Onderwerp: Afwezigheid directeur?

Vreemde titel maybe, kon ff niet direct een betere erbij bedenken.

Wat ik bedoel:
momenteel kampen enkele mensen met het afwezig zijn van de 'directeur' van een hosting-eenmanszaak...deze ligt als gevolg van een zwaar ongeluk in het ziekenhuis.
De server heeft momenteel wat problemen, iets dat nu dus lastig is op te lossen. Een bevriende collega (naar ik aanneem) neemt nu gedeeltelijk waar, maar de vraag is in hoeverre dit te doen is naast zijn eigen bedrijf.

Nu vraag ik mij af hoe dit bij jullie geregeld is?
- Is er in nood een vervangende hoster, iemand die ondersteuning kan bieden bij het niet functioneren van de server?
- Zijn alle 'master'-toegangscodes beschikbaar, ook als je ze zelf niet kunt geven?

Ook een vraag voor datacenters/mensen die er meer vanaf weten:
- Is het mogelijk in zo'n geval de master-wachtwoorden te laten veranderen zodat een vervangende-hoster (tijdelijk) toegang heeft tot de server?

En nog even voortborduren op afwezigheid van de hoster:
- Wat gebeurt er indien de hoster plotseling komt te overlijden? Moet dit in de Alg.Voorw. staan of ergens anders?
- Hoe hebben jullie dit geregeld?

wij hebben meerdere mensen die op oproepbasis kunnen invallen. Daarbij bestaan we uit (minimaal) 2 vaste werknemers.

Wachtwoorden en dergelijke liggen in de kluis en staan op netwerk schijven (beveiligd)

Wel een interessant topic. Is wel een risico waar ik wel eens over nadenk. Maar heb eigenlijk nooit concreet oplossingen bedacht. Mijn broer weet ook redelijk wat van mijn klanten en systemen af en helpt soms een handje als het druk is enzovoorts. Hij zou de boel wel een tijd over kunnen nemen maar echt 100% vervangbaar ben ik helaas niet. In die zin dat het bedrijf niet verder zal kunnen ontwikkelen zonder mijn aanwezigheid. De klanten zullen wel geholpen worden enzovoorts. Daar maak ik me geen zorgen om.

Je zou kunnen zeggen 'webparking.nl == ik'. Zonder mij nog wel een bedrijf maar geen ontwikkeling meer. Daarnaast ontbreekt dan een beetje de spin in het web denk ik. (web van klanten, contacten, bekenden, netwerk)

Hier een collega hoster welke overal bij kan .

We werken met twee mensen en een tweetal freelancers. Daarnaast werken we voornamelijk met certificaten ipv wachtwoorden.

Wij zijn hier met 3 mensen, die alle 3 de wachtwoorden weten waardoor er altijd wel iemand is die het kan oplossen.

Origineel geplaatst door Esbes
Hier een collega hoster welke overal bij kan .

Deze neemt ook alles over bij overlijden of dat niet geregeld?

Wij zijn binnen ons bedrijf met 2 eigenaren die overal bijkunnen. Daarnaast hebben we ook nog een freelancer die volledige toegang heeft indien nodig.

Dit is altijd handig indien er door omstandigheden misschien meerdere mensen niet beschikbaar zijn.

Overigens geldt dit niet alleen voor de hosting maar ook voor andere projecten zoals software ontwikkeling waar we mee bezig zijn. Het is altijd handig dat meerdere mensen op de hoogte zijn.

Om nog even op je vraag terug te komen:
Het "root/administrator" wachtwoord is bij linux vaak wel te veranderen indien je fysiek bij het systeem kan komen. Echter ook deze mogelijkheden zijn te blokkeren dmv configuratie. Echter normaal worden die blokkades alleen gedaan indien er risico is dat er onbevoegde personen bij het systeem kunnen komen (fysiek).
Echter het is niet een hele mooie oplossing omdat hiervoor de server moet worden ge-reboot.

Of dit bij windows kan weet ik niet, maar ik kan me voorstellen dat je hier ook "tools" voor hebt.

EDIT: Is het bij overlijden niet zo dat net als met geld en spullen dit via het testament geregeld kan worden en anders volgens wetterlijk verloop bijvoorbeeld automatisch de echtgenote eigenaar/directeur wordt?

Denk dat je uiteindelijk wel alle wachtwoorden KUNT wijzigen, maar of je dat doet?
Of je een 'vreemde' toegang verleent tot de server van een ander? In hoeverre kun je als datacenter vertrouwen op het verhaal van een collega-hoster?

[EDIT]
En bij overlijden: kan idd via testament geregeld zijn; maar kun je klanten ook verder geven zo? Of houdt de service dan op, op het moment van overlijden? Of loopt de service nog door tot het einde van het contract?

Ik denk dat het sowieso handig is indien je als zelfstandige alleen bent om ergens op schrift vast te leggen wie er zeggenschap heeft over de onderneming indien er iets mis gaat met de persoon zelf. Op die manier kun je of de onderneming verder laten draaien of lang genoeg tot er een andere oplossing is gevonden.

Het is misschien niet iets waar je aan wil denken of waar je snel aan zal denken, maar geheel onbelangrijk is het niet!

Nee, daarom dat ik dit hier nu ff aankaart, omdat ik als klant er ook niet direct mee bezig ben.
Maar het komt op sommige momenten wel dichtbij (zoals in dit geval)...en dan vraag je je wel af wat enerzijds de bedrijven er zelf voor doen, maar ook wat je rechten zijn...

De normale gang van zaken bij een eenmanszaak bij overname is dat de klanten vrij zijn om op dat moment te vertrekken. Ook indien ze nog een contract hebben, want de persoon (eigenaar) is in dat geval de rechtspersoon en die veranderd (Ik ben op dat gebied geen specialist, maar ik begreep van mensen die er wel verstand van hebben dat het zo zit).

Daarnaast is het overigens, maar de vraag of het bedrijf bestaansrecht heeft indien de belangrijkste persoon weg valt. In het geval van hosting is er een structureel inkomen ook indien er niets gedaan zou worden. Kortom zonder eigenaar zou er geld binnen kunnen komen.
Echter bij het ontwikkelen van software draaid het bedrijf om de kennis van de eigenaar. Indien de eigenaar geen input van kennis geeft dan stopt ook het inkomen binnen het bedrijf.
Kortom ook afhanelijk van je producten/dienstverlening in mijn ogen.

Maar is die nieuwe eigenaar ook in staat om ineens alle diensten stop te zetten?

Een nieuwe eigenaar binnen een eenmanszaak is dan de beslissingsbevoegde. Wat ik me afvraag is of de nieuwe eigenaar net als de klanten de mogelijkheid heeft om de contracten te ontbinden, omdat het een andere rechtspersoon is. Indien wel dan kan per direct de dienstverlening worden gestopt en indien nee dan kan de dienstverlening alleen worden gestopt volgens de in de algemene voorwaarden overeengekomen voorwaarden.

Jep, dat is idd wat ik bedoelde...