Onderwerp: Advies nodig over VPS

Zou jij bereid zijn om elke klant die een VPS wil afnemen, op kantoor te ontvangen?

Absoluut! Als een klant dat voorstelt zal ik dat nooit afwijzen. Sterker nog, wij hebben zelfs weleens klanten op kantoor die een shared hostingpakketje van 4,50 euro per maand afnemen. Ik kan me heel goed voorstellen dat een klant even kennis wil maken met degene aan wie hij zijn internet activiteiten in handen geeft. Zo'n kennismaking hoeft daarnaast ook helemaal niet lang te duren.

Oorspronkelijk geplaatst door cyberling

zijn toch nog aardig wat reacties gekomen op deze vraag...
Ik ben in ieder geval al weer iets wijzer geworden....

Het gaat een VPS worden, geen reseller... VPS met enige vorm van management erbij.
Misschien tijd dat ik zelf wat ervaring op ga doen....

Het komt er dus op neer dat je een goed hostng bedrijf moet vinden.
Iemand nog persoonlijke (goede en slechte) ervaringen die ze willen delen?

Uit veel posts lijkt het alsof bedrijven (eenmanszaak..) zonder kantoor of op zolder minder goed zijn?

Welke punten moet ik nog meer in rekening nemen op moment dat je een VPS gaat gebruiken. Backup... 2de dns... hardware...

Omar

Ervaringen hier zal je niet veel vinden, zijn hier haast allemaal hosters...die vinden allemaal zichzelf het beste. Kan je beter even Google-en en/of site's als ISPGids.com bezoeken.

Het is niet altijd zo dat bedrijven waarbij iemand het in z'n eentje doet en/of kantoor heeft op zolder minder goed is, het gaat meer om zekerheid en continuiteit:

1. Wat als diegene die alles in z'n eentje doet morgen onder de tram komt?
2. Je kan je afvragen wat de financiele middelen zijn die een bedrijf heeft als ze nog niet eens een kantoor hebben (o.a. om klanten te ontvangen) maar vanuit huis/zolder werken. Jij als klant wilt zekerheid, als een "bedrijf" niks op kan vangen (financieel gezien), is het snel voorbij.

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Lijkt me toch geen probleem. Ik meen ergens gelezen te hebben dat je met 11 man werkt.

Ja, en? Het heeft niet met hoeveelheid mensen waarmee een bedrijf werkt te maken. Ook de tijd van personeel kost geld - en voor een VPS van een paar tientjes kan een bedrijf zich niet veroorloven om klanten te ontvangen en een uitgebreide rondleiding van het bedrijf te geven. Althans - dat is mijn mening (overigens niets dan lof voor zij die dat wel doen - maar Wouter - ik denk dat als je dat op grote schaal zou doen, dat dat toch lastiger zou worden, zeker voor accountjes van 4.50 per maand). Persoonlijk zie ik de meerwaarde van een persoonlijke ontmoeting niet zo. Ook een bedrijf met een super mooi kantoor kan in het datacentrum de infrastructuur knullig hebben geregeld. Stel dat een klant een geheel op maat gemaakte oplossing nodig heeft - dat is natuurlijk een heel ander verhaal. Maar om voor een standaardoplossing een persoonlijke kennismaking te realiseren, vind ik zelf wat overdreven.

Maargoed, genoeg off-topic op dit gebied, laten we hierover maar een apart topic openen.

Oorspronkelijk geplaatst door cyberling

Welke punten moet ik nog meer in rekening nemen op moment dat je een VPS gaat gebruiken. Backup... 2de dns... hardware...

Waar je vooral op moet letten is de betrouwbaarheid, en dat is weer afhankelijk van diverse factoren:

- Wat is de kwaliteit van de infrastructuur (datacentrum, netwerk, electiciteit, enz)?

- Heeft het bedrijf in kwestie goede voorzorgsmaatregelen getroffen (bijvoorbeeld het 24/7 beschikbaar hebben van personeel en reserve hardware - bij voorkeur beide op locatie) indien er iets fout gaat?

- Wat is de kwaliteit van de hardware? Een VPS oplossing is in principe veel betrouwbaarder dan een dedicated server van dezelfde prijs, maar dat gaat natuurlijk niet op als er budget hardware gebruikt wordt

- Wat is de reputatie van het bedrijf? Elk bedrijf kan allerlei garanties afgeven, maar bij een "belofte" moet je altijd maar hopen dat het bedrijf die belofte ook daadwerkelijk waar maakt. Overigens moet je bij reviews van een bedrijf ook altijd goed opletten. Bij overdadige positieve reviews is er een aanzienlijke kans dat het bedrijf zichzelf op die manier wil promoten. Bij overdadige negatieve reviews is er een kans dat een concurrent het bedrijf zwart probeert te maken. Dat is natuurlijk lang niet altijd het geval - maar ga niet altijd uit van wat je op review sites leest.

