Onderwerp: Bijhouden van gebruikersgegevens.

Hallo

Ik heb een aantal klanten waarvan ik niet alleen de web-site beheer maar ook de hosting voor doe. Nu zijn er een aantal bij die zelfs niet met plesk overweg kunnen. Daarom biedt ik hen ook aan om e-mail adressen en dergelijke door mij aan te maken.
Deze gegevens stuur ik dan per mail door, deze print ik dan ook af voor het geval dat ze ooit de gegevens kwijtraken. Dit is ook het geval voor de log-in gegevens van plesk, ftp, ...

Maar hoe doen jullie dat? Houden jullie dergelijke gegevens ook bij of geven jullie een nieuw paswoord indien het verloren is. En indien jullie het bijhouden is dat dan in excel, zelfgemaakt scriptje, gratis scriptje of gekocht scriptje?


Groeten
Niels T.

Uit veiligheids overwegingen bewaren wij nergens wachtwoorden van klanten.

Als de klant zijn wachtwoord vergeet, zal er een nieuw wachtwoord worden aangemaakt.

Van klanten waar we zelf het beheer van doen (stuk of 100) leren we die uit t hoofd. Noteren doen we nergens.

Voor de overige klanten geldt dat we de wachtwoorden simpelweg niet opslaan of ergens vastleggen.

Idem hier. We hebben ooit wel overwogen hiervoor een applicatie te bouwen maar hebben bij nader inzien toch gekozen voor de meest veilige oplossing. Bovendien kun je de klant nu altijd helpen en als je het uitlegt dat het om veiligheidsredenen niet is dan vind de klant het vaak nog prima ook.

Origineel geplaatst door Erik H.
Van klanten waar we zelf het beheer van doen (stuk of 100) leren we die uit t hoofd. Noteren doen we nergens.

Voor de overige klanten geldt dat we de wachtwoorden simpelweg niet opslaan of ergens vastleggen.

Leer jij een stuk of 100 wachtwoorden uit je hoofd ... damn...

Origineel geplaatst door Dominic


Leer jij een stuk of 100 wachtwoorden uit je hoofd ... damn...

Da's toch niet zo moeilijk:

password1,
password2,
password3,
password4,
password5,
........

Origineel geplaatst door Erik H.
Van klanten waar we zelf het beheer van doen (stuk of 100) leren we die uit t hoofd. Noteren doen we nergens.

Stoot jij je hoofd tegen iets en weg zijn de wachtwoorden.

Origineel geplaatst door domper

Stoot jij je hoofd tegen iets en weg zijn de wachtwoorden.

Hehe, inderdaad. Soms heb je wel eens van die momenten.......gebruik je al tig jaar hetzelfde wachtwoord, en opeens..............weet je het niet meer. (laat staan 100 wachtwoorden)

Ik hou de gegevens niet bij, dit is de zorg van de gebruiker zelf.
Eventueel kan ik een wachtwoord resetten, opzoeken kan ook (met Plesk altans) maar dat doe ik zelden.

Origineel geplaatst door Dominic


Leer jij een stuk of 100 wachtwoorden uit je hoofd ... damn...

Ja, waarom niet?
Ik gebruik echt niet overal dezelfde wachtwoorden.
Denk dat het er zo'n 100 zijn totaal..

Zoveel is 100 niet hoor.

ik noteer geen paswoorden ergens
als iemand zijn paswoord kwijt is krijgt hij een nieuwe
en ik gebruik een pawoord ook nooit langer als 2 maanden dan moet er een nieuwe op komen

Origineel geplaatst door paas
Soms heb je wel eens van die momenten.......gebruik je al tig jaar hetzelfde wachtwoord, en opeens..............weet je het niet meer.

Bekend probleem als ik bij een pinautomaat sta

Verantwoordelijkheid ligt inderdaad bij de klant, ik bewaar ze niet. Resetten is wel mogelijk.

Vind het zelf ook wel vreemd. Wanneer ik bijvoorbeeld bij het grote Site5 (in Amerika) mijn activatie e-mail aanvroeg (met alle paswoorden in) kreeg ik identiek dezelfde mail als mijn eerste.
Wanneer ik dit bij Media Temple (ook in Amerika) die activatiemail vroeg kreeg ik ook identiek dezelfde maar wel met nieuwe paswoorden. En als laatste Flexservers, daar kon ik mijn mail niet nog eens ontvangen...

Vind het vreemd dat iedereen toch zooo verschillend met paswoorden omgaat, al lees ik hier dan weer dat niemand deze bijhoudt...

Origineel geplaatst door Dominic


Leer jij een stuk of 100 wachtwoorden uit je hoofd ... damn...

Als je een bepaalde methode gebruikt om die passwords te generen (iets wat je zelf makkelijk kan onthouden en anderen niet kunnen raden) is dat helemaal niet zo moeilijk. Beetje suf om hier nu wat voorbeelden te geven maar dat is niet zo moeilijk (en niet password1, 2 etc ofzo). Prive gebruik ik er op sites een stuk of 25 verschilende op diverse sites en dat gaat tot nu toe allemaal prima.

En natuurlijk vergeet ook ik er wel eens eentje maar daar heb je altijd hele mooie "password reset" knoppen voor.

Dat liever dan dat ik (zoals ik ZO VAAK zie) de passwords op een briefje aan mijn monitor plak.

Origineel geplaatst door thastudio
Vind het vreemd dat iedereen toch zooo verschillend met paswoorden omgaat, al lees ik hier dan weer dat niemand deze bijhoudt...

Simpelweg omdat wachtwoorden bijhouden niet veilig is, dus het aantal keer dat het bijgehouden wordt wordt tot een mini8mum beperkt.
Het opvragen van nieuwe wachtwoorden is geen probleem.