Afdrukvoorbeeld
Met particulieren is t wat lastig maar...
In amerika (kep daar ook n toko) doen we altijd een credit check. Iedereen heeft daar een duns nummer. Dat werkt vrij ok. Daar kan je aan zien of een party vrij kredietwaardig is of niet. Dan kan je zelf beslissen hoe of wat.
Het zelfde duns nummer is ook in nederland verkrijgbaar. Wellicht is het iets om mee te werken?
Waarom klanten niet vooruit laten betalen?
Bij ons wordt iets pas op / afgeleverd als het vooraf eerst betaalt wordt
Ik zie gezien de vele betaalmogelijkheden wat men anno 2013 heeft geen reden
om nog iets op krediet te leveren.
Willen ze krediet, dan gaan ze maar lekker naar de bank.
En aangezien wij geen bank zijn, hanteren wij het boter bij de vis principe.
Ook wij zijn door schade en schande wijs geworden.
Helaas mag je in Nederland bij consumenten als klant niet eisen dat ze vooruitbetalen.
Klopt dit wel? Wat doet elke willekeurige webshop dan? Bij kleine klanten eisen wij ook dat ze voorruit betalen. En trouwens in hoever is het een eis? Ze kunnen toch zelf kiezen of ze de dienst wel of niet afnemen?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Mark17
En welke wet zou dat dan moeten zijn?
Wij hebben verschillende webshops, waar we aan zowel de particuliere als zakelijke klant leveren.
En bij alle webshops kan men alleen iets geleverd krijgen, als men vooraf eerst betaalt.
Nog nooit iemand gehad die daar moeilijk over deed.
Alleen is het zo dat consumenten vallen onder de Wet Kopen Op Afstand, en ze het artikel zonder opgaaf
van redenen kunnen retourneren en hun geld terug kunnen krijgen.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Mark17
Dat klopt idd. Voor consumenten althans. b2b is altijd anders natuurlijk.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door golden
Maar geen enkel bedrijf mag, volgens de wet, meer dan 50% vooruitbetaling eisen.
Dat betekent overigens niet dat een klant geen koopovereenkomst heeft dus hij moet het bedrag wel op tijd en volledig betalen. Als ie dus op voorhand 50% betaalt, jij levert op en voor je aanmaningsperiode om is moet je gewoon de rest binnen hebben.
- - - Updated - - -
7:26 BWCitaat:
Oorspronkelijk geplaatst door asteriskfreak
Dus als ik morgen naar de supermarkt ga, dan betaal ik 50% van de boodschappen,
en over de andere 50% mogen ze me een factuurtje sturen.
Maar als de consument het er niet mee eens is, kan hij / zij nog altijd ergens anders heen gaan.
Wist je trouwens dat als je als consument een negatieve BKR notering hebt, je niet van bank kan wisselen?
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door systemdeveloper
Deze extra bescherming van consumenten heeft alleen betrekking op verkopen die op afstand geschieden. Dus bv via internet of telefoon. Een supermarkt is gewoon boter bij de vis...
De wet koop op afstand stelt dat je niet een grotere aanbetaling mag afdwingen dan 50%. Een webshop met enkel ideal of vooruit betaling als betaalmethode accepteerd is niet conform deze wet. Als deze webshop rembours als betaalmethode toevoegd aan het bestel proces is het wel weer goed. Maw je mag best een 100% vooruitbetaling vragen als je ook een alternatief biedt die wel binnen de wet valt. De consument heeft dan de vrije keuze. E.v. extra kosten ivm rembours kun je zonder probleem blijven hanteren.
De mensen van Webshop Keurmerk kijken bv bij het accepteren van nieuwe leden naar dit aspect van een webwinkel. Volgens hun regelementen is een paypal betaal mogelijkheid ipv remours (of achteraf) ook voldoende. Dit denk ik omdat de consument vanuit paypal bescherming krijgt en gecompenseerd wordt indien er niet geleverd wordt. Gevoelsmatig denk ik dat dat niet helemaal juist is maargoed je zal er eerder mee weg komen in zo'n grijs gebied.
vooruitbetaling dus betalen en pas later de goederen geleverd krijgen ;)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door asteriskfreak
Of goederen / diensten leveren en geen geld krijgen ;)
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door SebastiaanStok
Nee ( http://www.wetboek-online.nl/wet/Bur...ek%207/26.html ), punt 2 zegt dat je moet betalen bij levering. In de supermakt worden je spullen direct geleverd. Moeten ze daarentegen je 25kg mostert gaan bestellen, dan mogen ze daar inderaad 50% aanbetaling voor vragen.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door asteriskfreak
En punt 1 zegt dat de koper de prijs moet betalen.
Dus je hostingpakket 100% vooruit laten betalen kun je wellicht niet afdwingen, maar er is natuurlijk geen mens die eerst 50% gaat betalen, wacht totdat jij 'nieuw pakketje' klikt, dan de resterende 50% betaald in ruil voor een mailtje met de login gegevens. Maar het kan in dit gekke land wel :)
Zoals gezegd hanteren wij het boter bij de vis principe. Wet of geen wet.
Wij bieden goedkope diensten / goederen aan, maar dat kan alleen als we niet telkens achter ons geld
aan hoeven hollen. Klanten zijn er vrij in of ze hier wel of niet mee akkoord gaan.
Ze kunnen immers ergens anders heen gaan waar ze wel achteraf kunnen betalen.
En trouwens slechts 5% van onze klantenkring bestaat uit particulieren, de rest zakelijk
Iedereen die bij ons een order heeft geplaatst, heeft nog nooit een klacht gegeven dat ze vooruit moesten betalen.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door systemdeveloper
Typisch Nederlands dit weer. Misschien heeft de klant het recht op een maximale vooruitbetaling van 50%, de aanbieder heeft het recht de klant te weigeren (er is altijd wel wat te vinden).
Maar ik twijfel ook wel een beetje aan of dit nu wel of niet mag, aan de ene kant gaat het om bedrijfsinformatie wat het weer allemaal wat makkelijker maakt, maar aan de andere kant is het gewoon een vorm van laster en bewijsmatig kan dat nog wel eens een lastig verhaal zijn.
Toch maar eens 'langs de achterkant' laten kijken hiernaar.
Het is natuurlijk je reinste afpersing gezien de site-eigenaar zoveel bedrijven erop kan knallen als hij wil, en ondertussen nog 125 vragen om je eraf te halen. Los van alles is dit gewoon strafbaar.
Man met gleufhoed: 'Rob Schatorjé is de gene die het heeft opgezet'.
Zie... http://goo.gl/MkPGRB
Beetje vreemd dat het op de site zelf nergens terug te vinden is.
Lijkt me wel zo eerlijk?.