- Bij VPS servers is vooral I/O (in feite de snelheid van de harddisks) de grootste beperkende factor. Je ziet nogal eens dat budget VPS hosters gebruik maken van RAID-1 (of nog slechter - helemaal geen RAID) en dan ook nog eens SATA 7200RPM schijven. Stel dat dit servers zijn met een zeer laag aantal VPS's per server dan is dat geen probleem - maar je kan je waarschijnlijk wel voorstellen dat bij budget hosters daar meestal geen sprake van is. Naar mijn mening kan je in 9 van de 10 gevallen het beste gebruik maken van servers met SCSI/SAS 15.000RPM schijven in RAID 10 (of minimaal RAID5), of sneller natuurlijk.

Succes!

Oorspronkelijk geplaatst door Wouter-Ospito

Het is niet altijd zo dat bedrijven waarbij iemand het in z'n eentje doet en/of kantoor heeft op zolder minder goed is, het gaat meer om zekerheid en continuiteit:

1. Wat als diegene die alles in z'n eentje doet morgen onder de tram komt?
2. Je kan je afvragen wat de financiele middelen zijn die een bedrijf heeft als ze nog niet eens een kantoor hebben (o.a. om klanten te ontvangen) maar vanuit huis/zolder werken. Jij als klant wilt zekerheid, als een "bedrijf" niks op kan vangen (financieel gezien), is het snel voorbij.

Dat de zekerheid en continuiteit minder zouden zijn, ligt er aan hoe goed iemand die het voornamelijk alleen doet geregeld heeft. Als ik zometeen onder de tram kom (gelukkig hebben we die hier niet) draaien beide bedrijven gewoon door. Dus je opmerking is niet geheel terecht. Het ligt er wel aan hoe serieus iemand met z`n bedrijf bezig is.

Er zijn ook redenen waarom mensen niet voor een kantoor zouden kiezen. Ik hoef de kosten van een kantoor niet, contact met klanten (alleen klanten die ook dingen afnemen waarbij je over een groot aantal euro's praat) wordt altijd opgelost. Zo hebben we op 4 locaties een kleine ruimte tot onze beschikking met internet aansluiting en telefoon, tafel met meerdere stoelen enz.

Je kunt er ook bewust voor kiezen het geld in apparatuur, reserves e.d. te stoppen ipv in een pand. Dat zo`n partij financieel minder sterk zou zijn vind ik onzin.

Mijn bescheiden mening

@Apoc,

Als je op grote schaal klantjes van 4,50 euro per maand over de vloer krijgt dan kan dat niet nee, maar onze ervaring is dat een klein deel daar ook maar behoefte aan heeft. En als dat dan toevallig eens een klantje van 4,50 euro is...prima, dan is die welkom. Als je er een dagtaak aan krijgt is het natuurlijk een heel ander verhaal, maar dat lijkt me sterk. In onze klantengroep is dat echt maar een klein percentage.

@Spyder01:

Ik ben benieuwd hoe het dan geregeld is als jij er, om wat voor reden dan ook, niet meer zou zijn. Zou je hier wat meer info over kunnen geven? Wat betreft kantoor: ik kan dat niet begrijpen, sorry . Zo heel spannend zijn kantoorkosten nou ook weer niet, daarnaast staat het voor de klanten gewoon professioneler en is het ook erg fijn om gewoon een vaste werkplek voor overdag te hebben buiten huis (wij zijn ook begonnen thuis, maar al vrij snel naar een apart kantoor gegaan, ik vond het niks...thuis werken, maar dat is misschien persoonlijk). Het is erg fijn om om 17.30 uur de deur achter je dicht te trekken en "vrij" te zijn. Oke, thuis zit ik alsnog vaak mail te lezen etc., maar dat is toch anders. Toen we nog thuis kantoor hadden zat ik vaak ook 's avonds nog gewoon op "kantoor".

Oorspronkelijk geplaatst door Wouter-Ospito

@Spyder01:

Ik ben benieuwd hoe het dan geregeld is als jij er, om wat voor reden dan ook, niet meer zou zijn. Zou je hier wat meer info over kunnen geven? Wat betreft kantoor: ik kan dat niet begrijpen, sorry . Zo heel spannend zijn kantoorkosten nou ook weer niet, daarnaast staat het voor de klanten gewoon professioneler en is het ook erg fijn om gewoon een vaste werkplek voor overdag te hebben buiten huis (wij zijn ook begonnen thuis, maar al vrij snel naar een apart kantoor gegaan, ik vond het niks...thuis werken, maar dat is misschien persoonlijk). Het is erg fijn om om 17.30 uur de deur achter je dicht te trekken en "vrij" te zijn. Oke, thuis zit ik alsnog vaak mail te lezen etc., maar dat is toch anders. Toen we nog thuis kantoor hadden zat ik vaak ook 's avonds nog gewoon op "kantoor".

