Zouden wij ze eventueel ook kunnen/mogen gebruiken??Origineel geplaatst door sp-services
is wel mogelijk dan
Zouden wij ze eventueel ook kunnen/mogen gebruiken??Origineel geplaatst door sp-services
is wel mogelijk dan
Als een klant bij mij een bestelling plaatst moet de klant een random code overnemen en een vink plaatsen om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Voordat de klant een keuze qua bestelling heeft gedaan heeft hij of zij eerst rondgekeken op de website. Op iedere pagina staat duidelijk vermeld dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn. De algemene voorwaarden zijn ook als PDF te downloaden.
Is dit voldoende?
Het beste is natuurlijk de klant (voor of bij het sluiten van de overeenkomst) de algemene voorwaarden zelf te laten ondertekenen.
Ik wil iedereen aanraden wel op zijn algemene voorwaarden te letten. Als je er de juiste dingen in zet, kan het je veel geld schelen en misschien zelfs geld opleveren. Iedereen die er geen tijd/moeite aan besteed gaat een keer nat en dat kost geld. Daarnaast kunnen algemene voorwaarden veel tijd een moeite besparen door duidelijkheid te verschaffen.
Mvg,
Mr. Arnoud Punt
Wij hebben standaard op alle contracten staan 'Bij ondertekening verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord met de algemene voorwaarden, met een url erbij. Bij de eerste offerte zit er een printje van de AV bij.
Er is ooit gekozen voor een systeem waarbij Algemene Voorwaarden (AV) snel toepasbaar zijn. Pas als de partij de AV heeft aanvaard, zijn ze verbindend. De crux bij AV zit hem bij het feit dat AV gelijk bij een overeenkomst verbindend zijn. De verkoper hoeft niet na te gaan of een consument de AV kende bij het afsluiten van de overeenkomst. (6:232 BW). Daarentegen kan een consument iets uit de AV laten vernietigen als de verkoper haar niet een redelijke mogelijkheid heeft geboden om van de AV kennis te nemen. Zo'n mogelijkheid is bijvoorbeeld het laten inzien van de AV voor de koop. of je plaats de AV op internet. (6:233b BW).
Het plaatsen van de AV op de internetsite, plus een tekst dat deze van toepassing zijn als er een overeenkomst tot stand is gekomen is voldoende. Er hoeft dus niet te worden gewerkt met handtekeningen, random codes of vinkjes. Dit alles zit hem in de volgende regel: je moet de opdrachtgever een redelijke mogelijkheid geboden hebben om van de AV kennis te nemen.
In onze contracten staat ook vermeld dat de AV deel uit maakt van de overeenkomst. Bij aanlevering van het contract, leveren wij tevens een kopie van de AV en staat deze ter inzage op de website.
@_Leitz
Het alleen vermelden van de algemene voorwaarden op de website maakt nog niet dat deze op elke overeenokmst van toepassing is.
De hoofdregel is namelijk "voor of bij het sluiten ter hand stellen". Pas als dit niet mogelijk is, bijvoorbeeld doordat de overeenkomst gesloten is online, mag hier vanaf geweken worden.
Ik adviseer je om je algemene voorwaarden op een logisch plaats op je website te zetten. Met een mogelijkheid om op te slaan (bijv. in pdf formaat). Daarnaast zou ik wel degelijk met een aanvink optie werken. Hiermee kan je in ieder geval bewijzen dat de klant actief akkoord is gegaan met de algemene voorwaarden en met een link naar de voorwaarden zelf heb je de klant ook de mogelijkheid geboden deze tijdig in te zien.
@FransVanNispen
Als je in je contract opneemt dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn, zou ik er bij vermelden dat deze door de klant voor kennisgenomen worden aangemerkt door de ondertekening van het contract.
Mvg,
Mr. Arnoud Punt