Ik zit me al een tijdje het volgende af te vragen:
Wanneer als hostingbedrijf je een klant hebt die op een gegeven moment wilt verhuizen en de verhuizing netjes heeft geaccepteerd. En de klant gaat op een gegeven moment allemaal ontrechte referenties op diverse websites ronbazuinen over je hostingbedrijf.
Sta je dan als hosting bedrijf in je recht om zo een klant te verbannen van de servers?
Ik heb zo een situatie op dit moment lopen, de klant benaderd andere bedrijven om samen te spannen tegen ons bedrijf om zijn heil te halen, omtrent het blokkeren van zijn account en nog veel meer.
Ik moet er bij zeggen dat deze klant heel veel dingen al heeft geflikt in het verleden en wij hebben hem al meerdere kanssen gegeven om te verbeteren, echter zonder succes.
In welk recht sta je als hostingbedrijf als we besluiten de site en klant geheel te weren van onze servers? (het staat wel in de Algemene Voorwaarden vermeld dat het kan) Maar ik hoor van meerdere kanten dat wij niet in het gelijk gezet worden, omdat de klant de betalingsplicht wel is nagekomen.
Misschien dat conculega's wat ander inzicht kan werpen op zo een situatie?