Onderwerp: Welke e-mail manager?

Ik gebruik gewoon Outlook/Exchange server.. OsTicket voor klanten beantwoorden en heb een Smartphone dus dat moet weer met Exchange.

Origineel geplaatst door Luuc
Hier ook Outlook, werkt prima alleen het zoeken gaat tergend langzaam zodra je een grotere mailbox krijgt.

In dat geval kan ik je van harte adviseren om het gratis Google Desktop Search te installeren.

Echt super!

Grtz, jeroen

Origineel geplaatst door Dennie-DeTi
Het kan ook wel. Maar de tekst uit het tekstbestand wordt onder de mail geplakt met daartussen "--". Als je in outlook een handtekening toevoegd, dan ziet de mail ontvanger niet dat het automatisch is ingevoegd, omdat het dezelfde stijl is.

Bij thunderbird wordt de ingevoegde tekst ook grijs in plaats van zwart. Dat vind ik dus wel beetje jammer.

- Dennie

Jij verstuurt je mail toch wel "gewoon" als 7 bits ASCII he en niet in een formaat dat bedoeld is om webpagina's op te maken?

In dat geval heeft de ontvanger in elk geval geen last van het hierboven beschreven probleem. ;-)

Grtz, jeroen

Origineel geplaatst door timmeh
Vind het trouwens heel raar dat Thunderbird standaard onder de Quote begint bij het terugsturen van een mail.

Krijg ook wel eens mailtjes van klanten en dan vind ik het ook maar raar als de eigenlijke mail onderaan staat, ookwel irritant

Grrr.. het HOORT er juist onder. Lees de netiquette maar eens over juist quoting. http://www.google.nl/search?hl=nl&q=...e+zoeken&meta=

Als het er onder staat leest het een stuk makkelijker waar het over gaat, ik haat het als iemand erboven zet 'ja is goed' en ik eerst de rest van de voorgaande 10 emails moet lezen voordat ik weet waar het over gaat. bah.

From an unknown origin:
A: Top posters.
Q: What is the most annoying thing on Usenet?

Je wilt op WHT toch ook niet dat de laatste reply bovenaan staat en de startpost aan het eind?

www.leerquoten.nl is ook een goeie

We have been using HappyFox ( http://www.happyfox.com) for managing email and client support. HappyFox integrates with our email/website, and converts incoming requests into tickets, which can be assigned to the right people. If you want a simple, powerful, customizable tool with a clean interface as well as value for money, HappyFox is your solution.HappyFox is free for a 2 member team and economically priced for larger teams. HappyFox is available in 6 languages including Dutch.

Hier wordt gebruikt gemaakt van Google Apps.
Elke werknemers is daarna vrij om te doen en laten wat hij wilt, maar ikzelf laat het binnenkomen op mijn Outlook via IMAP terwijl mijn collega dit via POP doet.
Een andere collega houdt haar mail binnen Gmail webinterface.

Outlook for Mac i.c.m. IMAP. Werkt snel en flexibel. En doordat IMAP; komt alles ook binnen op mijn iPad, iPhone, en Windows Phone.

Thunderbird, omdat het gratis is. En meer als mail lezen hoeft het niet te kunnen, dus om speciaal daarvoor Outlook aan te schaffen is wat overdreven (illegaal is geen optie natuurlijk )

Hier gebruiken we Kayako.
Kost wat, maar dan hebbie ook wat.
Zeker als je met meerdere mensen in de mailbox zit is het enorm aan te raden om een ticket systeem te gebruiken.

Toen ik nog alleen was gebruikte ik Outlook, maar nu er personeel rondloopt doen we alles via het ticketsysteem kayako.

Op dit ogenblik gebruik ik nog Outlook 2010. (Ik ben nog zeer klein met enkele klanten). Op het ogenblik heb ik 5 mailaccounts hierop draaien. (Persoonlijk, algemene mail, 1 website, bedrijf waar ik werkzaam ben, domeinen).

Is helaas niet erg overzichtelijk en ik heb in Outlook 2010 ook nog niet de mogelijkheid gevonden om de verschillende accounts op verschillende tijden te downloaden, maar ik vind het veel beter werken dan Thunderbird

In het verleden met Thunderbird nogal veel problemen gehad. In een tijdsbestek van 5 maanden tijd 3 keer een corrupt databestand gehad. (Niet zo'n groot probleem, gezien alles op IMAP stond, maargoed, het gaat om het idee.)

Onder Ubuntu gebruik ik overigens Evolution. Echter ben ik op dit moment meer werkzaam op Windows i.v.m. projecten.

Vooral omdat ik met meerdere handelsnamen ga werken (Ik bied niet alleen hosting aan), ben ik bezig met het ontwikkelen van een eigen systeem (webbased). Duurt wat langer en kost veel tijd, maar dan is het wel volledig naar het imago dat ik graag wil behalen. Tot de tijd dat ik het af heb, komen er dus nog 3 mailaccounts bij in Outlook.

Oorspronkelijk geplaatst door Mastje

Vooral omdat ik met meerdere handelsnamen ga werken (Ik bied niet alleen hosting aan), ben ik bezig met het ontwikkelen van een eigen systeem (webbased). Duurt wat langer en kost veel tijd, maar dan is het wel volledig naar het imago dat ik graag wil behalen. Tot de tijd dat ik het af heb, komen er dus nog 3 mailaccounts bij in Outlook.

Heb je bij het besluiten daarvan ook gekeken naar de compatibiliteit met bepaalde zaken (denk aan agenda uitnodigingen ed)?

@rest: merk dat verder nog niemand opgemerkt heeft dat dit topic uit 2005 is en gekicked is door een spammer Desondanks wel interessant.

@Yourwebhoster
Bijv. de agenda uitnodigingen is een could have op het lijstje.

Ik vond het ook een interessant topic, omdat ik (hopelijk) niet de enige ben met zoveel emailadressen. Wie weet wat anderen daarvoor gebruiken

Hier overigens gewoon Outlook 2010 icm IMAP. Soms werkt de ondersteuning voor verschillende e-mail accounts niet optimaal (verstuur je ineens een e-mail vanuit een ander account als je het e-mail adres in een e-mail van een ander account aanklikt). Heb ook met een aantal andere webbased systemen gewerkt maar merk dat de werking daarvan niet altijd even logisch is bij een client of dat de compatibiliteit niet top is.

Voor tickets gebruiken wij WHMCS, die hebben we toch al voor de facturen.

E-mail draait op het zelfde domein via exchange. Mail komt ook op exchange binnen en gaat alleen naar het ticketsysteem als het specifieke mailboxen betreft. (support etc) Voordeel is dat de spamfilter op exchange hier dus ook al voor werkt. En mail die wel in exchange mag blijven blijft daar ook. Aangemaakte tickets komen dmv mail ook weer in exchange zichtbaar en dus ook op de gesyncte telefoons en pda.