exophpdesk, een mooie ticketsysteem

[jurilys]

Hoi,

vandaag kwam ik op aanraden van iemand op de site terecht waar je exophpdesk kunt downloaden, een trouble-ticket script.

het is opensource en het ziet er wel goed en gebruiksvriendelijk uit als je voorlopig nog niets wil betalen voor zo'n systeem.

het script vind je hier :

http://exoscripts.com/index.php?view...s&type=exodesk

omdat er nog geen nederlandstalige language-file voor bestaat,of ik er geen vond, heb ik me vandaag wat beziggehouden met de vertaling.

het meeste is klaar en morgen werk ik de rest af.

je kan de vertaling al eens bekijken op:

http://www.bel-sites.net/helpdesk/

wie zin heeft maakt maar een accountje aan , ik verwijder het wel weer nadien.

mocht je interesse hebben in de vertaling ( ook de knoppen zijn al vertaald ) laat maar weten en ik stuur het op als het af is


groeten en hopelijk kan ik hier iemand een plezier mee doen

Jurilys

[oscar]

ziet er goed uit, gebruik zelf osticket maar mis de knowledge base.

kun je mailen / PM als je klaar bent?

[host3000]

Ziet er wel leuk uit, Jammer dat er geen email piping inzit, maar alleen IMAP/Pop3

[jurilys]

Ondertussen ben ik alweer een stuk gevorderd in de vertalingen.

er zijn nog een paar zaken waar ik op zoek naar ben ( de tijd-format , en een paar regels tekst die verschijnen).
Ik hoop tegen deze namiddag klaar te zijn.

wat die E-mail piping betreft, er zit daar iets in van piping... maar kan iemand mij eens juist uitleggen wat dat precies is... das iets wat ik nog niet weet.

alvast bedankt


Jurilys

[Triloxigen]

Is het toevallig template gebaseerd?

[jurilys]

het werkt idd met tpl-bestanden.

maar daar vind ik niet alles terug want ik heb al dingen moeten aanpassen in de admin.php -file.

maar het vordert lekker nu

[Dennis]

Origineel geplaatst door host3000
Ziet er wel leuk uit, Jammer dat er geen email piping inzit, maar alleen IMAP/Pop3

Wat is het eigenlijke verschil dan? Hij haalt toch gewoon via een cronjob de mail op elke 'x' min?

[Mikey]

Origineel geplaatst door DennisCitus
Wat is het eigenlijke verschil dan? Hij haalt toch gewoon via een cronjob de mail op elke 'x' min?

dmv email piping kun je qmail koppelen aan een php bestand of wat dan ook, en wordt het direct verwerkt. Een cronjob doet in feite hetzelfde maar gaat om de x minuten.

[host3000]

Piping (in het algemeen) is, dat de uitvoer van het ene programma, gebruikt wordt als invoer voor het andere, zonder eerst een aparte uitvoer van het eerste programma te hebben.

E-mail piping is, dat de email direkt geforward wordt als invoer in het ticketsysteem. Je hoeft dan niet te poppen (soms faalt zo'n pop wel eens). Pipen doe je met |

[luuk]

Super initiatief Jurilys, ik hou me aanbevolen als je de vertaling af hebt!
luuk@luuk.org

[Cybafish]

Ik heb het even geinstalleerd en wat me stoort is het feit dat rich-text mails (html dus) gewoon als pure html code in het ticketcenter weergegeven worden

[luuk]

mmm dat sucked inderdaad, bug report of aanpassing request sturen?

[jurilys]

Hoi,

De vertaling is ondertussen klaar, ik maak er straks een zipje van en plaats een link waar je het kan downloaden.

ik heb de vertaling gedaan voor versie 1.0 in het classic thema.

ik maak nog een helpfile die in de zip zal zitten.
zeker lezen dus

tot straks

Jurilys

[jurilys]

ok,

hier is de zipfile van het vertaalde script.
mocht je nog foutjes ontdekken , schiet me dan niet af, ik heb
mijn best gedaan!


lees alleszins het volgende bestand voor instructies en uitleg :

leesmijdutch.txt


veel plezier,

Jurilys

[Martijn P.]

Bedankt, ik ga er is mee aan de slag!