maandag t/m vrijdag 09:00 - 18:00
zaterdag 10:00 - 14:00
en buiten deze tijden hebben we een on-call dienst
ernstige storingen only..
Afdrukvoorbeeld
maandag t/m vrijdag 09:00 - 18:00
zaterdag 10:00 - 14:00
en buiten deze tijden hebben we een on-call dienst
ernstige storingen only..
Standaard bereikbaar van 10.00 tot 17.00 op werkdagen, meestal zitten we wel tot 20.00 of 22.00 op kantoor. Daarnaast hebben we de mobiele telefoons natuurlijk waar klanten altijd op kunnen bellen (voor de duidelijkheid: hosting is voor ons bijzaak, 99% van de klanten levert meer op dan een paar tientjes hosting).
Ik werk meestal van 15:00 - 17:30 bij beantwoorden van mail. Eventuele mail die later komt en ik nog zie beantwoord ik alleen als het dringende problemen zijn, anders verplaats ik ze naar een "todo" map, en komen ze de volgende dag aan de beurt. In het weekeinde doe ik soms om zaterdag nog eens een rondje door het postvak.
Ik check express niet 's avonds meer de bedrijfsmail, je moet je bedrijf ook kunnen laten rusten, anders breekt het je echt op...
Wij zijn altijd bereikbaar per e-mail. Telefonisch van 9 tot 17. Storingsdienst 24/7.
Werktijden varieëren van dag tot dag. Toch altijd wel 9 uur op een dag.
24/7 voor storingen bereikbaar, de MSN support is onregelmatig. Vooral als ik niets te doen heb. Telefonische support is er nog niet, komt wellicht in de toekomst en dan in de vorm van 15:00 tot 20:00 of dergelijke. E-mails worden de hele dag door beantwoord, ik lees vaak voor 10 uur eens, vanaf dan continu tot een uur of 4. Meestal rond een uur of 11, 12 kijk ik nog eens en dan ga ik slapen :).
Van 10 uur 's morgens tot 1 uur 's nachts. Dat laatste moet ook wel. We hebben nogal wat Amerikaanse klanten en Amerikanen hebben in het algemeen geen flauw idee dat zoiets als tijdsverschil kan bestaan.....
wat een werktijden zeg :)
Zelfde tijden hier ook zo'n beetje.Citaat:
Origineel geplaatst door Henky!
Van 10 uur 's morgens tot 1 uur 's nachts. Dat laatste moet ook wel. We hebben nogal wat Amerikaanse klanten en Amerikanen hebben in het algemeen geen flauw idee dat zoiets als tijdsverschil kan bestaan.....
9.00 à 10.00 uur beginnen, lekker rustig mail checken, ontbijten, kopje koffie, televisie erbij aan :) rond 18.00 uur een hapje eten en wat televisie kijken. Dan 's avonds nog tot een uur of 1.00 ben ik beschikbaar. Ik verwacht dan alleen geen telefoon meer (na een uur of 23 neem ik geen telefoon meer aan, e-mail gaat altijd door).
Telefonisch: 09:00 - 17:00 uur, daarbuiten 24x7 op een speciaal storingsnummer voor colocated/dedicated serverklanten. Geen MSN support. Werktijden zijn vrijwel gelijk aan bovengenoemde tijden, wel regelmatig 's avonds / weekend email controleren en in dringende zaken beantwoorden, anders eerst komende werkdag.
's morgens vroeg tot 's avonds laat
Hier ook maar dan weet je dat je tevreden klanten hebt en vandaaruit kun je je business verder uitbouwen.Citaat:
Origineel geplaatst door hostplaatsje
's morgens vroeg tot 's avonds laat
Ik werk 12 uur op een dag op zaterdag werk ik 18 uur, mijn collega draait de anderen 12 uren per dag en draait op vrijdag 18 uur.
Via een soort van ploegensysteem is er tussen 6.00 am en 01.00 am altijd iemand aanwezig. Soms zelfs nog wat later. Voor noodgevallen zijn we de overige 5 uur ook steeds bereikbaar via een noodnummer.
Van 10:00 tot 18:00 uur.
Maar lever nog niet op grote schaal dientst, en doe alles van uit huis :)
Meestal om die tijden of ik moet weer ziek zijn of zo.
Euhmz.. niet 7 dagen per week maar e-mail meestal tussen 10.30-01.30u, telefoon eigenlijk wel 24/7, alhoewel de service na 01.30u 'beperkt' is ;)
Met uitschieters naar ~3.00 am, waarbij me opvalt dat toeleveranciers soms op dezelfde dagen ook wat later naar bed gaan (en ik om 3.30 soms nog een reactie terugkrijg) ...