Op dit moment draait Modernbill goed en zijn de mogelijkheden best uitgebreid en voldoen ook op dit moment aan de eisen die ik stel. Ook is hierbij een administratie gedeelte voor de klant, waar betaalde- en onbetaalde facturen worden weergegeven, de domeinen en pakketten die de klant heeft besteld en wanneer deze aflopen en er zit een online betaal functie bij. Ook heeft de klant in Modernbill de mogelijkheid om in dit client-gedeelte zijn NAW-gegevens te wijzigen.
Ik werk nu een aantal maanden met Modernbill, maar helaas ben ik toch wat teleurgesteld; de complexiteit en moeilijk toestanden en instellingen vind ik helaas zo zwaar wegen dat de hoeveelheid mogelijkheden daar niet tegenop wegen.
Ik wil mijn klanten wel een administratie gedeelte meegeven waar op zijn minst bovenstaande opties in terugkomen en ben dus op zoek naar een nieuwe oplossing. Hoewel ik dan waarschijnlijk ook het bestelformulier moet vervangen. Het bestelformulier van Modernbill is ook vrij gedetailleerd en begint bij het opgeven van een domein, en daarna een pakket en geeft daarna nog online de prijs ex.- en incl. btw. zodat de klant een goed beeld krijgt van wat hij moet betalen. Daarbij zijn er nog tal van extra opties in Modernbill zelf (automatische mail, pakketten aanmaak, prijs invoer e.d.) die ik ook eigenlijk niet zou willen missen en waar de klant tijdens zijn bestelling uit kan kiezen. Ten slotte moet er een mogelijkheid zijn om zelf aanvullende velden toe te voegen die ik zelf een naam geef en waar de klant eventueel aanvullende informatie moet opgeven (dit zouden dan naar mijn wens verplichte velden moeten zijn of niet)..
Kortom: is er een pakket wat hieraan voldoet en heeft iemand ook al ervaring met een overstap van Modernbill naar een simpelere, overzichtelijke, maar zeker ook krachtige oplossing mét bovenstaande opties? Mijn voorkeur gaat uit naar een pakket met jaren ontwikkel-ervaring, waar alle kinderziektes uit zijn en kant en klaar is en waar ik ook goede support kan krijgen bij een bedrijf dat van het pakket zijn core-business van heeft gemaakt..