Onderwerp: Facturatiesoftware

Origineel geplaatst door IceHosting
@headout

Je hebt zelf aangegeven dat je het systeem niet meer zou gebruiken, dus sta je ook niet in de update mailing.

Uhm, ja, maar mijn "klacht" ging al over de tijd voor ik me afmeldde Dat was nu net een van de redenen om op zoek te gaan naar een systeem wat wel voldeed.

Wij gebruiken Modernbill en MB5 ziet er zover ik gezien heb goed uit.
Daarnaast gebruiken we Mamut voor de facturen.

WeFact heeft een storing gehad waarbij data verloren is gegaan? Dit is voor mij al reden om daar zeker géén gebruik van te maken. Ik zou verwachten dat met dit soort belangrijke data minstens dagelijks externe backups gemaakt worden..

Dat is aan de WeFact server geweest. WeFact kan je gewoon op je eigen servers gebruiken. Bij mij is ook niets verloren gegaan dus...

Ik loop er nu mee te spelen. Vind het een dikke aanrader. Makkelijk, goedkoop, gebruiksvriendelijk.

Ok het is geen online service zoals ik dacht.. site bevat ook niet zoveel informatie dus dat had ik niet gezien nog.

Momenteel gebruik ik Reeleezee.
Tot zover nog geen klachten over, ziet er allemaal netjes uit en overzichtelijk.
Makelijk in gebruik en veel mogelijkheden.

Oorspronkelijk geplaatst door digispace

Momenteel gebruik ik Reeleezee.
Tot zover nog geen klachten over, ziet er allemaal netjes uit en overzichtelijk.
Makelijk in gebruik en veel mogelijkheden.

Anders kick je even een heeeel oud topic...

WeFact heb ik ook mee gewerkt, maar dat is echt dikke poep als je dingen wil gaan automatiseren...

Hallo,

Wij gebruiken WHMCS perfect lifetime licentie en lifetime updates in verschillende talen.
Vroeger genruikte wij modernbill maar de support daar was NUL en het pakket was redelijk duur. Bij whms krijg je zels een reductie van 15% als je overstapt van een ander soft waar je niet tevreden bent wat wij ook kregen. Het leukste van de gehele zaak is dat je zelf kan vragen om iets bij te zetten in het softwareprogramma.

Al bij draaien wij al 2 jaar op deze software en zijn uiterst tevreden !

stuur me een berichtje als je de url wilt ( ik kan hem nog niet posten op dit forum door de restricties van het forum)

Oorspronkelijk geplaatst door Websiteshosters

Hallo,

Wij gebruiken WHMCS perfect lifetime licentie en lifetime updates in verschillende talen.
Vroeger genruikte wij modernbill maar de support daar was NUL en het pakket was redelijk duur. Bij whms krijg je zels een reductie van 15% als je overstapt van een ander soft waar je niet tevreden bent wat wij ook kregen. Het leukste van de gehele zaak is dat je zelf kan vragen om iets bij te zetten in het softwareprogramma.

Al bij draaien wij al 2 jaar op deze software en zijn uiterst tevreden !

stuur me een berichtje als je de url wilt ( ik kan hem nog niet posten op dit forum door de restricties van het forum)

Tja, kennelijk ken je het product niet zo goed.
Ten eerste de enige taal die ondersteund en onderhouden word is Engels, de overige talen worden niet of nauwelijk upgedate, terwijl bij elke update wel veel nieuwe strings bij komen. (ze houden niet bij welke strings, alleen met DIFF/Compare kom je daar achter)

Ten tweede probleemloze upgrades kent beste Matt niet, tegenwoordig moet je gewoon een schone installatie doen om up te graden.

