Ik zal me even voorstellen, ik ben Heerko Groefsema. Ik loop momenteel afstudeerstage bij T.made in Groningen. Onder T.made is een hostingbedrijf opgezet.
Mijn afstudeeropdracht is stroomlijning te geven aan de informatiestromen binnen het nieuw opgerichte bedrijf.
De doelstelling luidt als volgt: Procedures en werkinstructies zullen moeten zorgen voor doelmatige en efficiënte werkwijze en verlichting van de arbeidsomstandigheden bijgestaan door een (voorstel voor een) geautomatiseerd systeem.
Ik heb het grootste gedeelte voor afhandeling van domeinregistraties al af. Ben momenteel bezig met een voorstel doen voor een klachtenmanagementsysteem.
Maar omdat ik het wiel niet opnieuw wil uitvinden is mijn vraag:
Heeft iemand procedures en/of werkinstructies en/of een kwaliteitshandboek voor mij? En dan vooral voor het beheersgedeelte.
Bij voorbaat dank.