WHMCS 7.5.X bevat een handige "feature" die facturen aanpast na het versturen aan de klant. Aangezien dit in strijd met de wet is en dit gebeurd zonder dat er een admin bij betrokken is beschouwen we dit als een bug. Hierover hebben we hierover contact opgenomen met WHMCS. Op dit moment raden wij af om te upgraden naar WHMCS 7.5.X of nieuwer. Als er vragen over zijn of als je ons verzoek richting WHMCS wilt steunen om dit aangepast te krijgen dan horen we het graag.
Achtergrond
Als een factuur onbetaald is na de expiry date van de domeinnaam dan wordt de domeinnaam van de factuur gehaald. Ervaring leert dat klanten wel eens na de vervaldatum van een factuur betalen en daar gaat dit om. Dat er een mogelijkheid is om een redemption fee of iets vergelijkbaars in rekening te brengen is positief, maar dit had dan op een losse en nieuwe factuur gemoeten zonder de bestaande aan te passen.
Zodra we een reactie vanuit WHMCS ontvangen zal ik het ook laten weten.