Resultaten 1 tot 10 van de 10
  1. #1
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    geregistreerd gebruiker
    47 Berichten
    Ingeschreven
    01/10/20

    Locatie
    Gemert

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Erwin van Lieshout
    Bedrijf: Evalco
    Functie: Eigenaar
    URL: evalco.nl
    KvK nummer: 63004682

    Thread Starter

    Prijswijziging hoe mee om te gaan

    Ik vroeg me af hoe jullie omgaan met prijswijzigingen?
    Communiceren jullie dit met de klant en zo ja hoe communiceren jullie het?

    Ik heb soms het idee dat niet iedereen een prijswijziging communiceert middels een mailtje.
    Wellicht heeft iemand iets slims bedacht!



  2. #2
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    geregistreerd gebruiker
    1.038 Berichten
    Ingeschreven
    30/04/09

    Locatie
    NL

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    10 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    14 Berichten zijn liked


    KvK nummer: 51985977

    Waar ben je naar op zoek? Wat is jullie gebruikelijke communicatie kanaal? Mail lijkt mij niet meer dan logisch, wat vind jij zelf?

  3. #3
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    geregistreerd gebruiker
    25 Berichten
    Ingeschreven
    05/02/21

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ivo van Willigen
    Bedrijf: HostingID

    Er is niets slim te bedenken want je bent gewoon verplicht het te communiceren:

    Wanneer mag een ondernemer de prijs wijzigen?
    Dat mag als de overheid zegt dat de prijs hoger wordt, bijvoorbeeld doordat zij de BTW verhoogt. De ondernemer mag u dan aan de nieuwe prijs houden.

    Wil de ondernemer om een andere reden de prijs verhogen? Dan mag dat alleen als hij aan alle 3 de volgende voorwaarden voldoet:

    Toen u het abonnement afsloot, stond al in de voorwaarden dat de ondernemer de prijs tussentijds mag verhogen. Deze voorwaarden moet u toen ook gekregen hebben. Er moet in staan wanneer en hoe de prijs dan mag verhogen. De ondernemer moet zich daaraan houden.

    De verhoging is niet onredelijk. Verschillende situaties zijn onredelijk. Bijvoorbeeld als de ondernemer de prijs binnen 3 maanden nadat u het abonnement hebt afgesloten verhoogt, zonder dat u mag opzeggen. Of als er niet duidelijk in de voorwaarden stond hoe en wanneer de ondernemer de prijs mag wijzigen. "Onder voorbehoud van prijswijzigingen" is te algemeen. U weet dan niet wat u kunt verwachten. Een prijsverhoging is bijna altijd onredelijk als u het abonnement niet mag opzeggen.

    De ondernemer laat u vooraf weten dat de prijs gaat verhogen. Hij moet u op tijd laten weten wat de nieuwe prijs wordt. En per wanneer die geldt.
    Als de ondernemer niet aan alle 3 de voorwaarden voldoet, mag hij de prijs niet verhogen.


    Bron: https://www.consuwijzer.nl/prijzen-e...n-abonnementen

  4. #4
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    geregistreerd gebruiker
    47 Berichten
    Ingeschreven
    01/10/20

    Locatie
    Gemert

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Erwin van Lieshout
    Bedrijf: Evalco
    Functie: Eigenaar
    URL: evalco.nl
    KvK nummer: 63004682

    Thread Starter
    Thanks maar ik was meer opzoek naar een soort stappen plan. of er eenmalig een contact moment is of meerdere keren.

  5. #5
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    geregistreerd gebruiker
    25 Berichten
    Ingeschreven
    05/02/21

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ivo van Willigen
    Bedrijf: HostingID

    Ik zou het gewoon eenmalig communiceren via e-mail

  6. #6
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    geregistreerd gebruiker
    9 Berichten
    Ingeschreven
    18/10/17

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Jeroen

    Via een korte zakelijk mail. Klanten ruimte geven om voor iets anders te kiezen als ze het er niet mee eens zijn.

