Onderwerp: Nieuwe orders in WHMCS niet automatisch verwerkt

Wij laten nieuwe orders, als de betaling is afgerond, automatisch verwerken door WHMCS.

Sinds kort worden die orders, ook als hebben ze de status complete, niet meer opgepakt.

Heeft iemand enig idee waar we dit moeten zoeken?

Het is heel lang geleden dat ik gewerkt heb met WHMCS, maar je kunt kijken of de cronjobs aan staat (en correct uitgevoerd wordt).

Wat zie je als automatisch verwerken? wellicht is een use-case handig?

Hi Pepperfield,
In onze Nederlandstalige WHMCS-omgeving, v7.4.1, vind ik onder Algemene Instellingen -> Bestellingen het volgende:
"Handmatig activeren": Schakel deze optie in als u de bestelling voor nieuwe klanten altijd handmatig wilt activeren.

Deze staat bij ons uit waardoor de bestellingen automatisch worden verwerkt. Is dit misschien waar je naar op zoek bent?

Groeten,
Stefan

Welke versie van WHMCS gebruik je? Wat wordt er niet opgepakt waar je het wel had verwacht? Hoe staan de instellingen waar srf0611 naar verwijst?

Bedankt voor jullie reacties. Onze WHMCS zit op versie 7.8.3

Voor de volledigheid het scenario. Een bestaande klant plaatst een nieuwe order voor een domeinnaam en voltooit de betaling. Bij 'Pending Orders' staat de order als 'Complete'. De order wordt vervolgens niet uitgevoerd. Pas na het handmatig doordrukken, wordt de order voltooid.

Enig idee?

Nu ik me er weer in verdiep, valt het mij op dat bij nieuwe orders voor domeinnamen de Registrar niet is ingevuld. Bij 'Domain Pricing' staat wel een Registrar ingevuld.

Nieuwe bug?

Hi Pepperfield,
Wij registreren geen domeinen vanuit WHMCS dus ik kan helaas niet reproduceren of we hetzelfde probleem kunnen creëren in de oudere v7.4.1 versie van WHMCS.

Oorspronkelijk geplaatst door srf0611

Hi Pepperfield,
Wij registreren geen domeinen vanuit WHMCS

Je maakt wel gebruik van WHMCS, maar registreert geen domeinen rechtstreeks via WHMCS. Hoe hebben jullie dat opgelost?

Oorspronkelijk geplaatst door srf0611

Hi Pepperfield,
Wij registreren geen domeinen vanuit WHMCS dus ik kan helaas niet reproduceren of we hetzelfde probleem kunnen creëren in de oudere v7.4.1 versie van WHMCS.

Vanwaar de keuze om bij versie 7.4.1 te blijven? Inmiddels bestaat ook 7.4.3 en daarbij loopt het achter op beveiliging updates.