Onderwerp: Telefonische bereikbaarheid

Precies want de klanten kijken jouw bedrijf er op aan .

Niet fixs

Ik denk dat je niet altijd telefonisch bereikbaar moet *willen* zijn. Wij werken met een paar telefoonnummers die bij de klanten bekend zijn en natuurlijk 1 hoofdnummer wat op de site staat. Belt iemand buiten kantooruren het hoofdnummer dan wordt de telefoon niet opgenomen en de beller krijgt een meldbericht. Daar kan op worden ingesproken en dat komt weer via e-mail binnen als een voicemail (wav). Is het bericht "lulkoek" dan reageer je er pas de volgende dag op en als het bericht echt ter zaken doende is dan wordt er binnen 1 uur op gereageerd. Gewoon lekker alles via KPN ingesteld