Onderwerp: Met vakantie, wie neemt de zaak waar ?

Mijn bedrijf verzorgt hosting op het Linux en Windows platform vanuit Redbus Amsterdam.

Momenteel kan ik alles nog prima aan, maar ben er wel fulltime mee bezig. Ik doe dus het meeste in mijn eentje (uitgezonderd van wat systeembeheer wat ik zo nu en dan uitbesteed aan een freelancer).

Ik zit echter elke keer met het probleem van vakanties, alles moet toch doordraaien en ben dan ook vaak de halve vakantie bezig met me werk... tja en daar is vakantie toch niet door.


Hoe doen jullie dat ?.. je zaak laten waarnemen vergt natuurlijk heel wat vertrouwen... iemand een oplossing ?

Misschien het bedrijfe uitbreiden en met twee personen gaan werken ?
Alleen werken is toch nooit een oplossing op de lange termijn.

Uiteraard denk ik daar ook over na, echter zitten hier nogal wat financiele consequenties aan.

ik huur in de vacantie periodes altijd een vast iemand die ik vertouw in
dat werkt het beste
in mijn geval is het toevallig iemand die ook op wht zit
het kost wat maar dan ben je ook verzekerd dat het door draaid

suc6

Zorg dat je partners hebt die dit soort zaken van je kunnen opvangen.
Wat doe je bijvoorbeeld nu als je door een ongeluk in het ziekenhuis komt?

Volgens mij heb je het best onderschat, het beginnen van een webhostings bedrijf.

Origineel geplaatst door Triloxigen

Volgens mij heb je het best onderschat, het beginnen van een webhostings bedrijf.

Dat is wel een erg overhaaste conclusie. Elke zelfstandige moet hard werken in het begin, en niemand kan zomaar extra personeel aannemen.

Ik merk wel erg veel negativiteit op, in al je posts. Een beetje gefrustreerd misschien?

On topic: ik betaal een freelance support medewerker extra als hij ook de sales/billing moet overnemen.

Daar hebben we een tweetal partners voor. Gewoon weinig op vakantie gaan

Zie maar eens iemand te vinden die de boel net zo servicegericht aanpakt als jijzelf. Als je hart voor je zaak hebt blijft het altijd moeilijk dingen uit handen te geven, maar bovendien ook moeilijk iemand te vinden die de juiste kennis en ervaring in huis heeft om je bedrijf draaiende te houden, zowel technisch als administratief. Aangezien geen 2 bedrijven hetzelfde zijn is dat lastig m.i.

Origineel geplaatst door Websspace


Dat is wel een erg overhaaste conclusie. Elke zelfstandige moet hard werken in het begin, en niemand kan zomaar extra personeel aannemen.

Ik merk wel erg veel negativiteit op, in al je posts. Een beetje gefrustreerd misschien?

On topic: ik betaal een freelance support medewerker extra als hij ook de sales/billing moet overnemen.

Dat is helemaal geen overhaaste conclusie.
In een 24 uurs business had je dit soort zaken van te voren kunnen indenken.
En ik heb het ook niet over personeel, ik heb het over partners, zakelijke of misschien in de kenniskring.

En wat heeft dat met negativiteit te maken?
Ik zeg gewoon waar het op staat, dat omheen gedraai hier af en toe wordt niemand iets wijzer van.
Misschien is niet alles leuk om te horen, maar de gebruiker weet teminste waar hij aan toe is.

Wat je kunt doen is tijdens je vakantie het bedrijf dichtgooien voor nieuwe klanten en het beheer van de huidige klanten en servers over dragen aan iemand anders. Dit is iets wat wel vaker gedaan wordt en zorgt ervoor dat de "caretaker" zich alleen maar hoeft bezig te houden met server beheer en support.

Je moet uiteraard wel bereikbaar zijn voor noodgevallen en een backup hebben indien die caretaker uit valt. In die tijd krijg je dan geen nieuwe klanten, maar je hebt wel je lang verdiende vakantie

Origineel geplaatst door byh
Zie maar eens iemand te vinden die de boel net zo servicegericht aanpakt als jijzelf. Als je hart voor je zaak hebt blijft het altijd moeilijk dingen uit handen te geven, maar bovendien ook moeilijk iemand te vinden die de juiste kennis en ervaring in huis heeft om je bedrijf draaiende te houden, zowel technisch als administratief. Aangezien geen 2 bedrijven hetzelfde zijn is dat lastig m.i.

Juist, mee eens. Ik heb wel een tijdje met een freelancer gewerkt tijdens mijn vakantie, maar dat ging verre van ideaal.

Toch zal je dit altijd houden als je voor dit soort zaken iemand inhuurt, je kan moeilijk je volledig werk even snel uitbesteden zonder dat deze persoon een poosje mee heeft gedraait

Origineel geplaatst door Triloxigen
Zorg dat je partners hebt die dit soort zaken van je kunnen opvangen.
Wat doe je bijvoorbeeld nu als je door een ongeluk in het ziekenhuis komt?

Volgens mij heb je het best onderschat, het beginnen van een webhostings bedrijf.

Voor uiterste gevallen heb ik een partner die de zaken tijdelijk kan waarnemen, de fulltime job tijdens mijn vakantie overnemen wordt echter teveel.

Ik weet niet of ik dat onderschat heb, misschien, maargoed ik ben nu 5 jaar bezig en vermoed meer dat het door de groei komt.

Ik zat altijd met hetzelfde probleem, maar juist om die reden heb ik besloten om met een tussenpartij te werken. Die tussenpartij levert als het ware colo diensten maar ik kan ook op ze terugvallen wanneer ik op vakantie ga. Ze nemen dan alle hostingsdiensten over zodat de huidige garantie's gewoon nagekomen worden aan de bestaande klanten. Als ik dan op vakantie ben check ik 2x per week mijn mail om eventuele nieuwe aanvragen af te handelen, maar that's it.

Nu zijn we tegenwoordig met meerdere mensen waardoor dit probleem niet meer zo speelt maar het gebruiken van een tussenpartij is in dat geval ideaal (alleen vindt je die niet zomaar want een gemiddelde coloboer staat niet te springen om het beheer van servers van derde over tenemen is mijn ervaring).

Wij zijn sowieso al met z'n tweeen dus we gaan gewoon niet tegelijk op vakantie.

Origineel geplaatst door Adonis
Wat je kunt doen is tijdens je vakantie het bedrijf dichtgooien voor nieuwe klanten en het beheer van de huidige klanten en servers over dragen aan iemand anders. Dit is iets wat wel vaker gedaan wordt en zorgt ervoor dat de "caretaker" zich alleen maar hoeft bezig te houden met server beheer en support.

Je moet uiteraard wel bereikbaar zijn voor noodgevallen en een backup hebben indien die caretaker uit valt. In die tijd krijg je dan geen nieuwe klanten, maar je hebt wel je lang verdiende vakantie

Mee eens, ik gooi mijn bedrijf ook dicht voor nieuwe klanten in de vakantie. Mijn server is managed dus storingen worden opgelost door iemand.

Ik moet nog even kijken, ik denk dat ik wel iemand inhuur om de support te doen en de zaken waar te nemen. Zelf ben zorg ik dat ik via Email en telefoon altijd bereikbaar ben zodat ik eventueel in kan loggen in het buitenland, om backups terug te zetten oid.