Innovatie doorbreekt prijsspiraal

[WelleKe]

Een bericht op Zibb vond ik wel passen bij de webhostingmarkt;
http://www.zibb.nl/ondernemen/ondern...p?artnr=676804

Hierin wordt vermeld dat het voor MKB-ers in 2004 ook nog aanpoten zal zijn. De Rabobank zegt het volgende daarover;
"Omdat de loonkosten in Nederland hoog zijn, is innovatie cruciaal. 'Om zich zodanig te onderscheiden dat de prijs niet meer de doorslaggevende factor is', stelt de Rabobank."

Dat laatste is iets wat in de hostingmarkt ook eens goed bekeken moet worden. Men concurreert eigenlijk vrijwel alleen maar op prijs. Waar is de innovatie in deze branche?

De keukenbranche is ook een voorbeeld van hoe het niet moet. Die tak heeft zichzelf bijna in het graf gegraven door heel erg op prijs te concurreren (kortingen, apparaten erbij etc). Inmiddels zijn er wel wat spelers die zich juist op andere aspecten als service, sfeer, kwaliteit richten.

Waarmee kunnen hostingbedrijven zich onderscheiden? Waar zou de klant voordeel bij hebben? Op welk gebied innoveren?

[RobbertC]

Innovatie zou niet slecht zijn, nee.

Het probleem is volgens mij alleen dat de meeste webhosters te klein zijn om te kunnen innoveren. Innovatie kost geld, en dat kunnen de meeste niet opbrengen.

[Arjan]

Ik vraag mij ook af wat je meer kan doen aan innovatie in de webhosting branche. Wanneer je een SUN RAQ 550 koopt kun je alles doen wat je wilt. Je zou hoogstens als web hosting bedrijf wat meer kunnen doen aan telefonische support en programmeer ondersteuning maar daar houdt het volgens mij bij op (als ik het mis heb dan hoor ik het graag).

Ik zelf ben voor mijn bedrijf verandwoordelijk voor een wat nieuwere vorm van hosting namelijk game-hosting. Om ons te onderscheiden van de rest proberen wij nieuwe technieken te ontwikkelen (wat innovatie eigelijk ook is) om beter/sneller/qualitatief beter te zijn dan onze Concurenten.

Als reactie op Welleke zijn dit de punten waar wij bezig mee zijn:
1. Zeer uitgebreid administratie systeem (1 druk op de knop en de game-server wordt automatisch geinstalleerd er wordt zelfs automatisch bepaald waar de server op geinstalleerd moet worden)
2. Uitgebreid real-time monitor systeem op CPU, MEMORY en bandbreedte
3. Op basis van dit monitor systeem kunnen er actie's op game-servers worden ondernomen (denk aan: als een game-server teveel resources gebruikt deze uit te schakelen, terug zetten in CPU prioriteit of te herstarten)
4. Dynamic game loading, Op basis van de beschikbare server capaciteit wordt gekeken op welke server de game server het best gestart kan worden zonder verlies van IP en Poort nummer.
5. Multi gaming abbonement (keuze uit meerder spellen + meerdere installatie's van spellen en MOD's)

Zoals je ziet doen wij zeer veel aan innovatie. Punt 1 en 5 zijn de punten die al gerealiseerd zijn. Punt 2 en 3 zijn in test fase en nog niet geheel af. Punt 4 is toekomst. Voor de rest liggen er nog een hoop ideeen op de plank die daarna uitgevoerd moeten worden.

Ik ben benieuwd wat andere bedrijfen doen aan innovatie!!

[WelleKe]

quote
"Ik vraag mij ook af wat je meer kan doen aan innovatie in de webhosting branche."

Grappig je begint hiermee en vervolgens schrijf je alleen nog maar punten waaruit blijkt dat jullie aan het innoveren zijn

Jullie zijn echt bezig met het zoeken naar nieuwe mogelijkheden die voor de klant aantrekkelijk zijn, dat is innovatie. Controlpanels is ook een innovatie geweest, tot 2 jaar geleden zag je die nog niet zoveel en tegenwoordig kan iedereen zijn eigen hostingpakket beheren (als hij dat wil)

Zo zijn er vast nog meer mogelijkheden. Het "probleem" van innovatie is dat je vaak nog niet weet wat de mogelijkheden zijn totdat iemand het "uitvindt". Concreet praten over innovatie is dus moeilijk, maar praten over het belang van innovatie kan wel bevorderen dat bedrijven op een andere manier naar hun producten en dienstverlening gaan kijken. En dat is net de bedoeling!

