Beste collega's,
Ik zit sinds enkele dagen met een leuk dilemma hier, waarover ik, als het kan enig advies nodig heb.
In november is een klant van mij overgegaan van reseller (per maand opzegbaar abonnement) naar een dedicated server. Doordat het om redelijk grote dingen ging, is er hiervoor een contract ondertekend.
Wat ik toen niet wist (maar wel kon vermoeden) was dat de baas van het bedrijf in kwestie, laten we het bedrijf hier even M noemen, op dat moment minderjarig was.
Nu was ik zelf niet echt bang voor problemen, want M was al langere tijd klant bij ons, maar rond januari begonnen de betalingen van M moeizamer te verlopen. Afgelopen vrijdag wilde ik even telefonisch het een en ander met de baas van M bespreken, maar diens ouders konden mij al vertellen dat het bedrijf M niet langer bestaat en is opgeheven (terwijl ik daar nog niets van wist; het eerste bericht wat ik daarvan kreeg is toen ik de site van M bezocht).
Nu was het contract voor 2 jaar afgesloten, maar nu, na nog geen 4 maanden, bestaat M niet meer.
M's activiteiten zijn nu overgenomen door een bekend bedrijf, wat ik hier even I noem.
Maar ik denk dat M zo verstandig is geweest dat alleen de klanten en activiteiten naar I zijn overgegaan, en niet de server.
Nu heb ik in het contract het volgende staan:
Nu was het dus de bedoeling dat M deze managed dedicated server voor 2 jaar zou afnemen, wat natuurlijk ook duidelijk besproken is.Na het verloop van de 2 jaar zal dit contract stilzwijgend worden verlengd met een jaar, behalve als het 2 maanden voor het einde van de periode van 2 jaar is opgezegd. Verder gelden alle algemene voorwaarden zoals deze te krijgen zijn op ... en tevens zijn bijgevoegd..."
In onze algemene voorwaarden staat wel het volgende:
Nu ben ik persoonlijk van mening dat de AV in dit geval misschien aangepast had moeten worden, of dat er in ieder geval duidelijker in het contract zelf had moeten staan dat dit artikel niet geldt voor dit contract, daar er andere afspraken zijn.1. Beide partijen kunnen ten alle tijde de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Partijen dienen in dat geval een opzegtermijn van tenminste één (1) maand in acht te nemen, met dien verstande dat de gebruiker de overeenkomst alleen per de eerste van een maand kan opzeggen.
Op dit moment is het zo dat M aan de hand van dit artikel uit de AV het per komende maand op wil zeggen, terwijl wij van mening zijn dat dit niet mogelijk is doordat er een 2 jaar contract aan zit.
Nu wil ik aan M een voorstel doen waarin het contract door ons ontbonden word, en er nog E450 betaald wordt om het contract 'af te kopen'/ons uit de kosten te helpen.
Maar dit accepteert M bij voorbaad al niet, omdat ze dan met het argument komen dat de baas van M minderjarig is, en de ouders het niet wisten/goed hebben gekeurd.
Ik loop er nog over te denken naar I te stappen met de vraag of hun interesse hebben in de server, maar doordat I zelf een redelijke batterij aan eigen servers heeft zie ik dit niet gebeuren.
Ik heb absoluut geen zin om te gaan procederen, maar er moet toch nog wel iets zijn om er zonder al teveel kleerscheuren af te komen ?
Ik hoop dat er een collega is die enig advies wil geven, de persoon die wij normaal om advies vragen in situaties als deze is op dit moment op vakantie (viert carnaval) en is niet echt aanspreekbaar.

Likes:


Quote
