Onderwerp: Ervaringen portnap

Oorspronkelijk geplaatst door reef

Dat gebruiken ze altijd als smoes wanneer ze gewoon 1 schijf gebruikt hebben i.p.v. 2 met RAID1...

Dat kan je toch eenvoudig checken als je root access hebt? Zou ik als bedrijf niet durven doen...

Ik heb een tijd bij Portnap gezeten en ben juist vanwege de wisselende support (soms goed, soms slecht, soms snel, soms erg traag) daar weg gegaan. Er waren toen ook "teveel" storingen/downtime wat de keuze voor vertrek wat eenvoudiger maakte.
Hoewel ik daar langzaam gegroeid ben, zou het nu niet mijn 1e keuze als colo/dedi host zijn.

Sinds die tijd (2 jaar) zit ik bij Solidhost.com en daar is de support erg goed (snel, vakbewaam, en echt 24/7).

Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez

Dat kan je toch eenvoudig checken als je root access hebt? Zou ik als bedrijf niet durven doen...

Ik heb deze smoes 4x meegemaakt in 8 jaar... echt erg...
(mijn ervaring is algemeen, heeft niet met portnap te maken)

Ik ben zelf ongeveer twee jaar klant geweest bij PortNap (nu heet 't RackEdge geloof ik).

Support was in het begin (rond het salestraject) goed.
Reacties kwamen echter steeds later en soms zelfs helemaal niet. Erg frustrerend als het je enige server is met een flink aantal klanten met problemen.

Echt goedkoop zijn ze nooit geweest, maar waren wel scherp geprijsd.

Wij zijn daar dan ook weg gegaan en zijn alles zelf gaan doen, ik heb nooit spijt gehad van die keuze!

Oorspronkelijk geplaatst door ManU

wisselende support (soms goed, soms slecht, soms snel, soms erg traag)

Dat is helemaal correct omschreven ...