Onderwerp: WHMCS + Exact + Payt

We denken er over om facturen te laten afhandelen via Payt. Payt verstuurt dan voor ons de factuur, de herinneringen en de aanmaning. Op de factuur wordt een iDeal-link opgenomen. En Payt ondersteunt automatische incasso. In theorie hebben we zelf niets meer te doen aan facturatie.

Wie heeft deze constructie werkend? Wat zijn de ervaringen?

@Pepperfield : Je moet je facturatie niet uit handen willen geven. Je raakt je overzicht kwijt en als er iets fout gaat bij die derde partij, ben je altijd nog steeds het aanspraakpunt en moet je eerst uit gaan zoeken wat er fout ging, terwijl je het anders zo kan inzien.

@dreamhost_nl Goed punt. We geven de facturatie niet uit handen. We willen Payt gebruiken. Dat is voor ons een extern systeem, waarbij we volledig in control blijven over het facturatieproces. Het proces wordt alleen niet meer afgehandeld door WHMCS, maar door de combi Exact Online en Payt.

@Pepperfield : Als je je facturatie al geautomatiseerd hebt, waarom zou je dan een derde partij inschakelen? Ik zie daar echt niet de meerwaarde van in. Daarnaast zal jouw facturatie dan verstuurd worden door Payt. Dat kan voor klanten vreemd overkomen.

Ik heb zelf geen ervaring met Payt, maar wel met een dergelijke automatisering. Ik gebruik hiervoor Boost (https://boost.systems). Dit is een workflow management systeem wat niet alleen automatisch een factuur verstuurd met betalling (van mollie), maar die deze factuur ook na betaling automatisch inboekt in mijn boekhoudpakket. Hier hoef ik zelf niks meer voor te doen. Als je wil kan ik je meer informatie geven, stuur maar een DM

Ik sluit me aan bij dreamhost_nl. Hou dit in eigen beheer.
Wanneer wij klanten moeten aanmanen gaan wij de klanten ook nog eens bellen. Dit levert vaak veel waardering van de klant op (en soms ook wat meer dan alleen waardering)

Oorspronkelijk geplaatst door geckotools

(https://boost.systems). Dit is een workflow management systeem wat niet alleen automatisch een factuur verstuurd met betalling (van mollie), maar die deze factuur ook na betaling automatisch inboekt in mijn boekhoudpakket.

Ziet er interessant uit. Maar het is niet de richting die ik op dit moment op wil.

Oorspronkelijk geplaatst door tripleinterac.

Ik sluit me aan bij dreamhost_nl. Hou dit in eigen beheer.

Mee eens. Met Exact Online en Payt houden we het nog steeds in eigen beheer. Op dit moment versturen we facturen, herinneringen en aanmaningen via WHMCS. De facturatie die we nu met WHMCS doen, gaan we met Payt doen. Het proces blijft hetzelfde, het systeem wordt anders. En we bellen uiteraard zelf na. Ook dat gaat niet veranderen.

Kortom, het afhandelen van klanten die niet (op tijd) betalen blijft op dezelfde manier plaatsvinden. Waar voor ons vooral de wijziging zit, is het afhandelen met betalingen die klanten via een bankoverschrijving doen. Daar hebben we veel handmatig werk aan. Via Payt en Exact Online, met een bankkoppeling, kunnen we de betalingen automatisch verwerken. Dat is de oplossing die we zoeken.

Hoe hebben jullie de verwerking van bankoverschrijvingen geregeld?

Oorspronkelijk geplaatst door Pepperfield

Hoe hebben jullie de verwerking van bankoverschrijvingen geregeld?

Wij hebben onze boekhouding (SnelStart) gekoppeld met onze back-end.
SnelStart zit weer gekoppeld aan onze huisbank, die haalt dagelijks de mutaties automatisch binnen, zo ook de bankoverschrijvingen van klanten.

Oorspronkelijk geplaatst door tripleinterac.

Wij hebben onze boekhouding (SnelStart) gekoppeld met onze back-end.
SnelStart zit weer gekoppeld aan onze huisbank, die haalt dagelijks de mutaties automatisch binnen, zo ook de bankoverschrijvingen van klanten.

Dat is inderdaad een mooie oplossing. We willen dat met Exact en Payt ook voor elkaar krijgen.

Ik weet niet welke huisbank jullie hebben, maar bij de ING zie ik ook Exact Online erbij staan:

https://www.ing.nl/zakelijk/internet...ket/index.html

De bankkoppeling is het probleem niet. Die hebben we. Het probleem is dat er elke dag iemand een uur bezig is om de bankbetalingen in WHMCS te verwerken. Zonde van de tijd.

@Pepperfield : Laat je payment processor de overboekingen dan tegelijkertijd met iDEAL en credit cards verzorgen (zoals hierboven al vermeld) of genereer een MT940 bestand van de overboekingen die dag en importeer dat in je pakket.