  7. #7
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    geregistreerd gebruiker
    9 Berichten
    Ingeschreven
    13/04/21

    Locatie
    Almere

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ernst Nolte
    Bedrijf: Geckotools
    URL: geckotools.nl

    ik sluit mij aan bij bovenstaande. korte zakelijke mail met de aanondiging van de prijswijziging. Hierin opgenomen de hoogte van de wijziging ingangstermijn, en eventueel waarom de prijsverhoging plaatsvindt (leverancier heeft prijzen aangepast, btw verhoging, etc.).

    Mocht je een ander communicatiemiddel hebben om je klanten te informeren, zou je ook kunnen overwegen om dit te gebruiken.

  8. #8
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    geregistreerd gebruiker
    5.707 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/05

    Locatie
    Haaksbergen / Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    45 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    168 Berichten zijn liked


    Naam: Mark Scholten
    Bedrijf: SinnerG / Stream Service
    Functie: Systeembeheerder
    URL: www.sinnerg.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 34255993

    En vergeet niet klanten er ook op te wijzen dat ze kunnen opzeggen als ze het er niet mee eens zijn. Als je de algemene voorwaarden wilt wijzigen zou je dat eventueel in dezelfde mail kunnen aankondigen.
    Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.

  9. #9
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    moderator
    5.957 Berichten
    Ingeschreven
    21/05/03

    Locatie
    NPT - BELGIUM

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    38 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    481 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis de Houx
    Bedrijf: All In One
    Functie: Zaakvoerder
    URL: www.all-in-one.be
    Ondernemingsnummer: 0867670047

    Wat ik ook al vaak bij leveranciers ben tegengekomen is dat ze een nota op de factuur zetten dat binnen x termijn de prijzen aangepast zullen worden naar nieuwe prijzen met vermelding van een website voor verder informatie. Dit lijkt me persoonlijk ook goede oplossingen aangezien niet iedereen zijn e-mails grondig leest of het in de spam kan terecht komen of bij grote bedrijven niet bij de juiste persoon komt. Maar als het op een factuur vermeld staat weet in elk geval de persoon die de facturen behandeld er iets vanaf.
    Dennis de Houx - All In One ~ Official ISPsystem partner

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  10. #10
    Prijswijziging hoe mee om te gaan
    geregistreerd gebruiker
    9 Berichten
    Ingeschreven
    13/04/21

    Locatie
    Almere

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ernst Nolte
    Bedrijf: Geckotools
    URL: geckotools.nl

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS Bekijk Berichten
    Wat ik ook al vaak bij leveranciers ben tegengekomen is dat ze een nota op de factuur zetten dat binnen x termijn de prijzen aangepast zullen worden naar nieuwe prijzen met vermelding van een website voor verder informatie. Dit lijkt me persoonlijk ook goede oplossingen aangezien niet iedereen zijn e-mails grondig leest of het in de spam kan terecht komen of bij grote bedrijven niet bij de juiste persoon komt. Maar als het op een factuur vermeld staat weet in elk geval de persoon die de facturen behandeld er iets vanaf.
    Dit is iets wat wij inderdaad binnenkort ook willen gaan doen: Vooraf aankondigen dat er een prijswijziging aan gaat komen. Grote voordeel hiervan is dat prijswijzigingen niet uit de lucht komen vallen, maar dat klanten de tijd hebben om er aan te wennen. Verwachtingsmanagement op dit vlak scheelt een hoop boosheid over ineens toegenomen prijzen. Klanten kunnen zicht dan voorbereiden, en als er toch vragen komen over de verhoogde rekening, kun je aangeven dat je dit tijdig hebt gecommuniceerd.
    Daarnaast komen geplande prijswijzigingen meer weldoordacht en strategischer over blij de klanten, dan spontane prijswijzigingen.

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics