Onderwerp: Colportage wet ook van toepassing op webhosting ?

Het is trouwens nog iets strenger, dan het feit dat de klant 3 maanden krijgt om te ontbinden als het niet vermeld is in het contract (wellicht is hier jurispedentie over geweest, maar dat weet ik niet, ik baseer mij even puur om de wet).

Colportagewet, Artikel 24, Lid 2a

in de akte, bedoeld in het eerste lid, de in artikel 25, eerste lid, bedoelde mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden wordt vermeld alsmede zijn of hun naam en zijn of hun adres, waarnaar de in artikel 25, eerste lid, bedoelde mededeling kan worden gezonden, een en ander op straffe van nietigheid van de overeenkomst;

Samengevat komt het er op neer dat het contract kan door de klant nietig kan worden verklaard indien het niet vermeld is dat het mogelijk is om het binnen 7 dagen te ontbinden!

De colportagewet is van toepassing op producten of diensten die via huis aan huis verkoop aangeboden worden. Dat is hier niet het geval.

Origineel geplaatst door DennisWijnberg
@maxnet:
Ik betwijfel geen letter van wat je zegt, maar waar haal je deze kennis vandaan?

Uit onderzoek wat ik gedaan heb voor een webshop is dit er uit naar voren gekomen.

Diensten die op maat gemaakt zijn, zoals bijvoorbeeld gepersonaliseerde items, bieden de uitweg niet als de dienst al beschikbaar is of als de dienst al is uitgevoerd, tenzij de afnemer kan aantonen dat de dienst niet goed is uitgevoerd.

Een domeinnaam is een gepersonaliseerde dienst. Er wordt een domeinnaam op verzoek vastgelegd, en deze wordt waarschijnlijk op naam van de aanvrager geregistreerd. De hosting gaat in vanaf het moment van registratie. Zeker als het een .nl naam betreft, daar deze al in de DNS dient voor te komen voor het moment van aanvragen.

Hij geeft aan 7 dagen gebruik te hebben gemaakt van de server, of dat het hostingaccount 7 dagen online was. Tel hier de registratieperiode bij op en je komt op een dag of tien. (DNS updates etc)

Voor .NL domeinnamen dien je een schriftelijk document te overleggen voordat de domeinnaam geregistreerd kan worden, dus je hebt naam, adres en handtekening van de aanvrager.

Als de dienst al is aangegaan, is deze dienst bindend voor de contractperiode. Lees maar na in de wet kopen op afstand.

Het probleem voor de afnemer zijn dus drieledig.

A de periode van 7 dagen is verstreken als de dienst al 7 dagen beschikbaar was.

B De dienst betrof een gepersonaliseerde dienst. Daarbij was al gebruik gemaakt van de dienst en is de dienst dus aanvaard.

C Er is een contract wat uitgaat van een periode van een jaar.

Als je in je algemene voorwaarden hebt staan dat je vrij bent in het verhuizen van de dienst naar een andere deelnemer of aanbieder, en je geen restitutie verleent als afkoopsom van het contract, wordt bij opzegging van de dienst de betalingsverplichting niet opgeheven.

Hoop dat jullie hier iets aan hebben.

Origineel geplaatst door sillysicko
Volgens de wet kopen op afstand, kan een klant inderdaad afzien van een aankoop binnen 7 dagen.

Let wel: die wet geldt alleen voor particulieren. Bedrijven hebben die afkoelperiode niet.

Afdeling 9A. Overeenkomsten op afstand
Artikel 46a
In deze afdeling wordt verstaan onder:

(...)

c. overeenkomst op afstand tot het verrichten van diensten: de tot het verrichten van diensten strekkende overeenkomst op afstand tussen een dienstverlener die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een wederpartij, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;

http://www.hcc.nl/dell/BW7/BW7.html