Onderwerp: Ticket systeem

De laatste tijd zie ik steeds meer bedrijven die een systeem hebben dat als je een e-mail naar ze stuurt, je automatisch een bevestiging van ontvangst krijgt met een ticketnummer erbij.

Nu is mijn vraag, wat is dit voor een systeem? Waar kan je die vandaan halen?

Alvast bedankt!

Zover bij mij bekend kan ieder ticket systeem met email ondersteuning dit.
osTicket kan dit bijvoorbeeld.

OSticket is niet te downloaden nu: http://www.osticket.com/downloads.php

Weet je mischien nog een ander systeem of een link waar ik OSticket wel kan downloaden?

Cerberus is erg goed. Komt wat onduidelijk over in het begin, maar zodra je weet hoe het werkt is het echt geweldig.

Voor 1 e-mailadres kan je het gratis downloaden.

www.kayako.com werkt uitstekend.

Wij gebruiken Kayako eSupport. Bij deze krijg je ook een ticket ID.

Origineel geplaatst door 4U-Web
OSticket is niet te downloaden nu: http://www.osticket.com/downloads.php

Weet je mischien nog een ander systeem of een link waar ik OSticket wel kan downloaden?

Via het forum

Bedankt, ik ga het een en ander uitproberen.

Kijk anders ff op www.hotscripts.com en zoek op "tickets"

Staan nog veel meer

Wij gebruiken naar alle tevredenheid alweer bijna een jaar Kayako eSupport. Werkt perfect en is niet duur ($350,00)

Nou ja werkt perfect...

Dit komt door een upgrade van het ticketsysteem.
Bij het aanmaken van een nieuw ticket krijgt u wel een goede link.

Ik heb inderdaad laatst Kayako naar versie 3 geupgrade met als gevolgd 15 minuten geen werkend ticketsysteem. Lijkt me niet meer dan logisch.

Best wel oppassen met Osticket is vrij lek ...

Origineel geplaatst door scorp
Best wel oppassen met Osticket is vrij lek ...

Dat is echt de grootste onzin..
Die zogenaamde lek waren dat de attachements in een directory stonden..
Oh, boehoe...

Origineel geplaatst door Triloxigen


Dat is echt de grootste onzin..
Die zogenaamde lek waren dat de attachements in een directory stonden..
Oh, boehoe...

Als je daar zo zeker van bent geef dan maar ff de url van je osticket .
Btw als het dan toch lek blijkt, een gratis hostingpakketje ?