16 simpele strategieën om meer nieuwe gTLDs te verkopen.
door
, 21/04/15 om 12:28 (13470 Bekeken)
Sinds vorig jaar zijn al meer dan 700 nieuwe gTLDs live gegaan. In theorie biedt dat ongekende marketing mogelijkheden. In de praktijk blijkt het knap lastig te zijn om veel nieuwe domeinnamen te verkopen. Klanten zien door de bomen het bos niet meer horen we vaak.
Toch zijn er er wel een aantal min of meer simpele strategieën te bedenken die met wat voorbereiding tot goede resultaten kunnen leiden.
Strategie 1
Neem veel marge. Veel marge geeft je ruimte om te investeren in je marketing. Je hoeft niet bang te zijn dat je je uit de markt prijst want je klanten kennen de nieuwe gTLDs nog niet, laat staan dat ze de inkoopprijzen weten. Bovendien hanteren de meeste registries al vrij hoge prijzen dus je marge kan zowel procentueel maar ook absoluut lekker hoog zijn. Je kan best 40% of meer marge rekenen op een nieuwe gTLD.
Strategie 2
Geef veel korting. Als je strategie 1 toepast dan kan je bijvoorbeeld het eerste jaar veel korting geven. Zet bijvoorbeeld 40% marge op een nieuwe gTLD en verkoop hem het eerste jaar met 30% korting.
Strategie 3
Zet één of meer nieuwe gTLDs bij de eerste resultaten in je whois. Klanten kopen domeinen die vrij zijn. Goede domeinnamen zijn vaak vrij bij de nieuwe gTLDs en worden dus gekocht. En zorg dat je ook een whois resultaat kan geven van alle domeinen die je aanbiedt zodat je klant altijd keuze heeft.
Strategie 4
Stuur een nieuwsbrief naar je klanten. Dit lijkt een open deur maar we horen heel vaak dat er geen vraag naar nieuwe gTLDs is. Als we dan vragen of er ooit een nieuwsbrief is gestuurd over de nieuwe gTLDs dan is het antwoord vaak 'nee'. Nieuwsbrieven zijn goedkoop en met bijvoorbeeld Mailchimp simpel en professioneel te maken en te verzenden.
Strategie 5
Personaliseer je nieuwsbrief. Deze is wat ingewikkelder maar super effectief. Natuurlijk neem je de naam van je klant mee in de nieuwsbrief maar je kan het nog persoonlijker maken als je ook zijn domeinnamen meeneemt en gelijk een voorstel voor de nieuwe gTLDs meeneemt met als je echt handig bent gelijk een bestelknop. Dus je klant heeft mooiedomeinnaam.nl en jij stelt hem voor ook de volgende domeinnamen vast te leggen:
− mooiedomeinnaam.frl
− mooiedomeinnaam.amsterdam
− mooiedomeinnaam.tips
− mooiedomeinnaam.xyz
− etc etc
Doe er tussen de 10 en 20 per domeinnaam. Je hoeft niet gelijk je hele bestand te mailen, maar doe het wekelijks voor een voor jou behapbaar aantal klanten. Combineer het met strategie 2 en de bestelknop zodat de klant gelijk kan bestellen.
Strategie 6
Maak een speciale website pagina waar je alle nieuwe domeinnamen opzet met hun prijzen. Zet een bannertje op je homepage die naar die pagina verwijst
Strategie 7
Maak gebruik van speciale promoties van de registries. Vraag je registrar naar de mogelijkheden van speciale promoties voor nieuwe gTLDs. Er zijn bijna continue goede promoties die je zonder dat je garanties voor verkoop hoeft te geven kan gebruiken.
Strategie 8
Upsell!! Al die domeinnamen zijn leuk maar verkoop je klant ook gelijk hosting, webdesign, spamfiltering, ssl etc etc bij die nieuwe domeinnaam.
