Onderwerp: Versio en hun angemene voorwaarden in hun voordeel.

Oorspronkelijk geplaatst door cyrano

Klopt. Maar waarom proberen zovelen hier dat onprofessionele gedrag dan toch goed te praten?

Dit moet geen eens een publieke discussie zijn, het heeft niets met goed te praten te maken: iedereen is het er wel over eens dat de ene medewerker waar hij mee te maken heeft gehad beter had kunnen reageren; maar dat is niet iets wat je gaat bediscussiëren op een publiek forum als het blijkbaar maar één keer voor komt. Als we dat allemaal gaan doen op het moment dat we een keer niet netjes behandeld worden mag Domenico nog wel wat servers bij plaatsen.

Als het dus niet gaat om de algemene voorwaarden (wat in het begin wel het punt van discussie was en daarmee ook interessanter), maar om een individuele werknemer, dan neem je dat op met je leverancier of probeer je nog een keer met een ander persoon te spreken. Maar misschien ben ik de enige..

De medewerker vertegenwoordigd het bedrijf.
De medewerker in kwestie probeert hier de algemene voorwaarden -die in hun nadeel spelen- goed te praten.
Een vriendelijk excuus dat ze dit niet hebben kunnen nakomen ondanks dit eigenlijk zou moeten kon er niet vanaf...
Bij mij gaat het erom dat de medewerker zich hier op een uitermate onvriendelijke manier rondom de regels probeert te draaien...

De tijd die je in dit onbenullige iets duwt had je allang en breed dat geld kunnen terugverdienen.
Buiten dat je betaald peanuts dus verwacht ook geen hoogstaande service.

Maar dat is wat je wel verwacht en dat gaat helaas niet samen, V staat al niet zo goed bekend maar ja de prijs is het belangrijkste bij sommige.
Maar om dan zo'n heisa te blijven maken, ja dat zegt dan meer over de persoon zelf, stap gewoon op betaal wat meer en krijg goede service.
Wil je dat niet moet je ook niet klagen.

Wat een eindeloos gezever toch. Van een budget hoster die een product aanbied onder de kostprijs kan/mag je niet verwachten dat het personeel een uitgebreide interne opleiding krigjt vanuit technisch perspectief, laat staan in klant vriendelijk gedrag. Kan/kon de service beter van Versio? Zonder enige twijfel! Maar kom op, we zijn allemaal mensen en maken allemaal wel eens een fout(je) in de communicatie naar klanten. En zo niet dan zal die dag vast wel een keer komen dat je met het verkeerde been uit bed stapt, alles tegen zit en zodoende wat kort bent tegen iemand. Als je je echt zo stoord aan de werkwijze van dit personeelslid zou ik een klacht indienen bij zijn werkgever.

Maar om het maar eens over een andere boeg te gooien, we zijn inmiddels een paar dagen verder. Is de boel inmiddels opgeleverd/afgehandeld?

Oorspronkelijk geplaatst door DiederikL

Is de boel inmiddels opgeleverd/afgehandeld?

En heb je recensie herzien? :-)