Onderwerp: automatische incasso

Twee weken geleden nog bij de Rabobank geinformeerd:

Voorwaarden:
- Stabiele maandelijkse omzet van meer dan 200 euro
- Voldoende activitieit voor die incasso's (niet eens in het jaar)
- Al enkele maanden (6) een actieve rekening

Dat werdt mij vertelt.

Dus eigenlijk zou je bij een nieuwe onderneming, voor er weer betaald moet worden door je eerste klanten, automatische incasso's kunnen hebben.

Zet op je huidige contracten, dat wanneer je onderneming incasso recht heeft, mensen hier automatisch goedkeuring voor geven. Dan kun je onder verder gezeur het gewoon gaan doen zodra als dat je het recht hebt.

Wij maken bij best4u nu ook een behoorlijk tijdje gebruik van automatische incasso's via de abn/interpay.
De bank vertelde bij het openen van de rekening dat je inderdaad niet direct automatische incasso kan verkrijgen, maar dat dat in combinatie met bijvoorbeeld een goed ondernemingsplan en vertrouwen van de bank wel te verkrijgen is.
Met mijn een andere onderneming van me zitten we bij de rabobank en daar kregen we binnen twee weken na aanmelding een incassocontract, maar waarschijnlijk heeft dit ook mee van doen dat mijn compagnon daar zijn andere ondernemingen heeft ondergebracht.

Dingen waar ik tot nu toe tegenaan ben gelopen zijn:
- ik kan achteraf niet meer zien van welke bedrijven ik heb geïncasseerd.
- ik moet ook periodieke facturen steeds opnieuw invoeren.

Oorspronkelijk geplaatst door Best4U

Dingen waar ik tot nu toe tegenaan ben gelopen zijn:
- ik kan achteraf niet meer zien van welke bedrijven ik heb geïncasseerd.
- ik moet ook periodieke facturen steeds opnieuw invoeren.

Je maakt het beste een uitdraai voor je je incasso doorstuurd, dan kun je het bedrag later matchen met de totaalpost op je bankafschrift.

Dat doe ik dan nu ook, maar ik vind het belachelijk dat ik wel kan zien voor welke incasso's ik zelf ben ingeschreven maar niet via telebankieren kan nazien wat ik zelf heb geïncasseerd in voorgaande jaren.
Helemaal als je kijkt wat je hier voor betaald.

wij hebben al een tijdje een zakelijke rekening bij de postbank, destijd hadden we de rekening pas 1 maand, na een leuk gesprek met een vrouwelijke medewerkster van de postbank was het automatisch incasso verhaal binnen een week rond.
met andere woorden, gewoon bellen en als je goed kunt praten hoef je echt niet minimaal een jaar een zakelijke rekeing te hebben.

Maar hoe zit het nu met de schriftelijke ondertekening. Je ziet steeds meer sites waaronder bijvoorbeeld datingsites die eenmalige incasso's aanbieden via de website. Hierbij wordt geen echte 'handtekening' gezet. Kan dit zomaar, wordtd dit door de vingers gezien of hoe gaat men hier mee om?

Oorspronkelijk geplaatst door Pinocchi

Maar hoe zit het nu met de schriftelijke ondertekening. Je ziet steeds meer sites waaronder bijvoorbeeld datingsites die eenmalige incasso's aanbieden via de website. Hierbij wordt geen echte 'handtekening' gezet. Kan dit zomaar, wordtd dit door de vingers gezien of hoe gaat men hier mee om?

Volgens de voorwaarden van de Postbank en Interpay is een handtekening nodig (tenzij het een telefonische machtiging is, en je daar een speciaal contract voor hebt).
In de praktijk gaan banken daar wat flexibeler mee om, alleen kan iemand het dan tot een jaar later storneren.

In Kassa was daar een tijdje terug een stuk over:
http://kassa.vara.nl/portal?_scr=kas...number=1001973

Ga naar je bank. Deze vullen samen met je een verzoek voor automatische incasso in. Deze wordt beoordeeld door Interpay samen met de wijze waarop je de klant (electronisch) voor een machtiging laat tekenen.
Als dit wordt goedgekeurd dan kan je daarna met een Telebankierapplicatie automatisch incasseren.
Het implementeren van automatische incasso is weer een heel ander vraagstuk, maar ik ga er van uit dat je hier niet op doelt.

Oorspronkelijk geplaatst door Pinocchi

Maar hoe zit het nu met de schriftelijke ondertekening. Je ziet steeds meer sites waaronder bijvoorbeeld datingsites die eenmalige incasso's aanbieden via de website. Hierbij wordt geen echte 'handtekening' gezet. Kan dit zomaar, wordtd dit door de vingers gezien of hoe gaat men hier mee om?

