Hallo allen,
Een van mijn Belgische klanten weigert de kosten van zijn webhostingpakket/domeinnaam te betalen. Hij heeft nu sinds april webhosting.
Het is een lang verhaal. Het begint allemaal ruim 3 weken nadat hij zijn pakket heeft besteld. Omdat de factuur naar België moest heb ik wat langer op zijn overschrijving gewacht. Uiteindelijk duurde het te lang en heb ik hem een herinnering gestuurd, waarna hij reageerde met de melding dat hij de factuur niet heeft ontvangen. Ik ben de beroerdste niet, dus ik stuur de factuur nog een keer op. Na 3 weken ongeveer stuurde ik hem een herrinnering en afgelopen maandag de laatste aanmaning. Hij nam contact met me op en zei dat hij het geld niet kan overmaken, omdat hij moet werken als de banken geopend zijn.
Dit speelt nu al 3 maanden en ik begin het aardig zat te worden. Officieel heeft hij nog de tijd tot aanstaande dinsdag om het geld over te maken, maar ik verwacht niet dat hij dat doet, aangezien er altijd wel wat is.
Ik heb geen idee wat ik nu moet doen. Ik weet niet hoe het met incassobureau's en deurwaarders geregeld is in België. Kan iemand mij daar meer over vertellen?
Alvast bedankt!