Onderwerp: Live support ?

Wij gebruiken IXXOchat. Maar dat is ook de enige die ik ken eigenlijk.

http://www.phplivesupport.com/

http://www.liveperson.com/

Heb je ook nog

Ik maak gebruik van:
http://www.supercam.nl

Handige van supercam is:
Support met webcam, klanten kunnen dus zien door wie er geholpen worden.
Tevens kan er met spraak gewerkt worden, als de klant of zowel de medewerker een microfoon heeft kan het dus gewoon verlopen als een telefoon gesprek.

Medewerker kan zien welke pagina de klanten/bezoekers bekijken.
Medewerker kan een url openen bij de klant, als de klant iets niet kan vinden op je website kan je zelf even zoeken en de klant gelijk naar de goede pagina doorverwijzen zonder dat de klant ook maar iets hoeft te doen.

Kortom ben erg tevreden.
Volledig nederlandstalig.

Prijs:http://supercam.nl/helpdesk/nl/pricing/

Oorspronkelijk geplaatst door godyn

iemand ervaring met Crafty?
http://www.craftysyntax.com/

Ik gebruik em... omdat die gratis is, maar idd hij is niet zo overzichtelijk

Oorspronkelijk geplaatst door Linehosting

Ik maak gebruik van:
http://www.supercam.nl

Handige van supercam is:
Support met webcam, klanten kunnen dus zien door wie er geholpen worden.
Tevens kan er met spraak gewerkt worden, als de klant of zowel de medewerker een microfoon heeft kan het dus gewoon verlopen als een telefoon gesprek.

Medewerker kan zien welke pagina de klanten/bezoekers bekijken.
Medewerker kan een url openen bij de klant, als de klant iets niet kan vinden op je website kan je zelf even zoeken en de klant gelijk naar de goede pagina doorverwijzen zonder dat de klant ook maar iets hoeft te doen.

Kortom ben erg tevreden.
Volledig nederlandstalig.

Prijs:http://supercam.nl/helpdesk/nl/pricing/

Ik kwam laatst een initiatief tegen welke op exact dezelfde wijze werkt, maar dan eenmalige aanschaf. Zal url eens opzoeken want de prijzen welke supercam rekent zijn belachelijk duur.

Over oude koeien uit de sloot halen. Welke malloot heeft er nu weer een topic van 10 maanden oud opgeduikeld?