Likes: 0
27/08/10 13:20
Klopt, bij ons ligt alles nu stil, terwijl wij allemaal wel netjes onze rekeningen voldoen aan Fred en/of Sam. Ik denk dat je met dit soort akkefietjes aardig wat schade oploopt aan de goede naam van je bedrijf (of wat er nog van over was).Oorspronkelijk geplaatst door Alain
Wij gaan in ieder geval op zoek naar nieuwe hosting, want dit is echt niet te geloven.
27/08/10 13:21
Maar klanten in de Kubus hebben er net zo hard last van, wat moeten die dan?
27/08/10 13:23
Bellen of mailen met REDUNIX, deze staat Grafix niet te woord.
Met vriendelijke groet, André Gerritsen (Source XS B.V.)
27/08/10 13:23
Ik heb ze beiden persoonlijk gesproken afgelopen maandag.
Sam was al een flinke tijd op non-actief.
In mijn ogen kan je als uitvoerend eigenaar geen problemen afschuiven op personen die je zelf eruit hebt gezet.
Wat ik van Sam begrepen heb is dat hij alle medewerking probeert te verlenen.
Fred wilde er niet te veel over praten.
Hij had ons wel beloofd dat dit soort dingen dus niet zouden gebeuren.
27/08/10 13:32
Inmiddels is de website van produtch ook niet meer te bereiken
27/08/10 13:36
Lijkt me een duidelijk verhaal: koffers pakken en wegwezen naar een partij die wel weet hoe je met klanten om moet gaan. Het was al vanaf de eerste post duidelijk dat je als klant zijnde de dupe van zou worden, en dit lijkt me toch wel het ultieme bewijs.
Wie er hier fout zit doet er totaal niet meer toe, als bedrijfsleider moet je dit soort situaties simpelweg voorkomen, ook al draai je op voor de kosten. Het feit dat een bedrijfsleider zijn principes boven het belang van zijn klanten stelt, is echt onvergefelijk als je het mij vraagt.
27/08/10 13:38
Zoals ik eerder ook al zei in dit topic, hoe mooi de verhalen van Fred en/of Sam ook zijn, iedereen zal ze altijd beoordelen op dit soort gebeurtenissen, die in mijn ogen ook echt overgeeflijk zijn.
Dit kan echt niet.
27/08/10 13:39
Neem aan dat je op dit moment ook niet veel kunt betekenen toch?
27/08/10 13:39
Als dit op zeer korte termijn niet opgelost is zit ik ook met een acuut probleem. Ik zal dan wel over móeten natuurlijk. Leuk begin van het weekeinde dit.
27/08/10 13:40
Suggesties?
27/08/10 13:43
Ik zit al met een acuut probleem, zeker met de storingen uit het verleden kan ik dit niet meer recht praten naar mijn klanten toe.
27/08/10 13:44
Ik weet eerlijk gezegd niet eens op welke locatie mijn server staat. Ik meende altijd de Kubus, maar een maand geleden kreeg ik een bericht vanwege een verhuizing die nacht.
Red Unix is niet te bereiken, Grafix belt mij maar niet terug (misschien kunnen zij niks met me, maar als je belooft terug te bellen, doe dat dan ook), IP Phone team (of zoiets) heeft een fout-telefoonnummer-toontje op hun lijn. Ik weet echt niet wat ik nu moet.
Ik vind dit een erg vervelende situatie. Is er uitzicht op een goede oplossing, zonder dat ik mij erin meng? Er wordt her en der geschreven dat er aan gewerkt wordt, maar hoe weet ik of dat ook voor mijn server geldt?
27/08/10 13:47
Goeie help wat een tranendal toch. Je verwacht gewoon niet dat dit kan. Hoe ga je dit rechtpraten richting je klanten. Ik weet net als ^^ niet waar ik aan toe ben en hoe dit verder gaat / moet. Als piepklein ukkie hier heb ik met dit soort dingen ook geen ervaring. Sterkte jullie ook in elk geval.
27/08/10 13:47
Als je qua DNS wijzigingen niet afhankelijk bent en beschikking hebt over backups, kun je redelijk snel je dienstverlening (ergens anders) enigzins hervatten lijkt me? Natuurlijk verre van ideaal, maar met het weekend in aantocht zou ik daar in ieder geval over gaan nadenken.
27/08/10 13:48
Eén van de 4 servers is weer bereikbaar hier.