[Rik]

Er zijn er een paar onder jullie wel degelijk innovatief bezig, het is echter nu éénmaal NIET verstandig daar met de conculega's over te praten.

Ik krijg regelmatig ideeën en visies van WebHosters te zien/horen met de vraag of er "iets" mee te doen is.
Meestal is de volgende vraag hoe men het dan het beste kan uitwerken/opzetten, zodoende weet ik te melden dat er dus wel degelijk innovatieve webhosters zijn hier op het forum

Innovatie is vaak een lang, stil, en duur traject, daarom zal de negatieve prijsspiraal naar beneden uiteindelijk worden doorbroken omdat men mee zal moeten met de nieuwere (lees: duurdere) pakketten/vormen van de concurrenten...

Verder denk ik nog steeds dat alleen een overkoepelende org kan zorgen voor een "verbanning" van de illegale hostertjes.
Deze mannen zijn er uiteindelijk verantwoordelijk voor dat de kwaliteit/prijsverhouding in deze markt zo naar den kl*te is geholpen....

[WelleKe]

Quote
"Verder denk ik nog steeds dat alleen een overkoepelende org kan zorgen voor een "verbanning" van de illegale hostertjes.
Deze mannen zijn er uiteindelijk verantwoordelijk voor dat de kwaliteit/prijsverhouding in deze markt zo naar den kl*te is geholpen...."

Nu weet ik niet wat jij precies met illegale hostertjes bedoelt, maar ik het zijn echt niet alleen de illegalen die concurreren op prijs. Je hebt het over een branche organisatie, dat is een lastig iets in een nieuwe markt. Met name de onafhankelijkheid van die organisatie is een heikel punt. Ik betwijfel dan ook of die branche organisaties echt werken. Overigens wordt dit al bewezen, er zijn al organisaties die verschillende hostingbedrijven bundelen. Ik kom zo snel even niet op de naam maar Bevelander was er ook bij aangesloten, inmiddels niet meer, maar veel ddeert hem dat niet. Daaraan verbind ik de conclusie dat die organisatie geen waarde heeft

[Rik]

Origineel geplaatst door WelleKe
Quote
"Verder denk ik nog steeds dat alleen een overkoepelende org kan zorgen voor een "verbanning" van de illegale hostertjes.
Deze mannen zijn er uiteindelijk verantwoordelijk voor dat de kwaliteit/prijsverhouding in deze markt zo naar den kl*te is geholpen...."

Nu weet ik niet wat jij precies met illegale hostertjes bedoelt, maar ik het zijn echt niet alleen de illegalen die concurreren op prijs. Je hebt het over een branche organisatie, dat is een lastig iets in een nieuwe markt. Met name de onafhankelijkheid van die organisatie is een heikel punt. Ik betwijfel dan ook of die branche organisaties echt werken. Overigens wordt dit al bewezen, er zijn al organisaties die verschillende hostingbedrijven bundelen. Ik kom zo snel even niet op de naam maar Bevelander was er ook bij aangesloten, inmiddels niet meer, maar veel ddeert hem dat niet. Daaraan verbind ik de conclusie dat die organisatie geen waarde heeft

Ik weet dat er een paar bedrijven ook goed kunnen concurreren met prijzen, maar het zijn de +/- 2000 hosters zonder K.v.K en BTW.nr die jullie de das om doen, en niet die paar bedrijven die wel mee kunnen met die lage tarieven...

De waarde van een dergelijke organisatie is hoog, zeker als hij goed van de grond kan komen en inderdaad onafhankelijk kan opereren...

We zullen het wel snel gaan meemaken wat de precieze waarde is

[roland]

Bij mij worden de websites zo gemaakt dat het voor de eigenaar zeer gemakkelijk is om de gehele website te onderhouden maar ook genoeg opties zijn om het te laten uitbreiden. Hierdoor is het vrij simpel voor mij waardoor het veel sneller gaat, wat dus de kosten behoorlijk drukken.

Verder is er een goede support nodig. Klanten weten dat er altijd gebeld kan worden als er iets is. En uiteraard wordt er een bezoek gebracht als het nodig is, deze zal dan niet gefactureerd worden. (moet niet te gek worden uiteraard).

Het voordeel hiervan is, is dat de klant tevreden is. Liever 10 tevreden klanten dan 20 boze. De facturen worden pas verstuurd als de website afgeleverd wordt (op CD) zodat de klant weet dat het niet alleen draait om geld.

