Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 9 van de 9
Geen

Onderwerp: lastige klanten

  1. #1
    lastige klanten
    geregistreerd gebruiker
    4 Berichten
    Ingeschreven
    18/07/02

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Question lastige klanten

    Hallo, leuk dat er iets is bedacht voor ons.. De niet altijd grote maar wel zelfstandig ondernemers op het internet. Mijn vraag is eigenlijk of je een lastige klant zijn domein kan ontzeggen? Of kan dit alleen bij een technische reden, of wanbetaling.. Wie kan mij helpen??

  2. #2
    lastige klanten
    administrator
    21.450 Berichten
    Ingeschreven
    17/12/01

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    62 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    590 Berichten zijn liked


    Naam: Domenico Consoli
    Bedrijf: Webhostingtalk.nl
    Functie: Oprichter
    URL: webhostingtalk.nl
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 51327317
    TrustCloud: domenico
    View domenicoconsoli's profile on LinkedIn

    Hmmm, mogen we misschien ook weten wat in jou geval lastig te noemen is? Ik denk niet dat je een contract kan verbreken omdat de klant je 30 keer per dag belt maar het zou makkelijker zijn als je vertelt wat die klant zoal doet of niet doet.

    Domenico



  3. #3
    lastige klanten
    geregistreerd gebruiker
    4 Berichten
    Ingeschreven
    18/07/02

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Thread Starter
    ja tuurlijk, nou bekken en schelden wat dacht je daarvan, en ik heb meerdere klanten, en zoiets heb ik niet nodig als ik lekker aan het werk ben en me best doe en me misschien zelfs wel uitsloof om het iedereen naar zijn zin te maken !??

  4. #4
    lastige klanten
    aktieve deelnemer
    2.782 Berichten
    Ingeschreven
    10/05/02

    Locatie
    Noordwest Holland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 37093085
    Ondernemingsnummer: nvt

    Ik zou zeggen plaats je Algemene Voorwaarden (AV) eens, dan kunnen wij kijken of er wellicht een artikel inzit waarmee je klanten kan weren. Zo is in onze AV hetvolgende opgenomen:

    4.1 De klant zal zich opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig internetgebruiker verwacht mag worden. De klant stelt STARHOST zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis van wijzigingen in relevante gegevens

  5. #5
    lastige klanten
    geregistreerd gebruiker
    2.088 Berichten
    Ingeschreven
    22/05/02

    Locatie
    Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    2 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 17112708
    Ondernemingsnummer: nvt

    Raar persoon. Hij is toch niet verplicht om klant bij jou te blijven?

  6. #6
    lastige klanten
    geregistreerd gebruiker
    6 Berichten
    Ingeschreven
    18/07/02

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Origineel geplaatst door lostinspace
    ja tuurlijk, nou bekken en schelden wat dacht je daarvan, en ik heb meerdere klanten, en zoiets heb ik niet nodig als ik lekker aan het werk ben en me best doe en me misschien zelfs wel uitsloof om het iedereen naar zijn zin te maken !??
    Als een klant je steeds benaderd in negatieve zin dan kun je de klant niet zomaar verwijderen ( denk om je naam voor je het weet plaatsen ze onzin op forums en nieuwsgroepen ) Wel kun je de klant duidelijk maken dat je hier niet van gediend bent. Evt. kun je de klant kenbaar maken dat je einde periode het contract opzegt en niet meer verder wil samenwerken met deze klant en dat ze voor het einde contract de domeinnaam dienen te verhuizen

    Bij non-betaling mag je de domeinnaam altijd opzeggen want anders krijg je zelf extra kosten die niet meer voldaan worden

  7. #7
    lastige klanten
    geregistreerd gebruiker
    4 Berichten
    Ingeschreven
    18/07/02

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Thread Starter
    Hai jongens !

    bedankt voor alle reacties, ik ga zeker mijn algemene voorwaarden aanpassen, en heb de klant inderdaad een brief gestuurd dat ik niet ben gediend van dit soort aanpak, en wat denk je ?? excuses en ze willen graag klant blijven... Het is toch wel een gekke wereld hoor (gelukkig maar ??!!) maar bedankt in elk geval !!

  8. #8
    lastige klanten
    geregistreerd gebruiker
    2.088 Berichten
    Ingeschreven
    22/05/02

    Locatie
    Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    2 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 17112708
    Ondernemingsnummer: nvt

    Misschien heeft ii een hele rotte periode achter de rug. Bijvoorbeeld aandeeltjes van $telco die ineens niets meer waard zijn ofzo, en dan reageert ii af op jou. Het kan zeker niet kwaad om bijvoorbeeld naar algemene voorwaarden te kijken van verschillende isp/asp's etc. en vraag even van te voren of je bepaalde stukken mag overnemen.

  9. #9
    lastige klanten
    administrator
    21.450 Berichten
    Ingeschreven
    17/12/01

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    62 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    590 Berichten zijn liked


    Naam: Domenico Consoli
    Bedrijf: Webhostingtalk.nl
    Functie: Oprichter
    URL: webhostingtalk.nl
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 51327317
    TrustCloud: domenico
    View domenicoconsoli's profile on LinkedIn

    Origineel geplaatst door lostinspace
    Hai jongens !

    Bedankt voor alle reacties, ik ga zeker mijn algemene voorwaarden aanpassen, en heb de klant inderdaad een brief gestuurd dat ik niet ben gediend van dit soort aanpak, en wat denk je ?? excuses en ze willen graag klant blijven... Het is toch wel een gekke wereld hoor (gelukkig maar ??!!) maar bedankt in elk geval !!

    Sommige klanten hebben niet eens door dat ze vervelend zijn dus als je ze daarop aanspreekt kunnen ze daar even over nadenken en de meeste zien dan zelf wel in dat ze verkeerd bezig zijn zoals je zelf nu wel merkt.

    Of ze stappen daarna zelf wel op omdat ze dat zelf helemaal niet zo ervaren of ze bieden hun excuses aan zoals het hoort

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2018 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics