Weet niet of dit helemaal goed staat... maar het heeft voor ons zeker te maken met het runnen van ons webhostingbedrijf.
Wij werken met 2 gebruikers die de email afhandelen. Natuurlijk is soms de 1 niet aanwezig of te druk met andere dingen, en moet de andere het op dat moment over nemen. Dit moet geheel afzonderlijk kunnen gebeuren. De ene gebruiker gebruikt The Bat als emailprogramma, de andere Outlook Express.
Tot zover gaat het goed. We hebben email zo ingesteld dat het bij beiden binnenkomt, in Plesk is het zeg maar een mailgroup.
Echter willen we bij het versturen automatisch een BCC naar de andere gebruiker sturen, zodat je zelf de email niet binnenkrijgt maar de andere gebruiker wel, zodat deze weet dat er al geantwoord is richting de klant.
Dat gaat goed als je het handmatig instelt, echter vergeet je dat wel eens. Is dit nog makkelijk te automatiseren? Met Outlook (niet Express) is dat in te stellen als filter, in Outlook Express echter niet... maar ik vraag me af of er niet een tooltje/plugin voor is om die functionaliteit alsnog te krijgen.
Overstappen op een ander emailprogje is GEEN optie.

Likes:


Quote
)