbieden (hetzij weggaan of blijven).
28/08/10 21:10
Je hebt gelijk, ik moet geen leeuwen en beren op de weg zien die er (nog) niet zijn. We zullen wel zien.
28/08/10 21:15
Ik kan me je gevoel anders heel goed voorstellen ... Fred is aan het dweilen met de kraan open, duidelijk is dat Sam weinig overhoudt, en weg is bij RedUnix... Wij zitten al bij een andere leverancier, maar gaan de boel verhuizen zodra we weer online zijn!Oorspronkelijk geplaatst door d-dig
28/08/10 21:21
Als ik het zo zie heb ik recente inhoud en niet die van vorige week zondag. Ik heb afgelopen donderdag op een bepaalde website wat updates gedaan en die zitten er nu nog in.
web03.shared.redunix.nl
Gr,
Danny
28/08/10 21:24
Ben vanmorgen vanuit Groningen naar de Spaanse Kubus gereden en daar netjes door Dhr. Fred Arendse en een medewerker geholpen.
Onze server was door de betreffende medewerker gevonden en evenals andere aanwezige servers van een label voorzien. Hij moest hiervoor echter op elke server een monitor en toetsenbord aansluiten, zo vertelde hij. Er was hiervan geen administratie bijgehouden, aanwezig of deze was 'meegenomen'
Men vertelde dat ook alle klantgegevens 'meegenomen' waren.
Ik heb tenslotte besloten onze server mee te nemen. Maandag ga ik een nieuw rack zoeken.
28/08/10 21:26
En dit is de laatste pagina... of zit er geen max aan dit forumtopic?
28/08/10 21:30
@Boersma, ? waar haal je deze kennisgeving/wijsheid vandaan als ik vragen mag?
Ga lekker genieten van je zaterdagavond, dat is het advies wat ik één ieder kan geven, even de stress weg
28/08/10 21:32
dacht ik ff ;-) ik ga genieten, met laptopje naast me, moet dit toch in de gaten houden pantsy!
28/08/10 21:32
Gelukkig is onze server weer online dus ik zit lekker te chillen in een world of warcraft raid terwijl we op onze teamspeak server aan het chatten zijn. Andere monitor deze thread.
28/08/10 21:34
Hiero hetzelfde: www.specialproductshop.com nog steeds off!
28/08/10 21:40
Chipz... mijn dedi zou omgenummerd worden. Heb wat mails heen en weer. IP's waren geregeld en ze gingen nu (zo'n 2 uur terug) 'stekkers erin prikken'. 'Kom zo bij je terug'... nog niets gehoord en z'n telefoon geeft nu ook geen gehoor meer.
28/08/10 21:42
Hier ook Snef... Alleen mijn nameservers kloppen nog niet, maar niemand is meer bereikbaar...
28/08/10 21:47
Verdorie (en dat is dan nog netjes gezegd). Ik had zo'n goeie hoop vanmorgen toen ik in de Kubus was. Ook de mails gingen redelijk en had het idee dat het goed zou komen vandaag, althans dat ik mijn server weer zou kunnen bereiken (en dan zelf wijzigen doen).
28/08/10 21:49
Zojuist na een slopende dag weer terug op kantoor, hier in het kort ons verhaal:
Vanmiddag toch maar in de auto gestapt richting Rotterdam, aangezien onze server nog steeds niet in de lucht was. Daar aangekomen waren al een hoop mensen aan het werk in de serverruimte. In het kleine kantoortje ernaast was Fred Arendsen zelf ook druk bezig met het rerouten van alle ip-adressen. Een aantal mensen waren vrij boos omdat ze hun servers niet bij Grafix weg konden krijgen, dat kon pas als er juridisch meer duidelijkheid was. Een ander iemand was door Sam (die kantoor had opgezet bij Grafix) gestuurd zodat hij zijn gehuurde(!) server kon ophalen.
Fred Arendsen stond ons vriendelijk te woord en was duidelijk vermoeid van het de vele uren werken. Een collega van Redunix zou kijken waar onze server stond, maar onze server was niet vermeld in de betreffende Excelfile. Hieruit werd de conclusie getrokken dat de server waarschijnlijk bij Grafix in Capelle stond.
Wij naar Capelle, daar vriendelijk te woord gestaan door een medewerker. Deze legde uit dat, ondanks dat de server onze eigendom is, zij de servers niet mee konden geven. Dit kwam omdat Redunix al maanden betalingsachterstand had. Als de juridische procedure was gestart konden we hem meenemen. Ze boden wel aan om voor 55 euro (jaar contract) of 90 euro (maandelijks opzegbaar) de server tijdelijk te hosten voor ons.
Wij op zoek naar de server, die bleek niet in het rek te hangen. Wij nog naar een ander deel van het datacentrum, maar ook daar stond deze niet. Sam Terburg was inmiddels aanspreekbaar en hij dacht dat onze server toch in Spaanse Kubus / Rotterdam stond. Hij probeerde ons nog te rondselen voor zijn bedrijfje "ja bij mij is gelijk alles online" daarnaast zei hij dat we maar beter niet bij Grafix konden gaan "zij hebben een groot aandeel in dit probleem". Op onze reactie dat hij gewoon de faciliteit had moeten betalen, reageerde hij amper.
Ondertussen telefonisch contact met Rotterdam opgenomen. Wij hadden begrepen dat de server in rek 13 zou hangen, dat werd gecontroleerd en klopte. In de auto hebben we de beslissing genomen de server naar Grafix te verhuizen. We hadden geen vertrouwen in Redunix, nog minder in Sam Terburg. Redunix deed niet moeilijk en de server was zo uit het rek gehaald.
Inmiddels al tegen 6en, maar gelukkig waren ze bij Grafix bereid ons te helpen. Alles binnen een half uur in elkaar gezet. Eenmaal op kantoor nog de nameservers veranderd en met de laatste zonefile-update draait alles weer.
Onze conclusie: De mensen van Redunix doen hun best alles te regelen, maar de communicatie naar de buitenwereld is ronduit belabberd. Het is onduidelijk wie schuldig is waaraan maar wij hebben geen goed gevoel bij Sam Terburg. Wij zijn blij dat we nu bij een onafhankelijke partij staan en gaan in de toekomst op zoek naar een permanente hostingprovider.
28/08/10 22:08
goed om te horen. Ik heb nog 2 servers online in een redunix rack staan.
Hoop ze daar deze week weg te halen. Begrijp ik hieruit dat Fred daar toestemming voor moet geven?
