Beste allemaal,
Ik ben al enige tijd op zoek naar een soort CRM software pakket, en dacht, laat ik eens kijken of jullie hier ervaring mee hebben.
Een simpele search op Google geeft een erorm overzicht van CRM software, maar tot dusverre niet iets bruikbaars waar ik geld in wil steken.
Ik zoek, bij voorkeur een on-line multi-user software pakket, waar men;
- nieuwe klanten toevoegt;
- klantnummer, naam, adres, login, paswoord gegevens;
- gekozen pakket en opties;
- een groot veld, of meerdere velden die als notepad vol gestopt kunnen worden met het contact wat we hebben gehad met de klant tot dusverre, probleemoplossingen, betalingsinfo (openstaande facturen etc.), speciale afspraken met deze klant etc.
Aangezien meerdere personen dit op afstand gaan gebruiken zou een web-based pakket het meest interessant zijn.
Gebruiken jullie dit soort software?
Waar hebben jullie het best ervaring mee?
Is er een demo beschikbaar?
Bij voorbaat dank voor de response!