Onderwerp: [SBS2003 + EX2003] SMTP: Uitgaande mail probleem/fout

Hallo,

Ten eerste hoop ik dat ik 't probleem in 't goede forum heb geplaatst.

Afijn, we hebben hier een Windows 2003 server editie op 't werk. Hierop draait Exchange 2003.
Nog nooit problemen gehad. Tot nu toe. E-mail ontvangen is geen probleem, maar het verzenden ervan geeft problemen.

Sommige uitgaande e-mailtjes worden wel verstuurd en afgeleverd, maar de meeste worden niet verzonden. De reactie van de server:

Er is een SMTP-communicatiefout opgetreden bij de e-mailserver van de geadresseerde. Neem contact op met de systeembeheerder. <drp.eu #5.5.0 smtp;550 Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content such as obscene language, graphics, or spam-like characteristics (or) other reputation problems. For sender troubleshooting information, please go to postmaster.msn.com. Please note: if you are an end-user please contact your E-mail/Internet Service Provider for assistance.>

Na veel zoekwerk op het net kwam ik uit bij het programma SMTPDIAG van Microsoft. Deze heb ik losgelaten op de server met een aantal groene, maar ook een aantal rode resultaten, dus niet goed:

Op het onderstaande adres staat een afbeelding van het resultaat:
hxxp://drp.eu/diag.png

Ook heb ik gekeken naar het gebruiken van een Smart Host (na advies gelezen in een ander topic van een soortgelijk probleem op andere techsites). Het ligt duidelijk niet alleen aan hotmail.com maar ook aan verschillende andere adressen waardoor het probleem opduikt.

Heeft iemand misschien een idee wat hier aan de hand kan zijn en vooral, wat ik kan doen?

Alvast bedankt!!

Van welke internetprovider maak je gebruik? En welke verbinding neem je daar van hun af? Zaklijk/particulier?

Waarschijnlijk heeft je provider de SMTP poort geblokkeert. Heel veel mensen hebben hier last van en kunnen enkel nog de SMTP server van hun provider gebruiken.

We maken gebruik van zakelijk internet van Scarlet.
Als de SMTP poort geblokkeerd zou zijn, dan is het toch onmogelijk dat er wel emailtjes naar andere domeinen wordt verstuurd? Het probleem is dat sommige emails worden geweigerd en sommige niet..

Sta je niet op een blacklist?
Er zijn trouwens ook providers die geen mail accepteren van de "client" ip reeks van providers en alleen van ge-authoriseerde mailservers.

Blacklist check: http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx of hier http://www.spamhaus.org/xbl/

Spamhaus geeft weer:

82.134.134.103 is not listed in the SBL

82.134.134.103 is listed in the PBL, in the following records:

* PBL150433

82.134.134.103 is not listed in the XBL

Wanneer ik het betreffende record aanklik wordt weergegeven: 82.134.128.0/18 is listed on the Policy Block List (PBL)

Bij mxtoolbox wordt er als resultaat hxxp://five-ten-sg.com/blackhole.php gegeven waar ons ip adres in vermeldt zou staan..

Echter, vanaf ons ip is geen spam verstuurd. Alleen zakelijke mail waar elke dag zo'n 100/200 mailtjes worden verstuurd/ontvangen.

Oorspronkelijk geplaatst door MysticEarth

Spamhaus geeft weer:
Wanneer ik het betreffende record aanklik wordt weergegeven: 82.134.128.0/18 is listed on the Policy Block List (PBL)

Bij mxtoolbox wordt er als resultaat hxxp://five-ten-sg.com/blackhole.php gegeven waar ons ip adres in vermeldt zou staan..

Echter, vanaf ons ip is geen spam verstuurd. Alleen zakelijke mail waar elke dag zo'n 100/200 mailtjes worden verstuurd/ontvangen.

Wellicht is er in het verleden spam verstuurd vanaf jullie server of vanaf de ip reeks van jullie provider gezien er hele blokken gelist zijn.

In iedergeval moet je zorgen dat jullie ip adres wordt verwijderd van de blacklists, ik denk dat de problemen dan zijn opgelost. Een andere oplossing is een nieuw ip adres wat niet voorkomt op een blacklist(= meestal andere provider, bijvb xs4all)

Bedankt voor de reacties. We zijn nu bezig om ons IP van de lijsten te halen..

Je kan best ook je reverse DNS deftig (laten) instellen. Want nu is dat voor
82.134.134.103 = cust-02-52868667.adsl.scarlet.nl. Sommige mailservers (eigenlijk hun spamfilters) zijn allergisch voor dit soort van reverse DNS entries en zullen op basis daarvan je mail weigeren.

De BL five ten sg dien je niet te gebruiken, die blokkeert wel erg brede IP ranges.

Bedankt voor alle helpende reacties.

Het probleem is inmiddels opgelost. Wat bleek: 1 blacklist zorgde voor alle problemen. Daar zijn we inmiddels van af gehaald. Ga alle tips en opmerkingen nog even bij langs om de boel netjes in te stellen, bedankt!