Onderwerp: Nieuwe 'service' van Transip

Oorspronkelijk geplaatst door VisualWeb

Mailtje van TransIP binnen:

Als ik het goed begrijp geldt dat de handmatige kostenloze reboot alleen voor minder dan 46 u is komen te vervallen?

Oorspronkelijk geplaatst door Glenn

Als ik het goed begrijp geldt dat de handmatige kostenloze reboot alleen voor minder dan 46 u is komen te vervallen?

Daar lijkt het wel op. Jullie hebben het met 46U dus nog wel?

Oorspronkelijk geplaatst door _HB_

Daar lijkt het wel op. Jullie hebben het met 46U dus nog wel?

Yup. Ik heb geen eens de optie om in te loggen op een webomgeving om een soort van masterswitch om te zetten.

Oorspronkelijk geplaatst door Glenn

Yup. Ik heb geen eens de optie om in te loggen op een webomgeving om een soort van masterswitch om te zetten.

Er is geen aparte webomgeving, maar het zit gewoon verwerkt in het controlpanel van TransIP. Bij Colocatie -> Server reboots. Daar staan de opties dan om een powerpoort uit te schakelen of te herstarten.

Ondanks dat ik verder over TransIP te spreken ben, heb ik ze ook eens gemaild naar aanleiding van hun banner op WHT. Ze adverteren met de laagste prijs voor domeinnamen, terwijl dat zeker niet zo is.

Op mijn vraag of er in 2010 prijzen gaan dalen en het verschil van het 1e jaar € 4,99 en daarna € 7,50 wordt verkleind, werd alleen geantwoord dat ze geen prijswijzigingen voor 2010 hebben bedacht.

M.b.t. het mailtje een paar posts terug, met € 10,- per poort om te rebooten zijn ze één van de duurste. Daarnaast kan iedereen op z`n klompen aanvoelen dat niemand 10U of meer in 1x wil rebooten. Je gooit toch niet meer servers plat dan degene die het probleem veroorzaakt?

Verder ben ik best over ze te spreken, maar ze zijn nu wel heel vreemd aan het doen.

Oorspronkelijk geplaatst door Spyder01

Ondanks dat ik verder over TransIP te spreken ben, heb ik ze ook eens gemaild naar aanleiding van hun banner op WHT. Ze adverteren met de laagste prijs voor domeinnamen, terwijl dat zeker niet zo is.

Op mijn vraag of er in 2010 prijzen gaan dalen en het verschil van het 1e jaar € 4,99 en daarna € 7,50 wordt verkleind, werd alleen geantwoord dat ze geen prijswijzigingen voor 2010 hebben bedacht.

Dat was mij eigenlijk nog nooit opgevallen. Maar als ze daarmee adverteren is het zeker wel krom.

Oorspronkelijk geplaatst door Spyder01

M.b.t. het mailtje een paar posts terug, met € 10,- per poort om te rebooten zijn ze één van de duurste. Daarnaast kan iedereen op z`n klompen aanvoelen dat niemand 10U of meer in 1x wil rebooten. Je gooit toch niet meer servers plat dan degene die het probleem veroorzaakt?

Dat is ook zeker duur, zeker ook omdat het per maand terug komt en dus op 120,- euro per jaar per server neerkomt. Dan kan je beter dus zelf zo'n masterswitch kopen.
Maar ik blijf gewoon van mening dat je de aangeboden dienst niet zomaar stop kan zetten voor de bestaande klanten! En dat is hetgeen ze nu wel doen. Voor nieuwe klanten is het gewoon een keuze die je kan maken. En dan is het wel duur, maar je kan dat meenemen in je keuze, plus eventueel zelf een masterswitch kopen en meteen installeren. Nu moet je bij de installatie daarvan, je server uitzetten.

Wij hebben nu nog een reactie gehad via een ticket. Het komt er in elk geval op neer dat het zo is en dat ze het niet veranderen....
Ik moet nog maar zien hoe dat gaat als wij een reboot nodig hebben, ben nog steeds niet van plan dat te betalen, aangezien het bij ons bij het afsluiten van het contract niet zo was.