Onderwerp: Ze betalen niet!

1. vooruit betaling is altijd een goed middel
2. andere soort klanten zoeken is waarschijnlijk de beste oplossing

Ik heb vandaag zijn website bezocht en gelijk viel mij een paar dingen op. er staan weinig gegevens bij de pakketen en er staat ook niet vermeld of de bedragen per maand of per jaar zijn. in of excl. btw.Tegenwoordig wordt er veel aangeboden voor weinig.
Klein telefoongesprekje gevoerd met Marijn. De huidige klanten hebben voorrang die worden bediend hij heeft nu vakantie en zal kijken of dit later bijgewerkt kan worden.

Een (nieuw) bedrijf wat naast hobby, school en werk gerund wordt waarop je weinig kan bouwen vind ik. Maar dat zijn mijn woorden. En inderdaad de zinnen in zijn AV. Max-Host 1. Maxhost heeft geen verantwoording noch is zij aansprakelijk voor de inhoud van de diensten van een klant. Zij leveren toch de dienst. Is de klant zelf aansprakelijk voor de server die bij hun staat.

Wat ik ook een leuk onderdeel vind van de av is: Eigendomsvoorbehoud
1. Het door Maxhost vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van Maxhost.
Je betaald voor een website die zij maken en dan is hij mijn eigendom. Bij Max blijft deze van hun en mag ik er niks mee.

een ander klein detail is dat zijn btw nummer ook niet vernoemd wordt in zijn contact gegevens is niet verplicht maar staat wel netjes cq klantvriendelijk

Je mag geen boekhouding voeren op het kas systeem, dus je kunt het beste proforma facturen sturen, zodra deze voldaan zijn stuur je de echte factuur, zo voorkom je creditering problemen en onnodig afdracht van BTW.

Begrijp ik het goed dat je alle puntjes zoekt om kritiek te leveren op mij?
Ten 1e: kleinschalig hostbedrijf kan prima naast school. Ik heb mensen die mij mee helpen dus doe niet alles in mijn eentje.
Ten 2e: BTW-nummer heb ik nog niet. Ik heb brief naar de Belanstingdienst gestuurd. Het duurd ongeveer 8 weken voor je officieel bent opgenomen.
Ten 3e: Mijn AV zijn opgestuurd naar advocaat en worden als ik ze terug heb ingediend bij de KvK. (wat je ook hebt kunnen lezen?) Ik weet dat mijn AV nog niet helemaal in orde zijn. maar dat zijn er wel meer niet. Kijk eens rond. vind je het nu echt nodig om mij hierop af te vallen? beetje kinderachtig.

Oorspronkelijk geplaatst door binkie1979

Wat ik ook een leuk onderdeel vind van de av is: Eigendomsvoorbehoud
1. Het door Maxhost vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van Maxhost.
Je betaald voor een website die zij maken en dan is hij mijn eigendom. Bij Max blijft deze van hun en mag ik er niks mee.

Eigendomsvoorbehoud is juist een hele standaard voorwaarde, alles wat een programmeur of designer maakt blijft eigendom van de maker, gebruiker krijgt een al dan niet exclusief recht op gebruik, al dan niet overdraagbaar, maar het verkoop van broncode, code of designelementen word bijna niet gedaan, zodat designs aangekochte of gemaakte foto's wederom in andere design kunnen gebruiken, programmeurs code kunnen hergebruiken etc

Dit is dus geen gekke voorwaarde.

Ik sluit me aan bij swiftway, maar nog even iets anders in je profiel staat dat je sidn deelnemer bent maar dat lijkt me niet als je net begint?

Hij staat in ieder geval niet bij de deelnemerslijst van de SIDN.

Oorspronkelijk geplaatst door izdesign

Ik sluit me aan bij swiftway, maar nog even iets anders in je profiel staat dat je sidn deelnemer bent maar dat lijkt me niet als je net begint?

Categorie 2 ?

Resller, indirect dus wel

Oorspronkelijk geplaatst door Maxhost

Resller, indirect dus wel

Zo werkt dat dus niet. Je bent toch ook geen klant van de groothandel, omdat de detailist daar inkoopt?! Overigens kun je voor 20 euro per jaar wel SIDN Deelnemer Categorie II worden. Dan kun je roepen dat je deelnemer bent en mag je zelfs het SIDN deelnemers logo gebruiken

Oorspronkelijk geplaatst door Swiftway-UK

Je mag geen boekhouding voeren op het kas systeem

Als je tot de juiste groep ondernemers behoor, of toestemming van de belastingdienst krijg wel.
Meer info:
http://www.belastingdienst.nl/zakeli...4/ob04-29.html

Probeer www.webcasso.nl eens. Hier goede ervaringen mee.
Uiteraard moet er wel een soort van overeenkomst zijn, anders is betaalplicht denk ik lastig te bewijzen.

Oorspronkelijk geplaatst door Maxhost

Resller, indirect dus wel

Indirect is in dit geval misleidend. Je bent óf wel deelnemer, óf niet.

vooruitbetaling moet niet nodig zijn. als klanten getekend hebben, dan heb je veel meer in touw.

Dat is bij webhosting een beetje het probleem, dat ''getekend''.
Vaak gaan bestellingen via een online formpje en is er van echt tekeken geen sprake, maar wel van een overeenkomst... echter denken veel klanten dat bestellen en akkoord met av een vrijblijvend iets is.

Bij budget hosting heb je ook vaak wat 13-15 jarigen die achter de rug van pappie en mammie om wat bestellen en het dan niet kunnen betalen. (al zo vaak boze ouders aan de lijn gehad, het blijft trouwens grappig )

Om even een voorbeeldje te geven;
Electronica warenhuizen zien en spreke hun klant voordat ze iets verkopen, of in ieder geval tijdens het verkopen, bij webhosting is dat vaak niet zo dus je weet niet met wat voor klant je te maken hebt.

Wij herkennen je probleem ook wel maxhost, maar doe er bij pakketjes van 1.50 per maand niet al te moeilijk over, wij doen bij kleine pakketjes het volgende:
- Herinnering sturen per mail
- Nog een herinnering per mail
- Herinnering per post
- Aanmaning per post (met administratie kosten)

Horen we er daarna nog niets van, jammer dan.. om voor een pakketje van een paar euro per maand een incasso in te gaan zetten bij grote bedragen is het dan weer wel interessant om een incasso in te zetten natuurlijk (vanaf 50 euro...).

Om een lang verhaal kort te maken:
Doe in ieder geval -zoals al meerde zeiden- alles op vooruit betaling en maak je niet al te druk om een pakketje van 1.50 per maand dat niet voldaan is.. en mocht er de 1e maand wel een betaling zijn gedaan en daarna niet.. je weet de suspend knop te zitten!