Ten derde ze houden niet bij wat er is bijgewerkt, waardoor je zaken handmatig moet updaten.
Zo hebben we meegemaakt dat er al 5 versies language files niet zijn upgedate. Of erger dat er veel "core" files spontaan zijn veranderd maar dat ze bij de updates niet erbij zaten. (pas na problemen kom je daar achter)
Een andere grappige zijn language files met reclame voor je concurrenten, niet dat ze dat over het hoofd hebben gezien, maar ze controleren die files niet. (pas toen we bewijzen leverden en ze hun in files dat ook zagen, waren ze er van overtuigd en verzochten ze ons (!) om het te corrigeren en die files aan ze te leveren. )

Verder is boekhoudkundig het programma een ramp, zo blijven facturen als onbetaald staan terwijl je de order hebt weggegooid. Ze willen niet begrijpen dat als een order verwijderd (of gecanceld word) er geen sprake meer kan zijn van een betalingsverplichting en derhalve een factuur verwijderd moet worden en diens nummer weer beschikbaar is. (boekhoudkundig zijn de ontwikkelaars op het niveau van een 12 jarige bezig).

Verder werkt het hele whoissysteem voor de meeste domeinen voor geen meter. (zeker 60 whois entries kloppen niet)

Het is closed-source dus je kunt niets zelf debuggen, documentatie is summier.

Ook een grappige is domeinen automatisch aanvragen, als je een order accepteert vraagt hij die aan, als je later de factuur op betaald zet gaat hij automatisch de domein verlengen voor je. (dus je betaald 2 jaar voor je klant)

Het grootste probleem dat ik heb gezien is met factuur nummering, het is onmogelijk om je facturen opvolgend te krijgen en te houden, het systeem ondersteund ook niet crediteren of het laten vervallen van facturen, zodat een je op den duur veel lege factuurnummers hebt, iets wat je moeilijk zal kunnen uitleggen bij een boekenonderzoek omdat je factuurnummers opvolgend moeten zijn of anders (boekhoudkundig) te weerleggen zijn.

Verder is een andere issue dat je je inkoop prijzen van je domeinen niet kunt invoeren en dat de rapportage functies kant noch wal raken, je ziet wel cijfers, maar ze zijn totaal nergens op gebaseerd.

Het product is voornamelijk geschikt voor Amerikaanse en Zuid Amerikaanse boekhoudingen. (zie ook discussies mbt eu BTW nummers op het forum).

Trouwens wat ik niet begrijp dat jij het product al twee jaar gebruikt.
1,5 jaar geleden was je namelijk handmatig beter af.

Oorspronkelijk geplaatst door h4f

Verder is boekhoudkundig het programma een ramp, zo blijven facturen als onbetaald staan terwijl je de order hebt weggegooid. Ze willen niet begrijpen dat als een order verwijderd (of gecanceld word) er geen sprake meer kan zijn van een betalingsverplichting en derhalve een factuur verwijderd moet worden en diens nummer weer beschikbaar is. (boekhoudkundig zijn de ontwikkelaars op het niveau van een 12 jarige bezig).

Ow. Daar zal ik dan maar niet al te diep op ingaan, behalve dan dat je facturen niet weg mag gooien maar moet crediteren. Als het de laatste factuur betreft en deze is nog niet verzonden dan zou je eventueel weg kunnen gooien..

Whmcs
Compleet system , meertalig , uitgebreid, Ideal, paypal erin verwerkt.

Zeer tevreden

er was nog een topic hier over...

we hebben zelf onse eigen systeem gemaakt.. het voordeel is dat het eigen werk is...en altijd uit te breiden.. + ons systeem is product onafhankelijk.
je zou er ook appels mee kunnen bestellen en factureren.

wellicht gaan we binnen kort een demo account beschikbaar stellen.
dan kunnen jullie het zien.. en wellicht gaan we het ook te koop/huur zetten

Zelf maak ik gebruik van een panel gemaakt door EK-hosting.
www.klantenpaneel.nl is de demo... als je hem wilt moet je even contact opnemen met erik van EK-hosting...
Panel zit alles in. ook Ideal, Paypall, DA integratie en Transip integratie... zeker een aanrader.

Oorspronkelijk geplaatst door h4f

Tja, kennelijk ken je het product niet zo goed... handmatig beter af.

H4f, duidelijk en bondige opsomming van de tekortkomingen van WHMCS.

Welk systeem zou jij aanraden als je naar je gemiddelde wensen kijkt van kleine hosting bedrijven?