Is dit mogelijk in Helm?
Met Plesk is het eenvoudig te doen met een vinkje of een disable/enable hendeltje
Maar op mijn Windows Helm cp ben ik het nog niet tegengekomen.
Is het aanwezig in Helm? Zo ja, waar hebben ze het verstopt?
Likes: 0
08/01/07 13:57
Is dit mogelijk in Helm?
Met Plesk is het eenvoudig te doen met een vinkje of een disable/enable hendeltje
Maar op mijn Windows Helm cp ben ik het nog niet tegengekomen.
Is het aanwezig in Helm? Zo ja, waar hebben ze het verstopt?
09/01/07 20:52
Hmmz, da's raar, zou toch jammer zijn als er geen suspend knop op zit voor stoute gebruikers...
10/01/07 00:38
10/01/07 01:33
Als je als Admin of reseller inlogt in HELM 3 kun je bij de user account de Account Status op 1 van de volgende waarden zetten: Active /Suspended / Canceled (delete meteen alles) en Pending Aproval.
10/01/07 09:02
Krijg nou wat! Helemaal overheen gekeken
Thanks
10/01/07 10:10
Helm gooit de pagina dan wel op een algemene foutmelding. Je zou er eventueel nog een melding van kunnen maken.
02/02/07 06:19
Hmmz, heb er zojuist 2 moeten suspenden maar als ik de URL van hun website intik krijg ik deze gewoon nog te zien. Kan het soms even duren?
02/02/07 09:48
Nee, moet direct op zwart gaan! Andere in IIS de website deactiveren
02/02/07 13:06
Raar, beide users zijn echt gesuspend, maar hun sites zijn nog gewoon in de lucht. Ik ben reseller dus ik ga maar eens contact opnemen met de provider...
Heb net met de provider gebeld:
Suspend / in de wacht zetten heeft alleen als consequentie dat die users niet meer kunnen inloggen in hun control panel. E-mail en website blijven gewoon werken! Geef mij dan maar Plesk...
Laatst gewijzigd door Silverback; 02/02/07 om 14:30. Reden: Automerged Dubbelpost
02/02/07 14:31
Wat opzich wel kan is dat domainaliassen wel online blijven. Deze worden hiermee niet goed gesuspend.Oorspronkelijk geplaatst door Silverback
07/02/07 12:15
Hier wordt alleen de toegang tot het regelpaneel gesuspend. Website en email blijven in de lucht.
Maar ik heb in de betreffende website settings nu een URL forward gedaan naar mijn eigen site, zodat hun site uit de lucht is en ze er via het regelpaneel niet meer bijkunnen.
Inmiddels heb ik 1 klant helemaal gedelete en zijn domein weer vrijgegeven. Wanbetalers hoef ik niet meer als klant. Ik kan dit nog ergens melden toch? Voor de volgende hostingprovider misschien wel handig!
07/02/07 12:47
domein vrijgeven zit nog wel een aandachtspunt bij. De domeinnaam is namelijk van de klant en mag je niet zomaar opheffen. Moet je wel even nauwkeurig naar kijken.
07/02/07 13:16
Gewoon in Helm waar je alles m.b.t email/ftp en dergelijke kan instellen staat domain status. Daar kan je hem active of non-active zetten!
Als je het aan het begin doet dan blokkeer je alleen de toegang tot Helm voor die gebruiker...
Indien nodig wil ik screenshots maken hoor...
07/02/07 16:38
Ah, dat zal hem zijn! Thanks
Niet zomaar, maar wel na een herinnering en aanmaning. En als de klant -zoals bij mij- dan nog niets van zich laat horen dan mag je een technische opheffing doen. Het zou immers ook te gek voor woorden zijn als je tot in het einde der tijden een domeinnaam moet aanhouden en betalen terwijl de klant niets meer van zich laat horen... Het staat ook nog in mijn voorwaarden: Mijn bedrijf is te allen tijde gerechtigd domeinnamen van Opdrachtgever op te heffen, indien Opdrachtgever een verplichting uit de Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst niet nakomt (oftwel de verplichting om tijdig zijn/haar rekeningen te voldoen).
Even een dagje ertussen uit? Nog even niet, en zeker niet voor een wanbetalende klant die ook nog een gehackte DotNuke site had!
Laatst gewijzigd door Silverback; 07/02/07 om 16:49. Reden: Automerged Dubbelpost
Quote