Onderwerp: Welke e-mail manager?

Hey jonges, ik vroeg mezelf even af welke e-mail manager jullie gebruiken om jullie klanten te woord te staan, en waarom juist die mailmanager? Ik gebruik nu Outlook maar ik weet niet of er nog andere clients zijn die meer te bieden hebben.

Groetjes, B4rr13

Hier ook Outlook , gewoon omdat die makkelijk werkt & overzichtelijk is.

Outlook want daar kan je, je agenda sharen en alles syncen met je PDA

osTicket

Ik gebruik ook Outlook, ken ik beste en kan ik dus het beste mee overweg.

Incredimail moet naar het schijnt ook goed zijn.

Nu nog outlook, zodra ik iets vind dat het kan integreren met een ticket systeem (mailtje komt binnen, gelijk ticket ervan maken etc.) dan ga ik wel daarnaar over. Dan kan ik makkelijk de alles bij elkaar houden en snel op alles reageren. Iemand een idee?

Incredimail = zuig
Outlook vindt ik absoluut niet interessant...

Mozilla Thunderbird punt uit.

Overal kan je wel wat voor schrijven en Thunderbird is OpenSource dus waarom niet

Origineel geplaatst door Mark17
Nu nog outlook, zodra ik iets vind dat het kan integreren met een ticket systeem (mailtje komt binnen, gelijk ticket ervan maken etc.) dan ga ik wel daarnaar over. Dan kan ik makkelijk de alles bij elkaar houden en snel op alles reageren. Iemand een idee?

Op http://www.kayako.com/ vind je zo'n script dacht ik. KDISS gebruikt dit in ieder geval, en telkens ik een nieuwe e-mail stuur wordt er automatisch een ticket aangemaakt, hetzelfde met op e-mails antwoorden.

Kost wel wat, maar lijkt me zeer uitgebreid.

Origineel geplaatst door Mark17
Nu nog outlook, zodra ik iets vind dat het kan integreren met een ticket systeem (mailtje komt binnen, gelijk ticket ervan maken etc.) dan ga ik wel daarnaar over. Dan kan ik makkelijk de alles bij elkaar houden en snel op alles reageren. Iemand een idee?

Dat zou idd wel een ideale client zijn. Enige punt is dat men die ook wel wil gaan syncen met PDA of smartphone?

In vervolg op Mark17, iemand een idee?

Betalen ervoor is geen bezwaar, echter had ik een richtprijs van maximaal 200 euro/levenslang (inclusief updates) eerder in gedachten ervoor. Anders zal ik zelf eens kijken of iets dergelijks te scripten is door mij.

Het gaat mij enkel om de integratie met een support ticket systeem en eventueel een life support optie. De optie om andere login's eraan te koppelen is minder interressant. Eventueel een optie om zelf modules ervoor te kunnen maken is wel een optie (integratie met de rest van de site is dan mogelijk). Enkel de core dus het combineren van e-mail en support tickets heb ik nodig/zoek ik. Indien het Open Source is zal ik na de tijd uitbreidingen ook gratis aan gaan bieden.

Mozilla thunderbird outlook is klote de rest niet naar gekeken

Het is maar wat je gewoon bent eh

Ik gebruik Mozilla thunderbird. Gewoon omdat deze makkelijk werkt, je binnen het programma heel makkelijk verschillende Email adressen kunt scheiden, en het is Open Source :P

Ik gebruik Groupwise

Ik gebruik Mozilla Thunderbird, icm IMAP. Vind dat thunderbird wat fijner omgaat met IMAP dan outlook. Verder gebruik ik al die extra shit uit outlook toch niet.

- Dennie