Uiteraard wil ik dat.

Er staat zowel een bedrijf, als een persoon garant, mocht ik er niet meer zijn (maar ik hoop toch wel wat ouder dan 24 te worden ).
Dit is op papier vastgelegd. De persoon die garant staat is een familielid, welke zelf ook actief is in deze wereld. Als 2e is er een bedrijf dat mijn zaken dan over kan nemen (bedrijf, met kantoren, vast personeel enz.). Echter, pas wanneer mijn familielid afstand doet van (op dit moment) mijn bedrijf, dan krijgt het betreffende bedrijf alle rechten, toegang toch gegeven enz. Wel dient dan een x bedrag aan mijn familie overgemaakt te worden van de pure winst die overblijft. Zelf vind ik, dat ook al doe je het vanuit huis en voornamelijk alleen (ik werk dus veel met freelancers), dat je dingen goed geregeld moet hebben (zoals dit dus). Dan pas ben je ook serieus bezig lijkt mij.

De beweegreden kan ik je ook wel geven: als ik dit niet zou doen, zou mijn vrouw alles erven. Echter, die zou niet weten wat ze er mee aan moet. Nu ik alles geregeld heb, komt het altijd in goede handen. Als ik kom te overlijden erft mijn vrouw alles, behalve m`n bedrijf. Zo krijg je achteraf als je er niet meer bent, niet het gedoe, dat de mensen elkaar om de erfenis zitten te bevechten enz.

Over het stukje kantoor: Het om 17:30 verlaten van het pand en dan naar huis gaan, kan ik helemaal achter staan. Anderzijds oogt het inderdaad ook professioneler. We doen ook veel werkzaamheden voor een bedrijf en dat is allemaal het best vanuit huis te doen. We zouden kunnen kiezen voor een kantoorpand, maar op dit moment steken we het geld in andere dingen. Het is alleen altijd wel verleidelijk om aan het werk te blijven. Dan geeft een kantoor wel weer een opgelucht gevoel.

En uiteraard ligt een kantoor hier ook nog wel op de planning, maar met de huidige economie investeer ik toch liever in andere dingen

Maar zoals je zelf ook al aangeeft, is het persoonlijk. Iedereen heeft andere beweegredenen en visies.

Hoop dat het wat duidelijk is zo, je mag me wel PM-en als iets niet duidelijk is. Want volgens mij gaat het zo aardig offtopic.

Jij hebt het dan inderdaad netjes geregeld, daar kunnen vele nog een voorbeeld aan nemen! Ik weet van zat eenmansbedrijfjes dat ze echt nat gaan om het moment dat er wat met de eigenaar aan de hand is, helaas.

Oorspronkelijk geplaatst door Wouter-Ospito

Absoluut! Als een klant dat voorstelt zal ik dat nooit afwijzen. Sterker nog, wij hebben zelfs weleens klanten op kantoor die een shared hostingpakketje van 4,50 euro per maand afnemen. Ik kan me heel goed voorstellen dat een klant even kennis wil maken met degene aan wie hij zijn internet activiteiten in handen geeft. Zo'n kennismaking hoeft daarnaast ook helemaal niet lang te duren.

Helemaal mee eens! Wij hebben ook regelmatig inloop van mensen die een pakket van 30 euro per jaar komen afsluiten of zelfs voor de registratie van een .nl domeinnaam. Dan wordt je registratie direct gedaan terwijl je een kop koffie krijgt. Voordat je kop koffie op is heb je de inloggegevens en ben je er he-le-maal klaar voor. Uiteraard kom ik, of mijn collega, niet langs voor een hostingpakket. Dan hebben we het toch wel over servers.

Ik vind het inderdaad belangrijk om je zaak een gezicht te geven !
Klant is onmiddelijk gerustgesteld, ook de provider zelf, je kan erg
veel uit persoonlijk contact halen en problemen vermijden ...

Zoals de KBC reclame in België ... praten werkt ...

VPS zijn voor deze formaat van jouw verbruik zeker een goede keuze, zorg gewoon dat je een eenvoudig beheer hebt (DirectAdmin / cPanel-WHM) en de service overeenkomst bij jouw wensen past, vraag hier ook naar (en zwart op wit!

Betreffende de discussie over zolderkamertjes: Ik ken genoeg 'zolderkamer' bedrijfjes die soms beter in orde zijn met hun plichten dan grotere bedrijven incl pand.
Ook heeft zo'n jong bedrijf slechts 1 ruimte van x m2 voor het beheer, als zijn diensten, papieren, voorwaarden en referenties maar goed zijn.
Natuurlijk zijn er genoeg rotte appels tussen, maar het is beetje naief of zelfs egoistisch om als 'grote, ervaren hoster' op die manier te oordelen tov mensen die een zo eerlijk mogelijk advies zoeken bij het uitkiezen van een hoster.