Hebben jullie ook vaste werktijden dat jullie mensen supporten en bezig zijn met het werk ?
of gaan jullie pas van de pc af als jullie naar bedje gaan ?![]()
Likes: 0
Hebben jullie ook vaste werktijden dat jullie mensen supporten en bezig zijn met het werk ?
of gaan jullie pas van de pc af als jullie naar bedje gaan ?![]()
Geen vaste werktijden, zeker omdat de meeste vragen via IRC komen en op de meest onmogelijke momenten![]()
Zowiezo van 0900 - 1700
(ok, op maandag soms een uurtje later).
Buiten deze tijden is het afhankelijk van degene bij wie de telefoon ovregaat..
Of deze dus zin heeft om op te nemen, maar in 75% van de gevallen wordt er dan ook opgenomen (op 's nachts na).
S'ochtends als ik opsta (07:00) check ik na mijn ontbijtje de mail en beantwoord eventuele vragen, daarna ga ik naar school en beantwoord ik via de PC op school of via mijn telefoon de mail, en s'middags + s'avonds ben ik bijna de hele tijd aanwezig. Dan om 21:00 uur naar beneden, en om 23:00 uur nog even mail checken en dan ga ik slapen. In principe kan ik dus de hele dag de mail beantwoorden.
Gedetaileerd genoeg?![]()
09:00 / 18:00
Van 09:00 uur tot 22:00 uur
Ik heb geen vaste uren, toch kijk ik regelmatig in mijn inbox. De klanten hebben vrijwel altijd een mailtje terug binnen 10 uur. Maar als ik om 16:00 een mailtje krijg, schrijf ik natuurlijk direct een mailtje terug.
Even een toevoeging aan mijn post, ik had het hierboven over telefoon verkeer.
E-mail verkeer wordt zo ongeveer de hele dag beantwoord.
Uiteraard ook hier 's nachts en in het weekend iets beperkter.
Gewoonlijk van 10-22![]()

09:00 tot 17:00 en daarbuiten op een mobiel nummer voor server klanten en resellers.
Ten minste, dat is minimaal. Want zolang ik op kantoor ben, neem ik toch wel op, en dat is meestal toch wel veel later dan 17:00
Soms sochtends wat als ik eerste paar uur vrij heb, meestal 's middags en 's avonds.
Gewoon dag en nacht, door de weeks en in het weekend, via de e-mail en telefoon.
Klanten bellen en e-mailen ook dag en nacht. Soms staan ze er van te kijken dat ze om 3 uur weer meteen een mail terug ontvangen. En ik sta er van te kijken, dat er dan iemand gaat e-mailen voor support.![]()
9 tot 5
Veel langer kan ook niet. Dat gaat je vroeg of laat de kop kosten (overspannen etc.) waar je niemand mee helpt.
maandag van 13-18
di t/m vrijdag 10-18
vrijdag koopavond (lees: eigen computershop)
za 10-17