Strategie 9
Focus. Er zijn vele nieuwe domeinnamen die een bepaalde doelgroep hebben. Probeer je Friese klanten een .frl te verkopen en je Amsterdamse klanten een .amsterdam. Maar je kan met .bio ook biologische boeren benaderen of juist een biografie van personen stimuleren. Met .ngo kan je non-gouvernementele organisaties benaderen waar er duizenden van zijn. Met .hockey en .tennis kan je alle hockey en tennis verenigingen benaderen. En .ceo of .expert is leuk voor mensen zoals jij.
Strategie 10
Bundel. Voor bijvoorbeeld de horeca zijn best veel domeinen beschikbaar waar je pakketten van kunt maken. De maak een speciale pakket prijs voor:
− jouwtent.menu
− jouwtent.restaurant
− jouwtent.bar
− jouwtent.bio
− jouwtent.catering
− jouwtent.beer
− etc etc
Strategie 11
Merknamen. Benader jouw klanten waarvan je weet dat ze merknamen hebben geregistreerd en zorg dat ze zich registreren in het Trademark Clearing House (TMCH) en laat ze aan de sunrise meedoen. Je kan voor jouw service bedragen rekenen die de marge op een domeinnaam ruimschoots overstijgen.
Strategie 12
Premium domeinnamen. Veel registries hebben premium domeinnamen. Dit zijn vaak gewilde generieke woorden die voor veel geld verkocht worden, dus meer marge en omzet voor jou als jij dat regelt voor je klanten.
Strategie 13
EAP. EAP staat voor Early Access Program. De registries Donuts, die meer dan 300 nieuwe gTLDs uitgeeft, en Rightside, die er ook een paar honderd gaat doen, hebben een zogenaamd Early Access Program wat je kunt gebruiken. Het betekent kortweg dat 7 dagen voordat een nieuwe gTLD live gaat je al met een gestaffelde extra premie een domeinnaam kan kopen. Meer marge en meer omzet voor jou als je dat regelt voor je klanten.
Strategie 14
DPML. DPML is voor merknaamhouders die door het TMCH zijn gevalideerd. Het staat Domains Protected Marks List. Het is een service van Donuts waarbij je voor een vast bedrag van een paar duizend dollar jouw domeinnaam kan blokkeren voor registratie bij alle domeinnamen die Donuts heeft. Dit is goedkoper dan alle domeinen registeren en voorkomt dat anderen ze kunnen registreren. Voor jou is het een extra upsell waar je goede marges op kan halen. De registries Rightside en Minds & Machines hebben een vergelijkbare oplossing.
Strategie 15
Vraag geld voor pre-registraties. Het is handig voordat een domein live gaat je klanten een lijst te laten inleveren met welke ze eventueel zouden willen. Als het gratis is dan zullen veel klanten afhaken zodra de nieuwe gTLD live gaat. Maar als je bijvoorbeeld 1 euro voor een pre-registratie vraagt dan heb je er wellicht minder, maar je hebt nu al 100% marge zonder dat je iets hoeft te doen, en de conversie is bijna 100% als de gTLD live gaat omdat je klanten al iets hebben betaald. Je moet natuurlijk die lijst wel goed managen om je klanten niet teleur te stellen.
Strategie 16
Focus op verlenging. Het makkelijkste geld wordt verdient als klanten domeinen automatisch verlengen. Zorg dat je dat proces goed hebt geregeld en je verdient zonder moeite geld. Ook als je veel upsells hebt gedaan op de domeinnaam zal de renewal rate heel hoog zijn.
Al deze strategieën zijn simpel te implementeren en de revenuen zijn groot. Je hebt nu geen enkel excuus meer om geen geld te verdienen of te klagen over de slechte economie. Met een beetje moeite is het best makkelijk.
Heb je nog meer tips of ideeën deel ze via webhostingtalk of sociale media.
Twitter: @arnovis1
Linkedin: https://nl.linkedin.com/in/arnovis
Arno Vis is CEO van Openprovider. Daarnaast is hij bestuurslid Externe Betrekkingen van de Vereniging van Registrars en lid van de Registrar Advisory Board van EURid.