WHMCS en domeinen

[Marin]

Heren,

Wij zijn bezig om ons shared hosting deel te migreren van een custom panel naar wat meer standaarden zoals DA en WHMCS. DA draait al een tijdje, nu willen wij WHMCS eraan knopen.

Ik ben redelijk nieuw met WHMCS, draait hier nu in test en vooralsnog erg tevreden.

Inrichting loopt vooralsnog prima, alleen lopen we tegen 1 dingetje aan waar het grote internet mij ook geen antwoord op kan geven.

Wij bieden onze klanten de mogelijkheid om meerdere sites (lees: domeinen) op 1 pakket te hosten. Dat gaat binnen DA natuurlijk prima. De shared hosting klanten die al op DA zitten hebben dus 1 login voor het beheer van hun domeinen. Maar hoe regelen jullie dit in WHMCS? Want ik geef de klant 1 package (wordt keurig in DA aangemaakt) en meerdere domeinen, maar met die laatste gebeurt er niks in dat automatiseringsproces, dat lijkt WHMCS dus niet te ondersteunen.

Ik ben benieuwd hoe anderen dit oplossen? Maak je die domeinen nu ook handmatig in DA aan, leveren jullie dan toch een tweede pakket of...?

Alvast bedankt!

[magentohosting]

Wij maken hiervoor in WHMCS gewoon 1 hostingpakket aan en voegen bij de order extra domeinnamen toe. Als een klant later nog extra domeinnamen erbij wil voegen, dan wordt hier een aparte order van gemaakt voor enkel de domeinnaam of domeinnamen. De klant moet dan zelf nog in DirectAdmin de domeinnaam toevoegen als een los domein, redirect of alias. Meestal vragen wij de klant of wij de domeinnaam op een bepaalde manier kunnen toevoegen.

De meeste klanten die bij ons al een pakket hebben en later dus nog iets extra's willen, mailen dit gewoon naar ons en dan maken wij de rest allemaal wel in orde. Een aantal klanten weet inmiddels zelf wel hoe ze in DirectAdmin een nieuw domein toevoegen in een bestaand pakket of als alias e.d.

[Marin]

Ja precies, dat vermoeden had ik al. Ik vind het wel zonde dat in die DA module niet de mogelijkheid zit om het domein er (inderdaad via een order) automatisch bij te laten zetten in DA.

Dank voor je antwoord!

[Mark17]

Wij ondersteunen meerdere domeinnamen op 1 hosting pakket. Echter gezien de varianten die mogelijk zijn (als losse domeinnaam of als domain pointer of als losse domeinnaam met redirect) hebben we hier tot op heden nog niets in geautomatiseerd vanuit WHMCS. Meestal mailen klanten ons met wat ze met de extra domeinnamen willen doen (vaak vragen we hier om per mail) of we zien dat de klant het al in DirectAdmin heeft toegevoegd.

In WHMCS zijn het standaard 2 gescheiden processen (ten minste het gebeurd op basis van 2 verschillende modules). Dit soort "extra's" zijn natuurlijk wel in WHMCS te stoppen (persoonlijk zou ik ze als optie bij het hostingpakket geven, dan blijft over dat je nog een nieuwe DirectAdmin koppeling voor WHMCS moet schrijven die dit ondersteund (niet echt moeilijk). Gezien de vraag die wij zien automatiseren we het voorlopig nog niet (mocht de vraag toenemen of mochten we merk dat er vraag naar is vanuit de markt dan wijzigt dit mogelijk wel).

[Marin]

Dank ook jij Mark.

Ik snap het proces zoals jullie het hanteren, en begrijp daarmee ook dat een dergelijke oplossing er in WHMCS (nog) niet is. Ik weet voldoende en zal inderdaad ook de wijze van handelen moeten toepassen zoals jullie dit doen.

Thanks!