Afdrukvoorbeeld
Daar heb je ergens gelijk in, maar de klant is contractueel verbonden om te betalen.
Hij verbreekt het contract door de betalingen niet na te komen.
Je moet natuurlijk wel ZEKER zijn dat je de diensten die afgesproken zijn ook wel uitgevoerd hebt. Als je met een klant zit die niet betaald omdat hij niet tevreden is, dan kan je dit beter niet doen.
-----------------
Als je je telefoonrekening niet betaald wordt je telefoonlijn toch ook afgesloten. (toch hier in België)
Ja, maar die zetten vervolgens niet op je deur of als iemand je nr belt een tekst dat ze zijn afgesloten wegen wan betaling.
Bedankt voor alle reactie. En ik denk dat andere hier ook iets aan hebben.
Ik heb samen met de deurwaarder al een plan opgesteld, over hoe we dit gaan aanpakken. Ook wordt het contract wat een klant dient te tekenen op een aantal punten veranderd. En ook de voorwaarden worden aangepast, waarbij alle klanten tot dusver schriftelijk op de hoogte worden gesteld.
Nogmaals bedankt voor jullie reacties.
Origineel geplaatst door BeNeWS
Als wij een klant hebben die niet betaald na meerdere aanmaningen plaatsen wij de volgende tekst op zijn HOME-page:
WEBSITE BLOCKED DUE TO NON-PAYMENT
Kun je beter op de volgende manier doen, ben je altijd ingedekt http://www.dephacto.com/
Wat betreft niet betalende klanten daar wordt je heel moe van, zeker als je wat groter gaat worden. Het beste kun je dit overlaten aan een incasso bureau. Intrum justitia heeft hiervoor een een nationale incasso overeenkomst die € 360,- per jaar kost. Verhalen ze het bedag op je klant kost het niets, lukt dit niet kost het € 22,- . 90 % betaald. Zeker eens het uitzoeken waard.
www.intrum.nl
Bijna alle overeenkomsten kunnen door ieder partij beeindigd worden. Dus ik zou zeggen die contract gewoon beeindigen en dan ben je van al dat gezeik af. Zulke klanten hebben wij helaas ook wel, zodra ze beginnen te dreigen beeindig ik het contract en sluit ik de website gewoon af na de vastgestelde termijn.
klant is koning toch,
als je een bepaald pakket of dienst aanbied en alle functies en opties werken perfect en zonder problemen leg dit dan uit dat het goed werkt en dat er geen reden tot klagen is.
bied je een pakket of dienst aan en werkt er iets niet of niet goed of is er downtime verhelp dit probleem dan en verminder dat in de prijs die je door factureerd aan je klant.
ik neem aan dat je klanten wilt om te houden voor een langere tijd.
Niet om het geld te innen en dan de klant weer weg te doen.
En wat doe je met een klant waar je ALLES voor gedaan hebt en die niet wil of kan betalen ?
De enige doelstelling voor elk bedrijf is toch winst maken, geld verdienen.
Of heb jij misschien een VZW ?
-------------------
Je hebt beter 5 klanten die betalen volgens afspraak dan 500 klanten die NIET betalen.
Als het maar om een zakcentje gaat zoals bij de meeste tegenwoordig, lig je niet wakker over die paar euro.
Me kosten gaan toch behoorlijk de lucht in iedere maand, en klanten dienen gewoon hun rekening te betalen. Ik ben niet van mening dat ik over lijken moet gaan omdat hun weigeren te betalen. Ik vind het gewoon associaal dat ze niet betalen en dan is de koning toch echt eraf.
Hierop zou ik naar dit punt in onze overeenkomst wijzen:
a. 'de provider' kan, zonder voorafgaande waarschuwing, het account of de accounts van 'de
klant' beëindigen, en dit zonder enige vorm van terugbetaling in eender welke vorm. 'de klant'
verbindt er zich toe deze bepaling te aanvaarden en maakt géén aanspraak op schadeclaims in
eender welke vorm. Bij betwisting van de geldigheid van een mogelijke reden tot afsluiting
heeft 'de provider' altijd het laatste woord, en dit is onherroepbaar.