Onderwerp: hoeveel pesoneel nodig?

ik heb een vraag, en ik weet het klinkt wazig maar is zeerzeker serieus

mijn vraag: met 2000 klanten hoeveel mensen heb je nodig om zoveel klanten te kunnen verwerken en te kunnen bedienen

dit is voor een project dat ik aan het opzetten ben

mijn verzoek hier serieus op te reageren aan onzin reacties heb ik niets

Hangt van vele factoren af.

Sector, doelgroep, automatisatie, ...

Extra info kan dus zeker handig zijn.

Reden van vraag : subsiedie aanvraag die ik wil doen

Doelgroep: verenigingen uit een bepaalde catogorie
aangeboden woord :website op cms basis en hosting
aantal potesiele klanten: 3000 +

Subsidie aan ICT projecten is geloof ik zo goed als zeker afgeschaft.

Maar hoeveel personeel is echt niet van tevoren te zeggen...

Origineel geplaatst door Triloxigen
Subsidie aan ICT projecten is geloof ik zo goed als zeker afgeschaft.

Waar haal je die wijsheid vandaan?

Even met de natte vinger:
2x hostmaster (wisseldiensten en die eventueel ook support doen)
2x supportmedewerkers
1x administratrice/receptioniste
1x directeur (oftewel 'manusje van alles' )
En niet te vergeten:
1X koffie/soep automaat
1x blikjes/snoep automaat

3 tot 4 fulltime mensen met nog wat losse hulp ...

hier heb ik iets aan waar ik mee kan rekenen
iedereen die heeft gereageerd bedankt en andere menigen mogen natuurlijk geplaatst woorden ik blijkf deze topic gewoon volgen

Origineel geplaatst door V. Kleijnendors


Waar haal je die wijsheid vandaan?

Zelf ooit gedaan voor een project, en laatst ook nog ergens gelezen..

3 fulltimers heb je zat aan Veel automatiseren en zorgen dat de boel up and running blijft. Heb je misschien aan 2 mensen zelfs voldoende.

Volgens mij als je alles goed verzorgt (grote investeringen), kun je alles goed met 2 tot 3 personen draaiende houden. Echter is het natuurlijk wel afhankelijk van de diensten. Bij colocatie zal je denk ik moeten denken aan +2. Als je grote websites host die (absoluut) niet offline mogen gaan, heb je misschien iemand nodig die dichtbij het datacenter woont (of gewoon iemand van het datacenter).

Ik zou zelf op ong. 4 man gaan zitten.

Zelf ooit gedaan voor een project, en laatst ook nog ergens gelezen..

Dit is niet waar, er is nog steeds subsidie te vinden, je moet alleen goed zoeken en het is vaker voor het buitenland. Zelf 2 jaar geleden subsidie aangevraagd om in Bosnië een bedrijf te starten.

dat ik de subsidie niet krijg maak ik me geen zorgen over ik, schat mijn kansen om het te krijgen op 80 a 90%

Op lokaal niveau is er nog wel subsidie op te halen. Maar om afhankelijk te zijn van subsidie lijkt me niet wat, persoonlijk.

Als je een compleet pakket levert met CMS en support zit je denk ik rond de 5-6 mensen. 2 (sales)managers, 1 technisch en 3 of 4 support. Als er 2000 klanten zijn die een totaal systeem van jullie gebruiken zal er meer vraag om helpdesk zijn dan wanneer je enkel webhosting aanbied. Vermoed ik dan zo.

Vergeet niet dat je als je over 1 FTE praat je 2 a 3 man nodig hebt, ivm ziekte, vakantie etc.

plus als je 24x7 support wil draaien wil je niet elke week standby diensten draaien, als je een beetje gezond wil blijven heb je toch 4 man nodig om te rouleren.

ga je uit van 2 fulltime manjaren voor 2000 klanten met support en helpdesk dan kom je met 24x7 op 6 tot 8 FTE.