Onderwerp: Redunix fraude (Sam T*rb*rg)

@Grafix: kunt u mij ook helpen (zie mijn bericht bovenaan deze pagina)?

Oorspronkelijk geplaatst door Boersma

@Grafix: kunt u mij ook helpen (zie mijn bericht bovenaan deze pagina)?

Ja dat kunnen ze: Stekkers weer inpluggen!

Oorspronkelijk geplaatst door GrafiX

Beste Wilbert,

Zoals tevens eerder vermeld hebben wij geen zicht op de data die op servers gehost staan. Dit inclu de servers die eigendom zijn van Redunix.
Als je een backup van de data hebt, dan kun je deze plaatsen op een (dedicated)server van een willekeurige provider.
Wij kunnen helaas niets voor je betekenen, sorry.

Reageer ook eens op mijn laatste voorstel dan. Als je de boel af kan sluiten, kan je de boel toch ook (tijdelijk) weer aansluiten?

Ik vind het de grootste flauwekul dat jullie nu doen of jullie er niks aan kunnen doen. Begrijp me goed, ik snap best dat jullie richting Red Unix daadkrachtig willen overkomen, maar als een ding duidelijk is, is dat de gedupeerden vooral in de laag onder Red Unix zitten. Jullie doen of jullie het heel vervelend vinden voor ons, maar de knop weer omzetten is blijkbaar onmogelijk.

Ik heb uw server gevonden - er zit een label op. Ik reply via het ticket.

Oorspronkelijk geplaatst door d-dig

Grafix kan dit doen maar je moet het label van je server doorgeven. Ik weet van geen label dus dat schiet niet op. Ze kunnen hem dan niet lokaliseren. Enige dat ik weet is dat het een Dell PowerEdge 860 is, en het beheer van dat ding geschiedde met remote hands, ik had een SLA3 (wat nu weinig waard blijkt).

Dit loopt dus allemaal op niks uit. Ergens staat mijn server in een datacenter, maar het stekkertje zit er niet in. Om gek van te worden. Niemand die er iets over te zeggen kan hebben is bereikbaar. Andere partijen willen wel maar kunnen het kreng dan niet vinden.

Daarnaast: het beheer is nog altijd bij Redunix. Maar die zitten fysiek in rotterdam, daar zijn Sam en Chris nu bezig als ik terug lees. En mijn server schijnt dan weer in Capelle te staan, echt, dit is niet meer te volgen. De partij die NU Redunix is, moet mijn server toch weer online kunnen krijgen? Enige is toch dat Sam daar weg is? En anders moet Sam mijn server toch gewoon weer aan kunnen zetten? Hoe zit het nou?

Dedicated servers of shared hosting kunnen wij helaas niet activeren. Dit staat op servers van Redunix en is niet ons eigendom.

Indien Redunix eindelijk aan haar betalingsverplichtingen gaat voldoen dan kunnen we alle apparatuur weer activeren.
Het is voor ons _onmogelijk_ om apparatuur individueel te activeren omdat wij _geen_ zicht hebben op de data op de server, of überhaupt het type server en bijbehorende dienstverlening zelf.

Houdt dat in dat mijn site dus op een Dedicated servers of shared hosting staat?
Het zegt mij namlijk niks, ben niet thuis in de hardware.

Hoe moet ik nu een verhuizing regelen dan? Of kan ik die tokon onzeilen? (dat verplichte nummer dat ik voor de verhuizing nodig heb).

Wij hebben net alle servers daar weggehaald. Gelukkig hadden we zelf al een maan geleden een nieuw rek bij en ander data center gehuurd en gevuld waardoor we nu dus snel weer terug online kunnen. We hebben dit wel voelen aankomen maar door mooie praatjes toch (onterecht) gerustgesteld gevoeld.

Als er mensen in nood zitten kan ik tijdelijk wel een gratis virtual server regelen. Voor bijvoordeeld tijdelijke data opslag. Het moment dat er namelijk een curator bij gaat komen kun je helemaal nergens meer bij en kun je fluiten naar je data...

Heeel toevallig gisteren en vandaag (vanmorgen voor 10.00 uur) alle data veilig gesteld, alleen wil ik nu dus verhuizen naar een ander maar heb dat Tokon nummer nodig....

Oorspronkelijk geplaatst door GrafiX

Het is voor ons _onmogelijk_ om apparatuur individueel te activeren omdat wij _geen_ zicht hebben op de data op de server, of überhaupt het type server en bijbehorende dienstverlening zelf.

Volgens mij gaat het om ALLE klanten muv diegenen die nu al hun server hebben weggehaald, dus ALLES gewoon weer (al dan niet tijdelijk) aanzetten.

Kunnen de klanten van RU er weer (even) bij om de backup te maken en t downloaden.

Oorspronkelijk geplaatst door madebymaus

Volgens mij gaat het om ALLE klanten muv diegenen die nu al hun server hebben weggehaald, dus ALLES gewoon weer (al dan niet tijdelijk) aanzetten.

Kunnen de klanten van RU er weer (even) bij om de backup te maken en t downloaden.

Tja, volgens mij begrijpt iedereen het, behalve Grafix...

Waat draait dit dan op: http://web07.shared.redunix.net/roundcube/

d-dig top dat ze je server hebben gevonden.
Ik ben nog steeds een dure server kwijt.
Studio ook?

Mijn server is boven water, ik reis verm. af naar Capelle om hem weer online te brengen. Met dank aan Grafix.

Je moet wat, dit lijkt de beste optie. Hoe het zit met licenties (Direct Admin lifetime, enzovoorts) heb ik ook geen benul van, dus dat gaat nog best een gedoe worden vrees ik. Ook het onderhoud (relatief oude Fedore 6 bak). We'll see.

Oorspronkelijk geplaatst door GrafiX

Dedicated servers of shared hosting kunnen wij helaas niet activeren. Dit staat op servers van Redunix en is niet ons eigendom.

Indien Redunix eindelijk aan haar betalingsverplichtingen gaat voldoen dan kunnen we alle apparatuur weer activeren.
Het is voor ons _onmogelijk_ om apparatuur individueel te activeren omdat wij _geen_ zicht hebben op de data op de server, of überhaupt het type server en bijbehorende dienstverlening zelf.

Gewoon de boel even weer aanzetten kunnen wij onze data downloaden jullie hebben je punt gemaakt. Je laat niet 400 mensen in de kou staan, dat maak je niet.

Oorspronkelijk geplaatst door wjhuls

Tja, volgens mij begrijpt iedereen het, behalve Grafix...

Begrijpt u het begrip "backup"?

Het is onmogelijk om alle servers opnieuw aan te zetten. Daarbij worden ze niet zondermeer bereikbaar, omdat Redunix een groot gedeelte van het netwerk zelf verzorgde.
De fysieke kabels tussen de locaties zoals deze aangeboden werden door ons zijn tevens op 3 lokaties losgekoppeld.

Het "even" aansluiten is dus helaas niet "even".

De kern van de zaak is simpel; REDUNIX moet zich houden aan haar betalingsverplichtingen. Immers, REDUNIX houdt u daar ook aan. Indien de dienstverlening stopt die u afneemt bij uw leverancier ( REDUNIX ) dan dient u haar te benaderen.

De communicatie vanuit GrafiX op een publiekelijk forum is wat dat betreft "service" en wordt gedaan uit coulance.