Goede mede-hosters,
Mijn naam is Chris, en ben hier net nieuw... Eigenaar van Imagical...
Ik heb laatst een debiteurenbeleid opgesteld voor mijn hostingbedrijfje. Mijn vraag is, of jullie mijn debiteurenbeleid even kritisch willen bekijken, en eventueel tips geven om het eventueel te verbeteren:
Klant komt binnen, en vraagt een pakket aan.
Vervolgens sturen wij hem een factuur met alle info die hij nodig heeft. De betaaltermijn is 14 dagen.
- Klant betaalt niet: na 2 dagen sturen wij hem een eerste herinnering, per mail. Betaaltermijn blijft ongewijzigd;
- Klant betaalt wederom niet: na 2 dagen sturen wij hem de tweede herinnering, waarbij we tevens het account op slot zullen zetten. Betaaltermijn wordt teruggebracht naar 8 dagen.
- Klant betaalt nog steeds niet: we besluiten om een Incassobureau in te schakelen.
Weet iemand, by the way, ook een goed incassobureau, waarbij ik zo min mogelijk kosten maak (bij voorkeur op No Cure No Pay basis)?