Onderwerp: Samenwerkingsvormen tussen zelfstandige hosters

Nou ja, zoals je zelf al zegt. Iemand inhuren drukt teveel op de marge dus er zijn niet genoeg financieele middelen. Dit is een probleem op een geheel ander nivo dan gewoon wat systeembeheer uitwisselen.
Wat overigens niet zo 'gewoon' is want je kunt jantje met 1 vps en 10 klanten nooit vergelijken met pietje die een netwerk heeft waar je al 5 logins, vpns en ssh-keys nodig hebt om überhaupt ergens bij te komen. En dan nog zijn er de punten die iemand niet 1-2-3 kan oplossen zonder te weten hoe alles precies in elkaar zit. Pak maar eens een eenvoudige switch met wat vlans waarop een poort kapot gaat. Iemand die net wat in een vps kan knutselen staat dan gewoon met een bek vol tanden.

Dus de kans dat je dit op 1 lijn gaat krijgen met een x-aantal concurrenten (ok, je kunt het collega's noemen, maar dat is gewoon niet zo) is erg klein. Wat ik op veel jaren heb gezien is dat vertrouwen en kennis van de tegenpartij, vroeg of laat een groot struikelblok wordt.
Een voorbeeld is dat we eens support hebben ingeroepen van een gerenomeerde partij die een stuk software leverde (een top 500 bedrijf). Dat support was gewoon contractueel geregeld voor wat gelicenseerde software. Puur een configuratie issue, maar na afloop stelden we ons toch wat serieuze vragen bij hetgeen er in de remote syslogs allemaal stond.
Een ander voorbeeld is dat we eens wat werk hebben uitbesteed. Puur wat installaties van standaard software omdat ik er op dat moment geen zin in had. Als je dan daarna ziet dat logfiles geedit zijn, pogingen gedaan zijn om de .bash_history te wissen e.d. dan wordt ik daar niet bepaald warm van. Niet dat er op dat moment iets vreemds gedaan was (remote syslog rockz) maar het was meer om foutjes te verbergen en te doen alsof hetgeen dat uitgevoerd was substantieel meer werk was dan het in werkelijkheid was.
Dit zijn gewoon dingen waar je mee te maken krijgt als je niet precies weet met wie je te maken hebt en wat voor veel mensen een issue kan zijn om in dit plan mee te gaan.

Edit: iets andere woorden, maar hetzelfde wat DigiState zegt eigenlijk

Ik werk samen met een ander ICT bedrijf (ook eenmanszaak) en theoretisch zijn we concurenten. Hij biedt precies dezelfde diensten.

We zitten samen op hetzelfde kantoor en huren elkaar in als we op vakantie gaan of het druk hebben. Wat mij betreft is zo'n constructie ideaal.

De meeste klanten weten ook dat hij ingehuurd is, het is ook erg lastig om dat 100% te verbergen. 1x Googlen op zijn naam en je weet hoe en wat als klant, we zijn er daarom gewoon open over richting de klant. Veel klanten eisen immers bereikbaarheid en willen niet afhankelijk zijn van 1 persoon.

Zelf werk ik ook nog eens white-labeled voor een aantal andere hosters en ICT partijen. Het komt dus veel vaker voor dat er achter een hosting/ICT partij nog derden staan.

Verschil in netwerk setups/werkwijze is soms wel lastig. Onlangs heb ik een netwerk helemaal opnieuw ingericht van een andere hoster vanwege de OS/HA keuzes. Het is echter wel interessant om samen te brainstormen over bepaalde setups en oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan de Hypervisor en storage, daar kan je eindeloos over brainstormen.

Kortom, veel voordelen:
- Extra handjes
- Samen de mail/telefoon waarnemen/doorschakelen = bereikbaarheid
- Makkelijk op vakantie kunnen
- Door veel samen te werken kennen we elkaars klanten en werkwijze
- Je huurt in en wordt ingehuurd, het hoeft dus niet veel te kosten
- Als je het drukker krijgt hoef je niet meteen een werknemer aan te nemen
- Bij ziekte of andere problemen heb je meteen iemand die 90% van de werkzaamheden over kan nemen
- Zelfstandig, je hoeft hem niet alles uit te leggen
- Beschikt over eigen vervoer en laptop/telefoon. Je hoeft dus niets te investeren.

Het is ook fijn om iemand te hebben die commercieel, zelfstandig en klantgericht is. Een werknemer moet je toch veel aansturen en leren/inwerken, daarnaast is een skilled werknemer snel te duur.

Sent from my GT-I9505 using webhostingtalk mobile app