Likes: 
Ik zit te twijfelen....
de situatie is alsvolgt:
regelmatig verhuizen we klanten vanaf planet naar ons toe.
Dus ook de domeinnaam.
Gevolg klant ontvangt geen mail meer van planet abbonee's.
advies: klant moet bellen met planet en vragen of ze de domeinnaam uit hun dns servers willen halen, zodat deze netjes naar ons verwijst.
Simpel toch?
Alleen wel irritant als jet het iedere twee weken weer moet herhalen.
Ik heb het een poosje voor de klanten zelf gedaan of laten doen.
Echter we zijn daar maar mee opgehouden.
Rechtstreekse doorkiesnummers doemn ze niet aan, en iedere keer dat 0900 nummer terug moeten bellen word ik een beetje zat.
Mijn twijfel: zal ik dit nu in mijn faq op gaan nemen of toch maar niet?
Heeft iemand een goed advies?
Quote