[Rik]

Origineel geplaatst door roland
Bij mij worden de websites zo gemaakt dat het voor de eigenaar zeer gemakkelijk is om de gehele website te onderhouden maar ook genoeg opties zijn om het te laten uitbreiden. Hierdoor is het vrij simpel voor mij waardoor het veel sneller gaat, wat dus de kosten behoorlijk drukken.

Verder is er een goede support nodig. Klanten weten dat er altijd gebeld kan worden als er iets is. En uiteraard wordt er een bezoek gebracht als het nodig is, deze zal dan niet gefactureerd worden. (moet niet te gek worden uiteraard).

Het voordeel hiervan is, is dat de klant tevreden is. Liever 10 tevreden klanten dan 20 boze. De facturen worden pas verstuurd als de website afgeleverd wordt (op CD) zodat de klant weet dat het niet alleen draait om geld.

Heel erg netjes

Maar wat heeft het met innovatie te maken ?

[roland]

Het is toch vrij vernieuwend, er zijn genoeg bedrijven waar er geen rekening gehouden wordt met evt toekomstige uitbreidingen. En het is een andere manier van support dan die andere bedrijven geven.
Een extranet heeft ook niet iedere website, waar klanten terecht kunnen voor vragen, status van het werk bekijken, laatste downloads voor websystemen automatisch laten instaleren etc.

Genoeg innovatie toch?

[Rik]

Origineel geplaatst door roland
Het is toch vrij vernieuwend, er zijn genoeg bedrijven waar er geen rekening gehouden wordt met evt toekomstige uitbreidingen. En het is een andere manier van support dan die andere bedrijven geven.
Een extranet heeft ook niet iedere website, waar klanten terecht kunnen voor vragen, status van het werk bekijken, laatste downloads voor websystemen automatisch laten instaleren etc.

Genoeg innovatie toch?

Ja ok, maar innovatie is vernieuwend, dit doen al enkele honderden bedrijven op die manier...
En het is dus allang niet meer innovatief te noemen...

[almar]

Mmmm,

Ben ik niet met je eens. Je kunt ook innoveren binnen je eigen bedrijf. Dat wil zeggen productinnovatie. Je zou dan een product kunnen toevoegen aan je assortiment wat er nog niet in zat.

Er zijn ontelbare wijze van innovatie, alleen vereisen deze vaak een lef. Er zijn niet zo heel veel ondernemingen die lef hebben, dat hoeft ook niet als je het kapitaal er niet voor hebt. Maar er zijn zat ondernemers die liever oppotten dan iets doen.

In de Volkskrant van gisteren stond een mooi stuk over managers. Zij zijn de afgelopen 10 jaar verschrikkelijk in aantal toegenomen. Dat is een belemmering van je innovatie imho. Meer managers betekend minder beslissingsbevoegdheid en dus minder mogelijkheden om te innoveren, omdat iedereen binnen de organisatie over je idee heen wil plassen.

[Santario]

Sluit zich aan bij Rik, innovatief genoeg maar zeker dat ik al die informatie niet op straat ga gooien... Dat is de kracht van de pos... uhh, hehehe

[WelleKe]

Wat een onzin! Als je innovatief bezig bent moet je dit JUIST aan de markt bekend maken. Natuurlijk moet je dit niet in de ontwikkelingsfase doen. Maar wat heeft het voor zin om te innoveren en dit vervolgens voor jezelf te houden? Ondernemen is risico´s nemen, risicomijdend gedrag leidt tot achterstand. Waag de sprong, innoveer en vertel het de markt, er zullen altijd mensen zijn die volgen maar ondertussen ben jij al weer bezig aan de volgende innovatie en je behoudt de voorsprong.

[Rik]

Origineel geplaatst door WelleKe
Wat een onzin! Als je innovatief bezig bent moet je dit JUIST aan de markt bekend maken. Natuurlijk moet je dit niet in de ontwikkelingsfase doen. Maar wat heeft het voor zin om te innoveren en dit vervolgens voor jezelf te houden? Ondernemen is risico´s nemen, risicomijdend gedrag leidt tot achterstand. Waag de sprong, innoveer en vertel het de markt, er zullen altijd mensen zijn die volgen maar ondertussen ben jij al weer bezig aan de volgende innovatie en je behoudt de voorsprong.

Waarom zorgen dat ze je snel kunnen inhalen door de info vroeg te verstrekken ?
Zodat je wel MOET investeren in nieuwe innovatie ?...