Onderwerp: Hoe om te gaan met frauduleuze bestellingen?

Ik vind het een beetje flauwekul zo'n database met fraudeurs voor onze branch. De schade valt in het niet als je het vergelijkt met bv mobiele telefonie en verzekeraars zoals hierboven wordt aangehaald. Alleen al de kosten van het implementeren weegt volgens mij niet op tegen de besparing die dat met zich meebrengt.
En buiten dat bezwaar is het prima te voorkomen door een vooruitbetaling te eisen voor oplevering bij een nieuwe klant.

Sent from my Nexus 4 using webhostingtalk mobile app

De pakketten worden ook bij ons pas beschikbaar na ontvangst van de betaling.

Oorspronkelijk geplaatst door DiederikL

Ik vind het een beetje flauwekul zo'n database met fraudeurs voor onze branch. De schade valt in het niet als je het vergelijkt met bv mobiele telefonie en verzekeraars zoals hierboven wordt aangehaald. Alleen al de kosten van het implementeren weegt volgens mij niet op tegen de besparing die dat met zich meebrengt.
En buiten dat bezwaar is het prima te voorkomen door een vooruitbetaling te eisen voor oplevering bij een nieuwe klant.

Sent from my Nexus 4 using webhostingtalk mobile app

Tot ze beginnen met zware dedicated servers...

Afgelopen 2 weken ongeveer geen enkele rare bestelling binnengekregen. Vannacht echter weer een van onze duurdere pakketten. Dus dat viel sowieso op, maar degene heeft nu ook met dezelfde naam besteld als dat hij een aantal weken geleden ook meerdere keren heeft gedaan. Lekker slim....

Zelf hier ook last van gehad afgelopen week. Zelfde fraudeur heeft het meerdere dagen geprobeerd.
Eerste keer gelukt door een "ongeautoriseerde transactie" van PayPal, bestelling automatisch doorgezet. Gelukkig is schade 1 domein en aardig wat spam (vergeten limiet aan te zetten, nieuwe server), maar verder een erg waardevolle les.
Tweede keer had ik PayPal uitgezet, maar "overboeking" staat nog wel aan, wat enkel de hosting activeert maar nog niet het domein registreert. Gelukkig had ik al een limiet op de dagelijkse e-mails gezet (erg laag voor nieuwe klanten) waardoor deze persoon praktisch geen spam heeft kunnen verzenden.

Controleer nu elke bestelling handmatig, heb nog een paar nep aanmeldingen gezien maar verder geen gevolgen.
Inderdaad heel duidelijk te herkennen: gelijk duurste pakket, willekeurige domeinnaam en IP adres dat duidelijk van een proxy/VPS afkomt. Ook zelfde e-mail meerdere keren gebruikt, niet bepaald slim deze persoon.

Al met al een goeie les, erg vervelend, maar het is gelukkig te voorkomen.

Ik hoop dat het aan mijn (premium) malwarebytes ligt, want vandaag gaat die af als een dolle als ik wht bezoek... Bij de persoon hierboven en bij iemand die ik gisteren al een pm gedropt heb. Het is dat je hierboven zelf iets roept over een spammer, dat ik het maar even gooi.

Wij krijgen ondanks de vrij uitgebreide gegevens die er bij een bestelling moeten worden ingevoerd helaas nog bestellingen binnen die niet legitiem zijn. Gelukkig zien wij aan het IP en de namen die worden gebruikt bij de contactpersoon en die van de rekeninggegevens al snel genoeg of het hier om een legitieme bestelling gaat of niet.

pas betalen als het bestelde geleverd is, anders ben je je geld kwijt

- - - Updated - - -

Wij hebben er ook last van.

Met name mensen die het grootste pakket bestellen, op factuur willen betalen, en nog nadrukkelijk er een mail achteraan sturen dat ze facturen altijd per MAIL (ja met hoofdletters) willen ontvangen vind ik verdacht... zelfde handelswijze iedere keer hetzelfde liedje. Gelukkig wordt de eerste keer pas na betaling opgeleverd

Oorspronkelijk geplaatst door ecoracks

pas betalen als het bestelde geleverd is, anders ben je je geld kwijt

- - - Updated - - -

Wij hebben er ook last van.

Het probleem met systemen zoals PayPal is echter dat ze makkelijk een betaling kunnen doen, de dienst misbruiken en dan het geld terughalen met een verhaal over een gestolen creditcard o.i.d. PayPal kiest dan altijd de kant van de klant en de provider zit met de gebakken peren.

Oorspronkelijk geplaatst door OrangeLemon

Met name mensen die het grootste pakket bestellen, op factuur willen betalen, en nog nadrukkelijk er een mail achteraan sturen dat ze facturen altijd per MAIL (ja met hoofdletters) willen ontvangen vind ik verdacht... zelfde handelswijze iedere keer hetzelfde liedje. Gelukkig wordt de eerste keer pas na betaling opgeleverd

Deze bedoel je?

[QUOTE=Hostinger;1289173]Het probleem met systemen zoals PayPal is echter dat ze makkelijk een betaling kunnen doen, de dienst misbruiken en dan het geld terughalen met een verhaal over een gestolen creditcard o.i.d. PayPal kiest dan altijd de kant van de klant en de provider zit met de gebakken peren.


Wanneer er een creditcard charge-back komt, kan het snel 20-30 euro gaan kosten. Vroeger had ik een klein budget host voor VPS. Alleen maar problemen met Paypal - En nog een narigheid dat sommige chargeback's een lange tijd kan duren.

Ik heb zelf gehad dat naar 8 maanden ik een charge-back heb gekregen, Volgens de TOS mag dat niet en creditcards kan niet zo ver gaan. Belachelijk service. Tegenwoordig betaal ik alleen met Paypal als een ontvanger heb je echt geen rechten.

Maxmind er tussen en leveren als het betaald is.