Likes: 0
16/05/04 10:45
Net zoals de meeste onder jullie heb ik algemene voorwaarden laten opstellen door een advocaat, echter die zijn vrij algemeen en niet toegespitst op hosting/domeinnamen.
Hebben jullie specifieke hosting zaken opgenomen ? Hoe lang zijn jullie algemene voorwaarden btw ? Zijn er mensen die helemala geen AV hebben ? Hoe zorgen jullie ervoor dat de klant de AV aanvaard (laten ondertekenen ??)
Graag enkele reacties !
16/05/04 12:20
De zoekfunctie op dit forum levert een aantal topics op die dezelfde vragen beantwoorden...
16/05/04 13:00
Die van ons zijn redelijk specifiek en zijn per service rond de drie pagina's lang.
16/05/04 15:15
Wij hebben onze Algemene Voorwaarden zelf opgesteld (waarbij we ons gebaseerd hebben op bestaande AV), en hebben ervoor gekozen om ze zo kort en overzichtelijk mogelijk te houden. Aan een ellenlange (abstracte) uiteenzetting heeft de klant sowieso niets vind ik, en meestal zal deze dan ook geeneens eens de moeite doen om ze door te nemen. Na dat dus zelf opgesteld te hebben, hebben wij een advocaat de onzuiverheden er dan uit laten filteren.
Bij een bestelling dient de klant zich altijd akkoord te verklaren met onze AV (dmv een checkbox). Dit schrijven we dan weg naar een beveiligde file.
Indien onze AV dan later eventueel zouden wijzigen mailen wij de nieuwe AV naar ons klantenbestand door, en vragen we om deze nieuwe AV te accepteren, via een daarvoor speciaal voorziene beveiligde url. Indien de klant op deze url bevestigd heeft zich akkoord te verklaren met de nieuwe AV, wordt dit dan naar de vermelde file weggeschreven. Indien de klant zich niet akkoord verklaart, blijven de oude AV uiteraard van kracht.
17/05/04 12:23
Hebben jullie de AV ook gedeponeerd? Zoja, bij de KvK, belastingdienst.. of ergens anders?
17/05/04 12:35
Kan alleen bij de KvK....Origineel geplaatst door MediaCreations
Hebben jullie de AV ook gedeponeerd? Zoja, bij de KvK, belastingdienst.. of ergens anders?
17/05/04 12:55
of ter griffie deponeren bij de arrondisementsrechtbank toch ?Origineel geplaatst door Rik
Kan alleen bij de KvK....
17/05/04 12:56
Wij hebben onze voorwaarden niet gedeponeerd, aangezien ze makkelijk toegankelijk zijn op onze web site. En de klanten ze op ieder gewenst ogenblik kunnen bekijken.
17/05/04 12:56
Klopt, zijn echter veel hogere kosten en het effect is het zelfde (evenveel juridische waarde)...Origineel geplaatst door Dominic
of ter griffie deponeren bij de arrondisementsrechtbank toch ?
17/05/04 12:57
Wij hebben onze AV niet gedeponeerd bij het handelsregister (Belgische equivalent van de KVK), voor zover ik weet is dit niet verplicht? Lijkt me ook niet echt praktisch om je AV daar telkens opnieuw te moeten deponeren als er een wijziging aan doorgevoerd wordt.
17/05/04 13:00
Klopt, is geen verplichting...Origineel geplaatst door EmmanuelEmseli
Wij hebben onze AV niet gedeponeerd bij het handelsregister (Belgische equivalent van de KVK), voor zover ik weet is dit niet verplicht? Lijkt me ook niet echt praktisch om je AV daar telkens opnieuw te moeten deponeren als er een wijziging aan doorgevoerd wordt.
Het is ook niet de bedoeling dat je AV vaak gaat aanpassen, als je er eentje hebt gedeponeerd, en die komt niet overeen met de huidige/geldende AV... dan is het voor een rechter al een stukje moeilijker om jou gelijk te gaan geven....
17/05/04 20:22
Dat is volgens mij niet geheel correct. Slechts als je redelijk vaak je AGV wijzigt is de KvK goedkoper. *dacht ik*
Ook is het deponeren bij de griffie juridisch wel sterker.
Origineel geplaatst door Rik
Klopt, zijn echter veel hogere kosten en het effect is het zelfde (evenveel juridische waarde)...
17/05/04 21:35
De klant niet nee. Maar je stelt je AV niet op t.b.v. de klant heh, dat doe je om je als bedrijf in te dekken tegen alle mogelijke narigheden die je klanten zouden kunnen veroorzakenOrigineel geplaatst door EmmanuelEmseli
.......Aan een ellenlange (abstracte) uiteenzetting heeft de klant sowieso niets vind ik, ........
17/05/04 21:36
Bij sommige klanten worden ze dan wel een heel boekOrigineel geplaatst door RonZo
De klant niet nee. Maar je stelt je AV niet op t.b.v. de klant heh, dat doe je om je als bedrijf in te dekken tegen alle mogelijke narigheden die je klanten zouden kunnen veroorzaken.
17/05/04 21:41
Beter een heel boek dan heel wat problemenOrigineel geplaatst door Carl<n-media>
Bij sommige klanten worden ze dan wel een heel boek
Quote