Citaat:
Origineel geplaatst door ddepuydt
Citaat uit een post van "Tom"
Ooit van de quote functie gehoord ? ;)
Je voelt je blijkbaar nogal aangesproken, wat zeker de bedoeling niet is. Ik weet overigens niet eens voor welke firma je werkt, laat staan dat ik je persoonlijk wou aanvallen.
Helemaal niet!
Het is nu eenmaal een feit dat je geen kwaliteit kunt leveren als je tegen dumping prijzen werkt.
Wie zegt dat ?
Ik ben niet de goedkoopste, maar wel één van de goedkopere en ik horen mijn klanten niet klagen :)
Waarom vb. DELL pc ipv een Clone ? Probeer jij maar eens een SLA contract af te sluiten met "Fritz Computerzzz". En bespaar mij een uitleg in de aard van "onze hardware man woont op 10 minuten rijden van het datacenter".
Ik heb spare servers op voorraad met exact dezelfde configuratie.
Problemen? even de schijf oversteken en alles is terug up & running.
dat doe ik overigens sneller als de 4u waarin jij moet wachten op een dell technieker :)
SLA contracten in een datacenter zijn meestal heel duur en die kan je dus nauwelijks betalen als je 25 euro/klant vraagt.
wij hebben firstline support bij Telecity² softwareproblemen en ze helpen je er telefonisch door, bij hardware moet ik zelf gaan
Ga me ook neit wijsmaken dat het je hoofdactiviteit is (want met 25 eur/klant raak je ECHT NIET aan een maandwedde) en dat je dus altijd bereikbaar bent. Support is bij jou dus iets BUITEN de kantooruren, of in het beste geval kan je van op je werk mailtjes beantwoorden.
Ik moet het je helaas wijsmaken, straffer zelfs . We werken met 3mensen fulltime :)
Wat doe je als een klant een schade claim indient voor als je eens down bent ? Heb je een rechtsgeldig contract opgesteld met je klanten ? Of heb je een peperdure advocaat onder de arm genomen ? Je mag gerust weten dat wij verzekerd zijn voor zo'n zaken en dat zo'n verzekering ruim 2 500 euro/jaar kost.
Wij hebben een advocaat die alles regelt, heb em gelukkig genoeg tot op heden niet nodig :)
Los daarvan heb ik best respect voor die very low budget winkels, de mensen krjigen waar voor hun geld. Want zoals je zelf zegt ze moeten niet afkomen bij je om eens hun Outlook Express in te stellen of hun ASP scripts te debuggen ... Wat bij mij dan wel weer kan.
Ik weet hoe groot jouw portfolio klantenportfolio, maar als ik elke klant zijn scriptje moet debuggen.. heb betere dingen te doen.
En last but not least ... Ik draai Windows systemen, jij wellicht Linux systemen. Geen slecht woord over Linux maar het is goedkoper en minder gebruiksvriendelijk, je kan geen ASP(.NET) aanbieden, ....
Nu ben ik jaloers! :)
Dieter kan ASP aanbieden en ik niet :(
Als ik wil zet ik morgen 10 windows servers neer, maar ik ga niets neerplanten wat ik niet 100% kan supporten.
Linux niet gebruiksvriendelijk ?
Je bedoelt zeker dat jij niet genoeg kennis hebt :)