Onderwerp: Hosting voor jongeren

Origineel geplaatst door hvr1985
Natuurlijk moet er wel een contract getekend worden voor de domeinnamen, ik praat nu over de webhosting. Het mooiste zou zijn als een klant gewoon op kan stappen wanneer hij maar wil. Niet dat dat voor mij zo prettig is, maar zolang ik een goede dienst verleen moet je ervan uitgaan dat de meeste klanten wel blijven. Totdat ze geen webhosting meer nodig hebbben. Ik probeer gewoon een manier te zoeken waardoor ik zo flexibel mogelijk ben, en zo min mogelijk verplichtingen opleg voor klanten. Aangezien veel mensen er niet zo van houden ergens een handtekening onder te zetten en bepaalde verplichtingen aan te gaan.

Tja, maar dat zal met dit soort zaken toch altijd moeten ben ik bang... of je krijgt een Pre-paid achtig idee....

Ik denk dat je gelijk hebt. Voor automatische incasso moet je voor zover ik weet een contract hebben samen. Wanneer je de klant het geld laat overmaken zal de klant voor tenminste een kwartaal, maar eigenlijk zelfs voor een heel jaar moeten betalen. Per maand lijkt me zeer onhandig.

Dus kom je denk ik op een contract, betalen via automatische incasso, en opzeggen wanneer de klant maar wil. Betaling gaat per maand, en elke maand wordt vooraf betaald. Zodat een klant er elk moment uit kan stappen zonder dat ik dan bijvoorbeeld geld misloop voor een halve maand webhosting. Betaling van het domein voor een heel jaar vooraf, dat betaalt de klant dus in de eerste maand.

Is dit een geschikte betalingswijze?

Origineel geplaatst door hvr1985
Ik denk dat je gelijk hebt. Voor automatische incasso moet je voor zover ik weet een contract hebben samen. Wanneer je de klant het geld laat overmaken zal de klant voor tenminste een kwartaal, maar eigenlijk zelfs voor een heel jaar moeten betalen. Per maand lijkt me zeer onhandig.

Dus kom je denk ik op een contract, betalen via automatische incasso, en opzeggen wanneer de klant maar wil. Betaling gaat per maand, en elke maand wordt vooraf betaald. Zodat een klant er elk moment uit kan stappen zonder dat ik dan bijvoorbeeld geld misloop voor een halve maand webhosting. Betaling van het domein voor een heel jaar vooraf, dat betaalt de klant dus in de eerste maand.

Is dit een geschikte betalingswijze?

De automatische incasso is zeker een goed betaal middel, velen zullen het echter niet willen.
Is er nog het gegeven dat een bank jou niet zomaar laat incasseren... daar zul je enige maanden bedrijfsvoering overheen moeten laten gaan...

Maandelijks factureren is juist wel handig i.v.m. het dataverkeer van jouw klanten.

Origineel geplaatst door Rik


De automatische incasso is zeker een goed betaal middel, velen zullen het echter niet willen.
Is er nog het gegeven dat een bank jou niet zomaar laat incasseren... daar zul je enige maanden bedrijfsvoering overheen moeten laten gaan...

Maandelijks factureren is juist wel handig i.v.m. het dataverkeer van jouw klanten.

Bedoel je met maandelijks factureren dat ik elke maand een factuur moet sturen en dat de klant dan het geld moet overmaken? Lijkt mij niet echt handig, voor mijzelf niet en voor de klant niet. Ik hoop dat je die factuur gewoon via email mag versturen, anders wordt het veel te duur door de postzegels. Het lastige is dat de klant elke maand weer geld moet overmaken en dat ik elke maand voor elke klant moet controleren of het geld overgemaakt is. Het lastige daarbij is dat je niet precies weer op welke dag je het geld ontvangt (bij automatische incasso weet je volgens mij op de dag precies wanneer je het geld van een klant ontvangt).

Wat betreft dat veel mensen liever niet betalen via automatische incasso geef ik je gelijk. Maar per maand factureren lijkt me ook niet prettig werken. En over dat dataverkeer: Ik ben niet van plan om klanten meteen boete's te laten betalen wanneer ze teveel dataverkeer verbruiken. Wanneer ik zie dat een klant elke maand teveel verbruikt zal ik eens overleggen of die persoon niet beter kan overstappen naar een groter pakket.

Origineel geplaatst door hvr1985


Bedoel je met maandelijks factureren dat ik elke maand een factuur moet sturen en dat de klant dan het geld moet overmaken? Lijkt mij niet echt handig, voor mijzelf niet en voor de klant niet. Ik hoop dat je die factuur gewoon via email mag versturen, anders wordt het veel te duur door de postzegels. Het lastige is dat de klant elke maand weer geld moet overmaken en dat ik elke maand voor elke klant moet controleren of het geld overgemaakt is. Het lastige daarbij is dat je niet precies weer op welke dag je het geld ontvangt (bij automatische incasso weet je volgens mij op de dag precies wanneer je het geld van een klant ontvangt).

Ja, in principe wel... of je doet het per jaar ?
Werken veel bedrijven met een maandelijkse facturatie, ook dan kun je btw automatisch incasseren.

Je kunt een factuur ook per mail versturen, zolang je de klant maar een optie geeft om de factuur ook per post te ontvangen.

Wat betreft dat veel mensen liever niet betalen via automatische incasso geef ik je gelijk. Maar per maand factureren lijkt me ook niet prettig werken. En over dat dataverkeer: Ik ben niet van plan om klanten meteen boete's te laten betalen wanneer ze teveel dataverkeer verbruiken. Wanneer ik zie dat een klant elke maand teveel verbruikt zal ik eens overleggen of die persoon niet beter kan overstappen naar een groter pakket.

Ik denk dat je hier nog op terug gaat komen, of je moet puur vrienden hosten, anders ga jij heel erg in de problemen komen met jouw dataverkeer
Je hoeft ook geen "boete" tarief te gaan doorberekenen, geef gewoon duidelijk aan dat je bv 3.- euro per gb factureerd bij te veel dataverkeer.... is HEEL normaal in deze branche.

Origineel geplaatst door hvr1985
het lijkt mij bijvoorbeeld handig om in de voorwaarden ook even duidelijk vast te leggen dat ik niet verantwoordelijk ben voor de uptime van de server e.d.

Dit is al een puntje wat juridisch zeer moeilijk is vast te leggen...

Origineel geplaatst door byh


Dit is al een puntje wat juridisch zeer moeilijk is vast te leggen...

Tja, vrijwel onmogelijk zelfs volgens mij, aangezien de klanten van hem die service afnemen (juridisch gezien) en niet van zijn provider....

Mee eens, je kan alleen een zaken uitsluiten op het gebied van vergoedingen etc. Je kan beter een soort garantieplan afgeven zodat klanten weten waar ze aan toe zijn. Voor jezelf is dat nog meer een push om bij storingen mensen op de hielen te zitten (bijv. je provider) en voor je klanten is dat toch weer een extra meerwaarde