Er wordt een doogbeleid gevoerd. Officieel mag het namelijk niet, maar banken beseffen dat ze mee moeten met de tijd en papieren uit de weg moeten. Het betreft hier ook expliciet eenmalige incasso's. Wil je vaker bij dezelfde klant kunnen incasseren (contracten dus), zul je alsnog een handtekening nodig hebben.

Zonder handtekening kan er trouwens tot een jaar na dato gestorneerd worden.

Oorspronkelijk geplaatst door Goldeneye

wij hebben al een tijdje een zakelijke rekening bij de postbank, destijd hadden we de rekening pas 1 maand, na een leuk gesprek met een vrouwelijke medewerkster van de postbank was het automatisch incasso verhaal binnen een week rond.
met andere woorden, gewoon bellen en als je goed kunt praten hoef je echt niet minimaal een jaar een zakelijke rekeing te hebben.

Even een kickje omhoog

Zojuist met de postbank gebeld, incassocontract wordt opgestuurd (sinds augustus 2005 klant uit me hoofd). Nu zit ik te brainstormen hoe ik klanten via de website kan laten tekenen:

- eenmalig handtekening laten maken via flash scriptje (we kennen het allemaal wel). Vervolgens bij elke bestelling met toestemming van klant diezelfde handtekening in incassocontract plaatsen en gaan met die banaan .

Is deze werkwijze toegestaan? Ik weet bijvoorbeeld dat TransIP het zo doet.

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

Even een kickje omhoog

Zojuist met de postbank gebeld, incassocontract wordt opgestuurd (sinds augustus 2005 klant uit me hoofd). Nu zit ik te brainstormen hoe ik klanten via de website kan laten tekenen:

- eenmalig handtekening laten maken via flash scriptje (we kennen het allemaal wel). Vervolgens bij elke bestelling met toestemming van klant diezelfde handtekening in incassocontract plaatsen en gaan met die banaan .

Is deze werkwijze toegestaan? Ik weet bijvoorbeeld dat TransIP het zo doet.

Het mag, maar het is tot op heden nog niet rechtsgeldig, hou daar rekening mee. Een klant kan ontkennen dat hij een contract heeft getekend en dan zit je.

Een krabbel op een papier heeft meer juridische waarde en geeft je klanten ook minder snel het gevoel dat ze er makkelijk onder uit kunnen.

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

Even een kickje omhoog

Zojuist met de postbank gebeld, incassocontract wordt opgestuurd (sinds augustus 2005 klant uit me hoofd). Nu zit ik te brainstormen hoe ik klanten via de website kan laten tekenen:

- eenmalig handtekening laten maken via flash scriptje (we kennen het allemaal wel). Vervolgens bij elke bestelling met toestemming van klant diezelfde handtekening in incassocontract plaatsen en gaan met die banaan .

Is deze werkwijze toegestaan? Ik weet bijvoorbeeld dat TransIP het zo doet.

Je zit in ieder geval veilig als je de klant echt wat op papier laat tekenen. Wat ik begrepen heb wordt het soms wel gedoogd als je een optie in je bestelformulier maakt dat ze akkoord gaan met de incasso. Echter wordt daarmee de periode dat ze de incasso terug kunnen draaien ook langer.

Ik zou gewoon zorgen dat de klant de papieren tekent en opstuurt. Zit je zelf in ieder geval safe.

- Dennie

Oorspronkelijk geplaatst door Dennie-DeTi

Je zit in ieder geval veilig als je de klant echt wat op papier laat tekenen. Wat ik begrepen heb wordt het soms wel gedoogd als je een optie in je bestelformulier maakt dat ze akkoord gaan met de incasso. Echter wordt daarmee de periode dat ze de incasso terug kunnen draaien ook langer.

Ik zou gewoon zorgen dat de klant de papieren tekent en opstuurt. Zit je zelf in ieder geval safe.

- Dennie

en als ik bestaande klanten bij het ondertekenen een "pincode" van 4 cijfers laat invoeren die, uiteraard, alleen zij weten... daarmee tackel je het probleem dat de klant kan ontkennen dat hij het heeft gedaan... alleen hij weet tenslotte de pincode.

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

en als ik bestaande klanten bij het ondertekenen een "pincode" van 4 cijfers laat invoeren die, uiteraard, alleen zij weten... daarmee tackel je het probleem dat de klant kan ontkennen dat hij het heeft gedaan... alleen hij weet tenslotte de pincode.

Is misschien een mogelijkheid zodat je wat sterker in je schoenen staat, maar nog steeds loop je risico. Om volledig safe te zijn moet je gewoon laten tekenen.

- Dennie

laat ze anders ook een scan van een legitimatiebewijs uploaden.. al beperk je de klant dan wel een beetje als ze geen scanner hebben.